Фрагмент из кейса
Семинар - Эффективное снабжение |
02.07.2014 14:51 |
Программа семинара: I модуль: Организация работы с поставщиками и управление запасами в снабжении 1. Специалист (менеджер) по закупкам и специфика закупочно-снабженческой деятельности.
• Снабжение и закупки в системе управления цепями поставок; • Функциональные обязанности и необходимые компетенции специалиста по закупкам; • Ключевые показатели работы сотрудников закупок; • Варианты построения закупочно-снабженческой деятельности компании, «За» и «против» централизации закупок; • Взаимоотношения отдела закупок с другими подразделениями компании и откуда берутся межфункциональные конфликты; • Основные направления оптимизации в закупках и снабжении на основании лучших мировых практик.
2. Поставщики – ценный ресурс компании. Работа с поставщиками. • Основные категории поставщиков, получение информации о поставщиках; • Основные критерии оценки и методики выбора поставщиков; • Составление рейтинга поставщиков и зачем это нужно; • Стратегии построения взаимоотношений с поставщиками в зависимости от категорий закупок; • Технологии проведения конкурсов; • Договорная деятельность, законодательная база, ключевые вопросы ВЭД. Практикум: • Аудит закупок; • Оценка и расчет рейтинга поставщика по разным методикам; • Получение рекомендаций.
3. Как эффективно управлять запасами в снабжении. Основные концепции и практикум. • Виды запасов, методики категоризации и их практическое применение; • Оптимальный уровень обеспечения спроса и необходимый для этого запас; • Определение потребности в товарных запасах и точки заказа; • Определение оптимальной партии заказа; • Расчёт необходимого запаса для обеспечения производства и торговли; • Предупреждение ситуаций неликвида и дефицита; • Как долго хранить запасы; • Методики прогнозирования спроса. Практикум: • АВС, XYZ анализ; • Расчёт оптимальной величины заказа; • Расчет оптимальной величины запаса.
4. Результативность и регламентация процесса закупок. • Алгоритмы и регламенты работы отдела закупок в лучших практиках; • Учёт и контроль в закупках, механизмы контроля поставок; • Участие закупок и снабжения в бюджетном планировании; • Необходимый и оптимальный уровень автоматизации закупок/снабжения; • Защита от ввода некорректных данных в ERP системы; • Распределение прав и ответственности при работе в ERP системах; • Совокупная стоимость владения, сокращение затрат и надежность обеспечения. Практикум: • Определение совокупной стоимости владения; • Разработка плана сокращения закупочных цен и стоимости владения.
II модуль Переговоры с поставщиками.
1. Эффективные переговоры. Подготовка и планирование. • Алгоритм и ключевые моменты подготовки к переговорам; • Стратегии переговоров с поставщиком; • Мягкие и жесткие переговоры – что лучше?; • Стратегия "выигрыш-проигрыш" или "выигрыш-выигрыш"; • Выбор оптимальной стратегии в конкретной ситуации. 2. Специфика телефонных переговоров с поставщиком. • Преимущества и сложности проведения переговоров по телефону; • Как сделать телефонный разговор наиболее эффективным, управление голосом. 3. Командные переговоры. • Типичные ошибки при проведении переговоров в команде; • Планирование командных переговоров. Распределение ролей; • Как успешно провести переговоры с командой от поставщика в одиночку. 4. Управление переговорным процессом. • Установление контакта, формирование первого впечатления, создание позитивного фона; • Какую информацию и как донести до поставщика ещё до начала переговоров; • Вербальные и невербальные коммуникации, как правильно их использовать; • Техника задавания вопросов, хорошие и плохие вопросы; • Работа с возражениями и конфликтами, что есть позитивного в конфликте; • Техники переговоров, тактические приемы, секреты мастерства; • Как правильно закончить переговоры и закрепить достигнутые договоренности. 5. Манипуляции и противодействие им. • Виды и механизмы манипуляций; • Способы выявления манипуляций и противодействие манипуляциям; • Тактические приёмы менеджеров по продажам. Практикум: Подготовка и проведение индивидуальных и групповых переговоров на основании кейсов. 23-25 июля 2014г Источник: Последние похожие материалы:
Более поздние похожие материалы:
|
Обновлено 29.11.2016 07:01 |
Последние новости на сайте
Пример материалов из категории "Задачи по логистике"
Facebook-страница
Фрагмент из задачи
Результаты тестов
Последние результаты | ||
---|---|---|
<-->Стоит ли Вам выбирать профессию менеджера по логистике? | 64.00 % | |
<->(Лог-М) Тема 10. Складська логістика (10 тест.завдань) | 40.00 % | |
<->(Log) Test 01. Warehouse and Logistics (10 tests) | 90.00 % |
Перейти к тестам |