Суд оштрафовал авиакомпанию Владивосток Авиа за забытого в самолете пассажира-инвалида

Суд оштрафовал авиакомпанию "Владивосток Авиа" за забытого в самолете пассажира-инвалида. Инцидент произошел с жительницей Минусинска, инвалидом 1 группы, летевшей из Абакана в Москву на операцию.

В аэропорту "Внуково" после выхода всех пассажиров из самолета женщина с мужем час и 40 минут ждали спецмашину для маломобильных пассажиров.

Как сообщает Сибирское агентство новостей, пострадавшая подала жалобу на качество обслуживания. За причиненные неудобства ОАО "Владивосток Авиа" была предложена компенсация в виде ордера различных сборов на сумму 1тыс. рублей, который уменьшит стоимость авиабилета при его приобретении в будущем. Кроме того, авиакомпания сложила с себя ответственность за задержку высадки пассажирки-инвалида из самолета.

Позднее была проведена прокурорская проверка, в ходе которой было установлено, что авиакомпания обязана доставить пассажира в пункт назначения, обеспечив выход из воздушного судна, доставку в здание аэровокзала. Прокуратура подала иск в суд, в итоге с авиакомпании в пользу инвалида был взыскан моральный вред в размере 30 тыс. рублей.

Напомним, что в апреле 2010 года компания "Владивосток Авиа" оказалась в числе пяти самых недобросовестных авиаперевозчиков по данным Росавиации за период с 9 по 15-е апреля. Представители компании заявили тогда журналистам, что никакие рейтинги федерального агентства их не волнуют, и отказались предоставить информацию о причине задержек пяти рейсов. Они также не стали уточнять, коснулись ли длительные задержки рейсов ветеранов Великой Отечественной войны, для которых предприятие организовало социальную акцию ко Дню Победы.

В мае 2010 года в компании "Владивосток Авиа" отказались выдать билет дочери ветерана, несмотря на указ президента о предоставлении бесплатного проезда на все виды транспорта для ветеранов и их сопровождающих на время майских праздников, сообщает агентство.

А в июле 2010 года компанию "Владивосток Авиа" уличили в том, что она скрывает от пассажиров авиационные инциденты. Такое нарушение выявил в ходе проверок соблюдения воздушного законодательства Госавианадзор.

Источник: http://www.logistic.ru/