Главная Эффект, эффективность... Оценка качества транспортных услуг (2003, 279c., EFK0048-01)

Фрагмент из кейса

Организация логистической деятельности при производстве керамического кирпича в ООО «Л-Пермь» Производство керамического кирпича (ПКК) является...
За последние годы компания «Пеннинсула Пойнт» стала одной из самых успешно действующих компаний в области продажи одежды по каталогам. Компания публикует...

Оценка качества транспортных услуг (2003, 279c., EFK0048-01)

Font Size Larger Font Smaller Font
Рейтинг пользователей: / 0
ХудшийЛучший 
Материал из категории  Эффект, эффективность, оценка...
17.02.2016 22:27

Показатели качества грузовых перевозок, в соответствии со стандартом [36], образуют систему показателей (рис. 2.1) и используются для нормирования и оценки качества транспортных услуг.

 

 

EFK0048-011

Рис. 2.1 Система показателей качества грузовых перевозок

 

При помощи показателей перевозки груза к назначенному сроку оценивают степень отклонения момента прибытия груза от установленного значения. Показатели регулярности прибытия груза оценивают частоту поступлений груза в течение установленного периода времени. Показатели срочности перевозки груза оценивают скорость доставки.

Для расчета значений показателей своевременности перевозки рекомендуется пользоваться формулами, приведенными в табл. 2.3.

 

Таблица 2.3 Формулы для расчета показателей своевременности грузовых перевозок

EFK0048-012

 

Продолжение таблицы 2.3

EFK0048-013

 

Окончание таблицы 2.1

EFK0048-014

 

Показатели перевозки груза к назначенному сроку и показатели регулярности перевозки фактически различаются значением tmax-максимально-допустимой величиной отклонения времени прибытия груза от назначенного срока. Если в первом случае она значительно меньше интервала времени между нормативными моментами прибытия груза, то для второго показателя она равна величине интервала времени, на которые делиться весь отчетный период. Например, отклонения от моментов прибытия по графику могут составлять 10 часов, при потребном графике прибытия груза раз в сутки. Тогда при оценке равномерности прибытия груза месячный отчетный период разделяется на сутки и подсчитывается количество подач ni, прибывших в течение каждых суток. Разумеется, что для выполнения показателей перевозки груза к назначенному сроку, при прочих равных условиях, требуется выполнения большего объема транспортной работы, чем при регулярной перевозке, и следовательно, будут дороже. Поэтому показатели регулярности перевозки применяются для оценки качества перевозок массовых грузов, а показатели перевозки к назначенному сроку - для внутризаводских перевозок по графику или для перевозок грузов клиентам, у которых отсутствуют складские мощности.

При расчете значений некоторых показателей используются различные нормативные величины. Для показателей перевозки груза к назначенному сроку это:

- нормативный график прибытия грузов как совокупность моментов ti, н;

- максимально-допустимая величина отклонения времени прибытия груза от назначенного срока (tmax).

Для показателей регулярности прибытия груза:

• нормативные величины среднего и минимального числа прибытий груза за единицу времени;

• величины среднего, максимального и минимального времени между поступлениями груза (Пплан).

Для показателей срочности перевозки груза - нормативное время перевозки груза (tн).

Значения перечисленных нормативных величин устанавливают для каждого конкретного случая на основе расчетов оптимальных параметров грузопотоков. Методы, методики и примеры этих расчетов рассматриваются в 5-й главе настоящего пособия.

Показатели сохранности перевозки характеризуют выполнение ее без потерь, повреждений, пропажи загрязнения грузов.

Соблюдение показателей выполнения перевозки без потерь означает сдачу грузов в конечных пунктах их владельцам без претензий и возмещения ущерба. Эти показатели используются при перевозке насыпных, навалочных и скоропортящихся грузов, которые могут изменять свою массу в процессе транспортировки.

При помощи показателей перевозки грузов без повреждений устанавливают свойства транспортной услуги обеспечивать сохранность грузов в течение времени перевозки и их пригодность к использованию по назначению после перевозки. Эти показатели рекомендуется использовать при перевозке готовой продукции бытового и производственно-технического назначения, которая после транспортировки должна находиться в исправном или работоспособном состоянии.

Показатели перевозки грузов без пропажи характеризуют свойство транспортной услуги сохранять количество мест груза одинаковым в начале перевозки и после ее завершения. Эти показатели пригодны для оценки качества перевозки мелко- и крупнопартионных тарно-штучных грузов.

Показатели перевозки грузов без загрязнения характеризуют свойство транспортной услуги сохранять чистоту перевозимого груза в соответствии с установленными требованиями. Такие показатели целесообразно использовать при перевозке грузов, изменение чистоты которых после транспортировки влияет на эффективность их использования по назначению или на возможность дальнейшего применения.

Формулы для расчета значений показателей сохранности перевозки приводятся в табл. 2.2.

 

Таблица 2.2 Формулы для расчета показателей сохранности грузовых перевозок

EFK0048-015

 

Окончание таблицы 2.2

EFK0048-016

 

В качестве нормативных показателей для оценки сохранности перевозок используются: норма убыли - для выполнения перевозок без потерь; допустимый процент посторонних примесей в грузе - для перевозок без загрязнения.

 

Источник: Гавришев С.Е., Дудкин Е.П., Корнилов С.Н., Рахмангулов А.Н., Трофимов С.В., Транспортная логистика: Учеб. пособие. - С-Пб.: ПГУПС, 2003. – С. 68-74 (279 с.)




Последние похожие материалы:
Более поздние похожие материалы:

Обновлено 01.02.2017 11:15
 

Последние новости на сайте

Элеваторы для обработки зерновых культур находят широкое применение в фермерских хозяйствах, аграрных предприятиях. С их помощью...
Давайте розглянемо різні типи ламп та основні параметри, які важливо враховувати при їх...

Авторский сайт в сфере логистики Logistics-GR

Пример материалов из категории "Задачи по логистике"

Компания JL Francisco & Partners занимается оптовым бизнесом с фруктами в регионах, через которые протекает река Рио-дель-Плато. В...
Определение длины погрузочно-разгрузочного фронта крытого склада со стороны железнодорожных путей, если за сутки разгружается 35...

Facebook-страница

Фрагмент из задачи

Associated Kitchen Furnishings управляет розничным магазином, где продаются самые разные кухонные гарнитуры. Спрос на гарнитуры имеет...
За период с 1998 по 2004 г. известен динамический ряд товарооборота регионального склада (табл. 1.3). Сделайте прогноз товарооборота...

 

Группа на Linkedin

(более 4000 участников)

Группы на Facebook

 

Узнать о проекте Logistics-GR

 youtube-канал  

 

Результаты тестов

Последние результаты
<-->Стоит ли Вам выбирать профессию менеджера по логистике? 64.00 %
<->(Лог-М) Тема 10. Складська логістика (10 тест.завдань) 40.00 %
<->(Log) Test 01. Warehouse and Logistics (10 tests) 90.00 %
Перейти к тестам
Проект работает
15 years, 0 months, 24 days.
Определить площадь для складирования 500 т антрацита. Насыпной вес антрацита равен = 0,9 - 1,1 т/м3, а угол естественного откос = 45°. Принять =...
Обосновать оптимальное число погрузчиков, необходимое для загрузки автомобилей, прибывающих на склад (базу) по следующим...
Определим оптимальный размер партии заказываемых запасных частей по формуле Уилсона,...
Компания J. Mitchell в настоящее время имеет объем продаж 10 млн. ф. ст. в год, а уровень ее запасов составляет 25% объема продаж....
Оценка народнохозяйственной эффективности развития транспорта в районах нового освоения базируется на следующих основных методологических принципах: -...
Для оценки, насколько хорошо построена логистика в компании, требуется ответить на следующие вопросы: • удовлетворяет ли существующая структура компании;...
Психологическая группа включает в себя ряд критериев оценки потенциальных поставщиков, которые представлены на рис. 3.12. Надежность поставщика —...
Операционную систему доставки можно укрупненно представить в виде схемы (рис. 2.9), на входе которой имеем наличие определенного числа и вида подвижного...
Millicra Electronic Components — крупный поставщик запасных частей для автомобильной отрасли. До 1997 г. ее операции в основном осуществлялись в...
Магазин «Книжный мир» (г. Саров Нижегородской области) начал свою деятельность в 1994 г., и в настоящее время его штат составляют 17 человек (в том числе...
В 1990 г. на Пушкинской площади в Москве открылся самый крупный в мире ресторан компании McDonald's — на 700 мест. Управление им осуществляют совместно...
Hotpoint — крупный поставщик бытовых электроприборов из Великобритании, принадлежащий General Electric. В 1988 г. компания действовала как независимая,...

Logistics-GR - теория и практика логистики и транспорта

Copyright © 2009 - 2024. При использовании материалов сайта - гиперссылка обязательна. All Rights Reserved. По всем вопросам обращаться - email