Контроль в логистических системах (2002, 624с., VV0192-13)

Контроль в логистических системах (резюме)

В данной главе показана необходимость различных видов контроля. Особое значение имеют бухгалтерский учет и контроль за производительностью труда рабочих, как на складах, так и на дорогах. На складе обязательно должен быть список правил работы, включающий перечень нарушений, которые влекут за собой увольнение или дисциплинарное взыскание.

Контролировать работу водителей обычно сложнее, чем работу служащих на складе, поскольку водители находятся в пути, далеко от непосредственного контроля со стороны руководителей склада. Кроме того, в отличие от складских рабочих, водители непосредственно контактируют как с потребителями, так и с общественностью.

Достаточно распространено изъятие товара, т.е. обратное движение товара или замораживание движения товара в канале. Различные товары по-разному контролируются федеральными органами, уполномоченными заниматься изъятием товаров. Наиболее известным изъятием товара является изъятие компанией Johnson & Johnson лекарства Tylenol.

Двумя следующими по важности вопросами контроля являются хищения и кражи товаров. Хищения, как правило, совершают сами сотрудники фирмы, тогда как к кражам имеют отношение люди со стороны. Оба вида воровства представляют постоянную опасность и требуют непрекращающихся усилий по защите от них. В последние годы большой проблемой становится также компьютерная безопасность.

И наконец, немаловажное значение имеет контроль энергозатрат, особенно издержек на топливо для транспорта.

Источник: Джонсон, Джеймс, Вуд, Дональд, Ф., Вордлоу, Дэниел, Л., Мерфи- мл., Поль, Р. Современная логистика, 7-е издание: Пер. с англ. — М. : Издательский дом "Вильямc", 2002. — С. 538 (624 с.)