Вопросы для самопроверки - Уровень обслуживания. Стерлигова А.Н. (2008, 430с.)

10.1. Уровень обслуживания

1. Какие виды неопределенности имеются в сфере управления запасами?

2. Перечислите известные законы распределения вероятностей. Какие из них могут быть использованы при управлении запасами?

3. Проведите аналогию между случайной величиной, ее математическим ожиданием, дисперсией, значением интеграла функции распределения вероятностей и характеристиками и параметрами управления запасами.

4. Объясните, почему уровень удовлетворения потребности в запасе, как правило, отличается от 100%. В каких случаях уровень обслуживания может быть равен 100%?

5. Что такое уровень обслуживания? Чем он отличается от годового уровня исполнения заказов?

6. Почему уровень обслуживания связан с периодом выполнения заказа?

7. Какие факторы влияют на определение уровня обслуживания?

8. Какие методы могут быть использованы для расчета уровня обслуживания?

9. В каких условиях рекомендуется применять экспертный метод определения уровня обслуживания?

10. Какие стороны качества удовлетворения потребности в запасе должны быть учтены при расчете уровня обслуживания?

11. Как рассчитывается уровень обслуживания при учете числа позиций заказов?

12. Как рассчитывается уровень обслуживания при учете объемных показателей?

13. Как рассчитывается уровень обслуживания при учете нескольких характеристик удовлетворения потребности одновременно?

14. Объясните, как формируется частотный ряд отгрузок из статистического ряда учета движения запаса.

15. Можно ли уточнить некоторые параметры основных моделей управления запасами с помощью анализа частотного ряда?

16. Почему при определении уровня обслуживания важна не только оценка вероятности удовлетворения потребности, но и оценка вероятного дефицита запаса?

17. Почему при использовании аппарата теории вероятностей требуется проверять гипотезы соответствия статистики отгрузок тому или иному закону распределения вероятностей?

18. Чем статистика отгрузок отличается от статистики заявленной потребности? Приведите примеры различия, поясните причины.

19. Как определяется допустимый уровень дефицита?

20. Как годовой уровень обслуживания связан с уровнем обслуживания в период выполнения заказа?

21. Что такое функция нормальных потерь? Как она используется при управлении запасами?

22. Как рассчитывается дефицит запаса в период выполнения заказа?

23. Как годовой уровень дефицита связан с размером дефицита запаса в период выполнения заказа?

24. Что такое стандартный дефицит запаса? Как он может быть рассчитан и использован при управлении запасами?

25. Какие затраты влияют на определение уровня обслуживания и почему?

26. Как рассчитывается рекомендуемый уровень обслуживания с учетом статей затрат, связанных с запасами?

Источник: Стерлигова А.Н. Управление запасами в цепях поставок: Учебник. — М.: ИНФРА-М, 2008. — С. 292-294 (430 с.)