Управление границами времени выполнения заказа (2007, 368с., VV0025-05)

Управление границами времени выполнения заказа (выводы)

Что такое предел срока выполнения заказа?

- Для того чтобы конкурировать на основе времени, нужно быстро реагировать на потребности клиентов. Подходы к стратегии, направленные на сокращение времени, сосредоточены на конкурентном преимуществе скорости, что позволяет сети справляться с ассортиментом и новизной продукции, одновременно повышая доходность новой продукции. Скорость означает также меньшую зависимость от долгосрочных прогнозов.

- Скорость реагирования позволяет снижать затраты за счет уменьшения потребности в оборотном капитале и в основном капитале. Она помогает также сократить затраты на разработку и затраты на обеспечение качества.

- Пределы времени выполнения заказа связаны с сокращением времени П (времени, необходимого для производства товара или услуги) до более низкого уровня чем время С (время, в течение которого клиент готов ждать).

- Разницу между временем П и временем С называют несоответствием времени выполнения заказа. Несоответствие имеет стратегические последствия для маркетинга, разработки продукции и развития технологии. Время П можно сократит при помощи процесса, включающего шесть этапов: управление, упрощение, сокращение, интеграция, координация, автоматизация.

Как мы оцениваем и внедряем стратегии сокращения времени?

- Составление карты процессов по времени выполняется для того, чтобы получит наглядное представление об использовании фактора времени в логистической цепочке. Метод составления карты на базе шести этапов включает создание специальной группы для этой задачи, выбор процесса, для которого будет составляться карта, сбор данных, разделение видов деятельности на процессы, которые добавляют потребительную стоимость, и процессы, не создающие добавленной стоимости, построение карты процесса по времени его прохождения и принятие решения.

- Методы сокращения времени можно внедрить при помощи другого процесса, который включает осознание необходимости изменений, изучение процессов, выявление процессов, не добавляющих стоимости, понимание причин непроизводительных потерь и проверки эффективности проведенных мероприятий.

Источник: Харрисон А., Ван Хоук Ремко. Управление логистикой: Разработка стратегий логистических операций / Пер. с англ.; Науч. ред. О.Е. Михейцев. — Днепропетровск: Баланс Бизнес Букс, 2007.- C. 169-170 (368 с.)