Фрагмент из кейса
Оценка качества транспортных услуг (2003, 279c., EFK0048-01) |
Материал из категории Эффект, эффективность, оценка... |
17.02.2016 22:27 |
Метки (тэги, tags): Показатели качества грузовых перевозок, в соответствии со стандартом [36], образуют систему показателей (рис. 2.1) и используются для нормирования и оценки качества транспортных услуг.
Рис. 2.1 Система показателей качества грузовых перевозок
При помощи показателей перевозки груза к назначенному сроку оценивают степень отклонения момента прибытия груза от установленного значения. Показатели регулярности прибытия груза оценивают частоту поступлений груза в течение установленного периода времени. Показатели срочности перевозки груза оценивают скорость доставки. Для расчета значений показателей своевременности перевозки рекомендуется пользоваться формулами, приведенными в табл. 2.3.
Таблица 2.3 Формулы для расчета показателей своевременности грузовых перевозок
Продолжение таблицы 2.3
Окончание таблицы 2.1
Показатели перевозки груза к назначенному сроку и показатели регулярности перевозки фактически различаются значением tmax-максимально-допустимой величиной отклонения времени прибытия груза от назначенного срока. Если в первом случае она значительно меньше интервала времени между нормативными моментами прибытия груза, то для второго показателя она равна величине интервала времени, на которые делиться весь отчетный период. Например, отклонения от моментов прибытия по графику могут составлять 10 часов, при потребном графике прибытия груза раз в сутки. Тогда при оценке равномерности прибытия груза месячный отчетный период разделяется на сутки и подсчитывается количество подач ni, прибывших в течение каждых суток. Разумеется, что для выполнения показателей перевозки груза к назначенному сроку, при прочих равных условиях, требуется выполнения большего объема транспортной работы, чем при регулярной перевозке, и следовательно, будут дороже. Поэтому показатели регулярности перевозки применяются для оценки качества перевозок массовых грузов, а показатели перевозки к назначенному сроку - для внутризаводских перевозок по графику или для перевозок грузов клиентам, у которых отсутствуют складские мощности. При расчете значений некоторых показателей используются различные нормативные величины. Для показателей перевозки груза к назначенному сроку это: - нормативный график прибытия грузов как совокупность моментов ti, н; - максимально-допустимая величина отклонения времени прибытия груза от назначенного срока (tmax). Для показателей регулярности прибытия груза: • нормативные величины среднего и минимального числа прибытий груза за единицу времени; • величины среднего, максимального и минимального времени между поступлениями груза (Пплан). Для показателей срочности перевозки груза - нормативное время перевозки груза (tн). Значения перечисленных нормативных величин устанавливают для каждого конкретного случая на основе расчетов оптимальных параметров грузопотоков. Методы, методики и примеры этих расчетов рассматриваются в 5-й главе настоящего пособия. Показатели сохранности перевозки характеризуют выполнение ее без потерь, повреждений, пропажи загрязнения грузов. Соблюдение показателей выполнения перевозки без потерь означает сдачу грузов в конечных пунктах их владельцам без претензий и возмещения ущерба. Эти показатели используются при перевозке насыпных, навалочных и скоропортящихся грузов, которые могут изменять свою массу в процессе транспортировки. При помощи показателей перевозки грузов без повреждений устанавливают свойства транспортной услуги обеспечивать сохранность грузов в течение времени перевозки и их пригодность к использованию по назначению после перевозки. Эти показатели рекомендуется использовать при перевозке готовой продукции бытового и производственно-технического назначения, которая после транспортировки должна находиться в исправном или работоспособном состоянии. Показатели перевозки грузов без пропажи характеризуют свойство транспортной услуги сохранять количество мест груза одинаковым в начале перевозки и после ее завершения. Эти показатели пригодны для оценки качества перевозки мелко- и крупнопартионных тарно-штучных грузов. Показатели перевозки грузов без загрязнения характеризуют свойство транспортной услуги сохранять чистоту перевозимого груза в соответствии с установленными требованиями. Такие показатели целесообразно использовать при перевозке грузов, изменение чистоты которых после транспортировки влияет на эффективность их использования по назначению или на возможность дальнейшего применения. Формулы для расчета значений показателей сохранности перевозки приводятся в табл. 2.2.
Таблица 2.2 Формулы для расчета показателей сохранности грузовых перевозок
Окончание таблицы 2.2
В качестве нормативных показателей для оценки сохранности перевозок используются: норма убыли - для выполнения перевозок без потерь; допустимый процент посторонних примесей в грузе - для перевозок без загрязнения.
Источник: Гавришев С.Е., Дудкин Е.П., Корнилов С.Н., Рахмангулов А.Н., Трофимов С.В., Транспортная логистика: Учеб. пособие. - С-Пб.: ПГУПС, 2003. – С. 68-74 (279 с.) Метки (тэги, tags): Последние похожие материалы:
Более поздние похожие материалы:
|
Обновлено 01.02.2017 11:15 |
Последние новости на сайте
Пример материалов из категории "Задачи по логистике"
Facebook-страница
Фрагмент из задачи
Результаты тестов
Последние результаты | ||
---|---|---|
<-->Стоит ли Вам выбирать профессию менеджера по логистике? | 64.00 % | |
<->(Лог-М) Тема 10. Складська логістика (10 тест.завдань) | 40.00 % | |
<->(Log) Test 01. Warehouse and Logistics (10 tests) | 90.00 % |
Перейти к тестам |