Главная Содержание книг Стратегическое управление логистикой. Сток Дж.Р., Ламберт Д.М. 4-е изд. (2005, 797с.)

Фрагмент из кейса

Вейн Шуллер управляет товарным складом фирмы Minnetonka, штат Миннесота. Его главная забота — определить количество рабочих, назначаемых для работы на...
В начале апреля Дону Джеймсону, директору отдела управления сырьем в больнице Clarebrook, позвонил контролер больницы г-н С. Дурхам. Г-н Дурхам рассказал...

Стратегическое управление логистикой. Сток Дж.Р., Ламберт Д.М. 4-е изд. (2005, 797с.)

Font Size Larger Font Smaller Font
Рейтинг пользователей: / 4
ХудшийЛучший 
Материал из категории  Содержание книг (логистика, транспорт и др.)
31.12.2011 14:50
Индекс материала
Стратегическое управление логистикой. Сток Дж.Р., Ламберт Д.М. 4-е изд. (2005, 797с.)
Страница 2
Все страницы

ССЫЛКА

 

Сток Дж.Р., Ламберт Д.М. Стратегическое управление логистикой: Пер. с 4-го англ. изд. - М.: ИНФРА-М, 2005, XXXII, 797 с.

 

АННОТАЦИЯ

 

В учебнике раскрываются основные аспекты деятельности специалистов-логистов, предлагаются инструменты не только стратегического планирования, но и повседнеаной оперативной практики. Описана система организации современной логистической службы в компании, ее стратегическая роль в управлении цепями поставок. Анализируется влияние логистики на эффективность бизнеса и показано, как посредством логистики можно эту эффективность повысить.

Учебник предназначен для студентов и аспирантов, а также практических логистов разного уровня в иерархии управления компанией.

По вопросам ознакомления с отдельными частями книги в электронном виде – обращаться email

 

СОДЕРЖАНИЕ

 

Глава 1. Роль логистики в экономике и в организации

1

Содержание главы

1

Цели главы

1

Введение

2

Логистический менеджмент: определение

2

Системный подход/интеграция

4

Роль логистики в экономике

4

Роль логистики в организации

5

Логистика - механизм обеспечения конкурентного преимущества

6

Логистика повышает полезность времени и места

8

Логистика позволяет осуществлять эффективные контакты с потребителем

9

Логистика - уникальный актив собственника

9

Логистический менеджмент: история развития

10

История развития

10

Факторы, влияющие на развитие интереса к логистическому менеджменту

15

Ключевые виды логистической деятельности

18

Обслуживание потребителей

18

Прогнозирование спроса

18

Управление запасами

19

Логистические коммуникации

19

Грузопереработка

20

Обработка заказа

20

Упаковывание

20

Поставка запасных частей и оказание потребителям помощи при обслуживании

21

Выбор мест размещения производственных и складских помещений

21

Снабжение

21

Логистика возвратных потоков

22

Управление движением и транспортировка грузов

22

Складирование и хранение

22

Почему следует интегрировать различные виды логистической деятельности?

23

ГЛОБАЛЬНОЕ РЕШЕНИЕ. Почему следует уделять внимание логистике возвратных потоков и экологическим аспектам?

24

Концепция общих затрат

25

Связь между видами логистической деятельности и логистическими издержками

26

Логистика и корпоративные показатели прибыли: модель стратегической прибыли

27

Чистая прибыль

29

Оборачиваемость активов

29

Доходность активов

29

Финансовый рычаг

31

Доходность собственного капитала

31

Модель стратегической прибыли: пример

31

Будущие задачи и области возможного совершенствования логистики

33

Управление цепочками поставок

36

Стратегическое планирование

36

Комплексное управление качеством

36

«Точно в срок»

37

Быстрое реагирование

37

Эффективное реагирование на запросы потребителей

38

Логистика как конкурентное оружие

38

ТЕХНОЛОГИЯ. Быстрый ответ - канадский стиль

39

Учет логистических издержек

40

Логистика - деятельность с расширяющимися границами

40

Глобальная логистика

40

Возрастающие требования к профессиональной подготовке

41

Системы логистической информации

41

Стратегические союзы, партнерства и аутсорсинг

42

Технология

43

ТВОРЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ. Создание партнерств, обеспечивающих новые подходыв рамках логистики и за ее пределами

44

Электронная коммерция

44

«Зеленый» маркетинг и логистика возвратных потоков

45

Резюме

46

Рекомендуемая литература

46

Вопросы и задания

47

Глава 2. Управление цепочками поставок

50

Содержание главы

50

Цели главы

50

Введение

51

Управление цепочками поставок и логистический менеджмент

52

Структура канала

55

Аутсорсинг

56

Отсрочки и ситуационные действия

56

Время - фактор обеспечения конкурентоспособности

57

Другие аспекты, влияющие на структуру канала

58

Сетевая структура цепочек поставок

58

Определение участников цепочек поставок

58

Структурные размерности сети

59

Типы связей бизнес-процессов

60

Бизнес-процессы, происходящие в цепочках поставок

62

Управление взаимоотношениями с потребителями

63

Управление обслуживанием потребителей

63

Управление спросом

63

ТЕХНОЛОГИЯ. Программа Value Chain Initiative

64

Выполнение заказов потребителя

64

Управление потоком производства

65

Снабжение

65

Разработка и доведение продукции до коммерческого использования

66

Возвратные потоки

66

Бизнес-процессы в цепочках поставок: обобщение

66

ГЛОБАЛЬНОЕ РЕШЕНИЕ. Локализация родовых продуктов в Hewlett-Packard

67

Цепочки бизнес-процессов

68

Основные компоненты управления цепочками поставок

70

Методы планирования и контроля

70

Инфраструктура потоков работ/видов деятельности

70

Организационная структура

70

Инфраструктура информационного и коммуникационного потока

70

Инфраструктура потока продукции

71

Методы управления

71

Структура распределения полномочий и лидерства

71

Распределение рисков и вознаграждений

71

Культура и отношения

71

Проектирование цепочек поставок

72

С точки зрения производителя

73

С точки зрения оптовиков

73

С точки зрения розничных структур

74

Аспекты, учитываемые при проектировании цепочек поставок

74

Цели в связи с охватом рынка

74

Характеристики продукта

75

Цели обслуживания потребителей

77

Измерение показателей функционирования в цепочках поставок

77

Реинжиниринг цепочек поставок как способ их совершенствования

79

Внедрение интегрированного управления цепочками поставок

81

ТВОРЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ. Что заставило компанию Milliken провести интеграцию цепочек поставок

83

Резюме

84

Рекомендуемая литература

84

Вопросы и задания

85

Глава 3. Обслуживание потребителей

88

Содержание главы

88

Цели главы

88

Введение

89

Что такое обслуживание потребителей?

89

Определение понятия «обслуживание потребителей»

89

Элементы обслуживания потребителей

91

Методы разработки стратегии обслуживания потребителей

94

Реакция потребителей на дефицит

94

Соотношение издержек и доходности

97

Анализ ABC

100

Аудит обслуживания потребителей

101

ТВОРЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ. Стоимость удержания потребителей

102

Разработка стандартов обслуживания потребителей и отчетность по ним

116

Препятствия эффективной стратегии обслуживания потребителей

118

Улучшение показателей потребительского сервиса

118

ТЕХНОЛОГИЯ. Что делает № 1 для закрепления своего успеха?

119

Проблемы глобального обслуживания потребителей

121

ГЛОБАЛЬНОЕ РЕШЕНИЕ. Как IBM становится ближе к своим мировым потребителям

122

Резюме

123

Рекомендуемая литература

123

Вопросы и задания

124

ПРИЛОЖЕНИЕ. Анкета по обслуживанию потребителей. Обзор приемов маркетинговой и дистрибьюторской деятельности в отрасли реактивов для банков крови

126

Глава 4. Системы обработки заказов и информационные системы

137

Содержание главы

137

Цели главы

137

Введение

138

Цикл выполнения заказа потребителя

138

Как заказы потребителей поступают на выполнение?

141

Путь, который проходит заказ потребителя

142

Коммуникационная функция

143

Современные системы обработки заказов

143

Внутренние продажи/телемаркетинг

146

Электронный обмен данными

149

ТЕХНОЛОГИЯ. Подход к электронному материально-техническому снабжению в одной отрасли

151

Интегрирование системы обработки заказов и логистической информационной системы управления

153

БОКС 4.1. В компании Ford электронная коммерция - это работа № 1

154

Основные потребности в информации

156

Проектирование информационной системы

157

Применение логистических информационных систем для поддержки конкуренции в реальном времени

159

ТВОРЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ. Применение информации для ускорения исполнения

160

Искусственный интеллект и экспертные системы

164

Управление базами данных

165

Планирование ресурсов предприятия

166

Финансовые аспекты

167

Резюме

170

Рекомендуемая литература

171

Вопросы и задания

171

Глава 5. Влияние запасов на финансовые показатели компании

174

Содержание главы

174

Цели главы

174

Введение

175

Финансовые аспекты стратегии запасов

176

Запасы и прибыльность корпорации

176

Запасы и минимальные общие логистические издержки

179

Затраты на содержание запасов

179

Вычисление затрат на содержание запасов

183

Отраслевые примеры

191

Пример отрасли, выпускающей потребительские упакованные товары

191

Пример из химической отрасли для бестарного продукта

195

Влияние оборачиваемости запасов на затраты на содержание запасов

199

Затраты на содержание запасов в цепях поставок

201

ТВОРЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ. Почему собственность на запасы все больше смещается в сторону поставщиков

203

ТЕХНОЛОГИЯ. Shell повышает ценность через программу «Запасы, управляемые поставщиком»

203

Резюме

205

Рекомендуемая литература

205

Вопросы и задания

205

ПРИЛОЖЕНИЕ. Затраты на содержание запасов: шесть примеров

208

Глава 6. Управление запасами

212

Содержание главы

212

Цели главы

212

Введение

213

Базовые концепции управления запасами

213

Почему следует иметь запасы?

213

Типы запасов

215

Основы управления запасами

219

Управление запасами в условиях определенности

220

Управление запасами в условиях неопределенности

225

Вычисление потребности в страховых запасах

226

Вычисление коэффициента удовлетворения спроса

230

Сколько заказывать: система управления запасами с фиксированным интервалом времени между заказами

232

Запасы и обслуживание потребителей

233

Графики производства

234

Признаки плохого управления запасами

235

Совершенствуя управление запасами

236

АВС-анализ

236

ГЛОБАЛЬНОЕ РЕШЕНИЕ. DHL помогает Fujitsu повысить глобальное обслуживание

237

Прогнозирование

238

ТЕХНОЛОГИЯ. Интернет-протокол совместного прогнозирования и пополнения запасов

241

Как системы ERP способствуют улучшению управления запасами

241

ТВОРЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ. Довольные дилеры Saturn

242

Другие системы обработки заказов

242

Влияние сокращения запасов на показатели прибыли корпорации

243

Резюме

248

Рекомендуемая литература

248

Вопросы и задания

249

Глава 7. Управление материальным потоком

252

Содержание главы

252

Цели главы

252

Введение

253

Масштабы различных видов деятельности в материальном менеджменте

253

Закупки и снабжение

255

ТЕХНОЛОГИЯ. Интернет 101: запуск цепи поставок

256

Контроль производства

257

Логистика входящих потоков

257

Складирование и хранение

257

Информационные системы и базы данных

258

Планирование запасов и контроль над ними

258

Логистика возвратных потоков

259

Прогнозирование

259

Комплексное управление качеством (TQM)

260

ГЛОБАЛЬНОЕ РЕШЕНИЕ. Сертификация качества на основе стандартов ISO 9000

261

Управление материальным потоком

263

Системы «канбан»/«точно в срок»

266

Системы MRP

271

SAP R/3 - это приложение ERP

278

Системы DRP

278

БОКС 7.1. Как компания прогнозирует спрос на продукцию при помощи системы DRPII: пример для изучения

280

ТЕХНОЛОГИЯ. Семь выгод информационных технологий

281

ТВОРЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ Лучшие результаты в логистических стратегиях

282

Резюме

283

Взаимодействие логистики и производства

283

Рекомендуемая литература

284

Вопросы и задания

284

Глава 8. Транспортировка

287

Содержание главы

287

Цели главы

287

Введение

288

Полезность времени и места

288

Взаимодействие транспортировки, логистики и маркетинга

289

Затраты на транспортировку, ценообразование и связанные с этим аспекты

290

ТЕХНОЛОГИЯ. Программное обеспечение для маршрутизации перевозок повышает качество услуг

291

Характеристики транспортного обслуживания

296

Характеристики грузовых перевозчиков

296

Формы транспортировки, определенные в законодательных документах

296

Основные виды транспорта

298

Интермодальные комбинации

303

Другие варианты транспортировки

307

Регулирование и дерегулирование транспортировки

309

История регулирования

310

Влияние дерегулирования

310

ГЛОБАЛЬНОЕ РЕШЕНИЕ. Торговля с Мексикой

316

ТВОРЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ. Goodyear Tire&Rubber Company предпринимает новый подход к повышению производительности работы перевозчика

317

Глобальные аспекты транспортировки

317

Резюме

319

Рекомендуемая литература

320

Вопросы и задания

320

 

 




Последние похожие материалы:
Более поздние похожие материалы:

Обновлено 20.12.2016 06:51
 

Последние новости на сайте

Элеваторы для обработки зерновых культур находят широкое применение в фермерских хозяйствах, аграрных предприятиях. С их помощью...
Давайте розглянемо різні типи ламп та основні параметри, які важливо враховувати при їх...

Авторский сайт в сфере логистики Logistics-GR

Пример материалов из категории "Задачи по логистике"

Объем перевозимых грузов, грузоподъемность автомобиля, расстояние перевозки, время погрузки и разгрузки заданы в табл....
Затраты на поставку единицы продукции = 15 денежных единиц, годовые потребления = 1200 единиц, годовые затраты на...

Facebook-страница

Фрагмент из задачи

Компания J. Mitchell в настоящее время имеет объем продаж 10 млн. ф. ст. в год, а уровень ее запасов составляет 25% объема продаж....
Определить объем транспортной работы судна, если перевезено =20000 т груза на расстояние =600 миль, и рассчитать коэффициент...

 

Группа на Linkedin

(более 4000 участников)

Группы на Facebook

 

Узнать о проекте Logistics-GR

 youtube-канал  

 

Результаты тестов

Последние результаты
<-->Стоит ли Вам выбирать профессию менеджера по логистике? 64.00 %
<->(Лог-М) Тема 10. Складська логістика (10 тест.завдань) 40.00 %
<->(Log) Test 01. Warehouse and Logistics (10 tests) 90.00 %
Перейти к тестам
Проект работает
15 years, 0 months, 24 days.
исходные данные к расчету: время в наряде = 12 ч, нулевые пробеги = 4 км, = 5 км. Техническая скорость = 25 км/ч. Расстояние...
Warwick Supplies планирует расширить свою деятельность и начать работать в Европе. Компания рассматривает ряд вариантов, каждый из...
Компания JL Francisco & Partners занимается оптовым бизнесом с фруктами в регионах, через которые протекает река Рио-дель-Плато. В...
Произвести расчет предельного, технического и целевого тарифов при общем, пессимистическом и оптимистическом материалопотоке, а также...
Запасы в каналах распределения — запасы на пути следования от поставщика к потребителю; на складах готовой продукции производителей, на предприятиях...
Еще одной продуктовой характеристикой, влияющей на логистические издержки, является отношение «цена/вес» («цена/ масса»). Продукция с низким уровнем...
Основные этапы любой транспортно-технологической схемы следующие: Этап I — подготовка продукции к передаче на транспорт. Начинается с момента выпуска...
На рис. 9.13 приведена графическая интерпретация модели двух уровней (Qз, Qmax). В системе двух уровней (Qз, Qmax), которую часто в зарубежной литературе...
Tesco pic — крупнейшая в Великобритании сеть супермаркетов, имеющая 700 магазинов; на нее приходится 16% всего рынка розничных продаж продуктов питания....
В 1996 г. Rexam Pharmaceutical Packaging и Grafica Zannini создали совместное предприятие, которое назвали GZ Rexam. Его основная цель — поставлять...
Hotpoint — крупный поставщик бытовых электроприборов из Великобритании, принадлежащий General Electric. В 1988 г. компания действовала как независимая,...
Perman Frere — небольшой производитель, располагающийся в Брюсселе. Большую часть своей продукции экспортирует и для этого имеет склад готовой продукции...

Logistics-GR - теория и практика логистики и транспорта

Copyright © 2009 - 2024. При использовании материалов сайта - гиперссылка обязательна. All Rights Reserved. По всем вопросам обращаться - email