Главная Тестовые задания Тести - Логістичне обслуговування. Чухрай Н. (2006, 292с.)

Фрагмент из кейса

Покажем, как происходит выбор подходящего набора показателей затрат, обеспечивающих заданный уровень сервиса, на примере одной крупной австралийской...
Будучи менеджером инженерной службы Victoria Hospital в Лондоне, Онтарио, Марк Грейг входил в состав группы, отвечавшей за состояние медицинской техники в...

Тести - Логістичне обслуговування. Чухрай Н. (2006, 292с.)

Font Size Larger Font Smaller Font
Рейтинг пользователей: / 2
ХудшийЛучший 
Материал из категории  Тестовые задания (логистика, транспорт)
29.04.2012 18:31

Тести - Логістичне обслуговування

 

1. Поняття "рівні товару" відображає:

а) наявність декількох упаковок для товару;

б) позиції, з яких розглядаються відчутні та невідчутні характеристики товару;

в) сорт товару, його якість;

г) всі відповіді правильні;

д) правильної відповіді немає.

 

2. До невідчутних характеристик товару належать:

а) гарантія;

б) фінансові умови;

в) післяпродажне обслуговування;

г) всі відповіді правильні;

д) правильної відповіді немає.

 

3. Змішане обслуговування - це:

а) будь-які комбінації послуг, що надаються, відповідні до численних способів використання устаткування протягом всього терміну його експлуатації;

б) обслуговування різних типів устаткування;

в) обслуговування устаткування конкурентів;

г) всі відповіді правильні;

д) правильної відповіді немає.

 

4. Які з нижчеперерахованих стратегій логістичного обслуговування не можна зарахувати до конфронтаційних:

а) стратегію низьких витрат обслуговування;

б) стратегію кооперації в обслуговуванні;

в) стратегію підбору клієнтів.

 

5. Які з нижчеперерахованих стратегій логістичного обслуговування можна зарахувати до конфронтаційної:

а) стратегію інноваційної моделі;

б) стратегію домовленості;

в) стратегію найважливішого елемента обслуговування.

 

6. Післяпродажне обслуговування може бути:

а) джерелом прямого прибутку; б умовою зростання продажів;

в) каталізатором встановлення партнерських відносин між клієнтом і постачальником;

г) всі відповіді правильні;

д) правильної відповіді немає.

 

7. Які з нижчеперерахованих стратегій логістичного обслуговування можна вважати конфронтаційною:

а) стратегію ігнорування конкуренції;

б) стратегію уникання конкуренції;

в) стратегію використання залежностей trade off.

 

8. Забезпечення комплектувальними - це:

а) поставка окремого виробу;

б) поставка частини комплектувальних;

в) забезпечення працездатності всього комплекту устаткування;

г) всі відповіді правильні;

д) правильної відповіді немає.

 

9. За часом здійснення обслуговування може бути:

а) передпродажне;

б) гарантійне;

в) післяпродажне;

г) всі відповіді правильні;

д) правильної відповіді немає.

 

10. Післяпродажне обслуговування містить:

а) монтаж устаткування;

б) підготовку фахівців-споживачів;

в) участь у НДДКР;

г) всі відповіді правильні;

д) правильної відповіді немає.

 

11. Поняття "витрати за термін служби" містить:

а) вартість технічного обслуговування;

б) вартість необхідних запчастин;

в) вартість утилізації устаткування;

г) всі відповіді правильні;

д) правильної відповіді немає.

 

12. Політику обслуговування планують:

а) паралельно з розробленням товару в реальному виконанні;

б) після впровадження товару на ринок;

в) після виготовлення дослідного зразка;

г) всі відповіді правильні;

д) правильної відповіді немає.

 

13. Об'єднання у сфері післяпродажного обслуговування чітко виявляються:

а) у секторах, які характеризуються великою складністю;

б) у тих секторах, в яких лояльність клієнтів залежить від надійності обслуговування;

в) у разі завоювання ринку через встановлення низьких цін;

г) всі відповіді правильні;

д) правильної відповіді немає.

 

14. З чим корелюється рівень страхового запасу:

а) з рівнем логістичного обслуговування;

б) з інноваційними витратами;

в) з виробничими витратами.

 

15. ABC-аналіз клієнтів - це залежність між:

а) кількісною й якісною структурою закупівель та доходів;

б) кількісною й вартісною структурою закупівель та доходів;

в) вартісною й якісною структурою закупівель та доходів.

 

16. Чи є щось спільне між кривою Лоренца і правилом Парето:

а) немає;

б) є;

в) не можна відповісти.

 

17. Яким повинен бути рівень обслуговування споживачів:

а) мінімальним;

б) максимальним;

в) оптимальним.

 

18. Оптимальну партію замовлення визначають:

а) за витратами часу;

б) витратами утримання запасів;

в) виробничими витратами.

 

19. Оптимальну величину замовлення визначають:

а) за мінімальним часом поставки;

б) за максимальним використовуванням складів;

в) за витратами закупівлі і утримання запасів.

 

20. Які залежності можна зарахувати до trade up?

а) між витратами на закупівлю і витратами на утримання запасів;

б) між витратами на оформлення замовлення і витратами на транспортування;

в) між витратами на закупівлі й амортизаційними витратами.

 

21. Які залежності можна зарахувати до trade up?

а) між витратами від вичерпання запасів і втратою трансакції;

б) між транспортними і складськими витратами;

в) між витратами на закупівлі і амортизаційними витратами.

 

22. Які залежності можна зарахувати до trade off?

а) між витратами на закупівлі і на утримання запасів;

б) між витратами на утримання запасів і витратами вичерпання запасів;

в) між витратами на закупівлі й амортизаційними витратами.

 

23. Які залежності можна зарахувати до trade off?

а) між витратами на закупівлі і на утримання запасів;

б) між транспортними витратами і витратами на утримання запасів;

в) між витратами на закупівлі й амортизаційними витратами.

 

24. Які залежності можна зарахувати до trade off?

а) між витратами на оформлення замовлення і на утримання запасів;

б) між витратами на запаси і рівнем обслуговування клієнтів;

в) між витратами на закупівлі й амортизаційними витратами.

 

25. Аутсорсинг транспортних процесів - це:

а) оренда складу;

б) оренда автомобіля;

в) зовнішнє транспортне обслуговування.

 

26. Система постачання "точно, своєчасно":

а) знижує запаси;

б) знижує витрати;

в) знижує амортизацію.

 

27. Які два параметри не можна одночасно коригувати під час управління запасами:

а) цикл поставки і максимальний запас;

б) величину партії поставки і мінімальний запас;

в) цикл поставки і величину партії поставки.

 

28. Які два параметри не можна одночасно коригувати під час управління запасами:

а) максимальний запас і мінімальний запас;

б) цикл поставки і максимальний запас;

в) величину партії поставки і мінімальний запас.

 

29. Які два параметри не можна одночасно коригувати під час управління запасами:

а) цикл поставки і максимальний запас;

б) величину партії поставки і максимальний запас;

в) величину партії поставки і мінімальний запас.

 

30. Що з названого є керованим параметром системи запасів матеріалів на підприємстві:

а) мінімальний запас;

б) оптимальний запас;

в) поточний запас.

 

31. Що з названого є керованим параметром системи запасів матеріалів на підприємстві:

а) цикл поставки;

б) швидкість поставки;

в) величина поставки.

 

32. Що з названого є керованим параметром системи запасів матеріалів на підприємстві:

а) величина поставки;

б) точність поставки;

в) швидкість поставки.

 

33. Який аспект є важливим для задоволення потреб клієнтів?

а) інформація;

б) зручність;

в) все вищезазначене.

 

34. Організацію ефективних потоків сировинних ресурсів, запасів, готової продукції і відповідної інформації від вихідної точки до точки споживання з врахуванням потреб клієнта називають:

а) управлінням фізичним розподілом;

б) управлінням логістикою;

в) логістичним обслуговуванням клієнтів.

 

35. Що можна визначити як інтеграцію й організацію дій учасників системи постачання з метою виробництва і доставки товарів і послуг, які мають цінність для клієнтів:

а) управління системою постачання;

б) управління логістикою;

в) управління маркетинговим каналом.

 

36. Що, крім мінімізації відповідних витрат на логістику є метою системи логістики?

а) забезпечення оптимального рівня обслуговування клієнтів;

б) забезпечення максимально високого рівня продуктивності;

в) використання позитивної думки покупців для збільшення продаж.

 

37. Здатність професіоналів в сфері управління логістикою задовольняти споживчі потреби за часом, рівнем надійності, зручності й ефективності комунікацій називають:

а) корисністю форми;

б) обслуговуванням клієнтів;

в) циклом відновлення запасів.

 

38. Який з факторів обслуговування клієнтів найважливіший для "АвтоВАЗу" під час закупівлі шин для виробничих потреб:

а) цикл замовлення;

б) надійність і своєчасна доставка;

в) зручність поставки.

 

39. Ольга - менеджер організованої студентами фірми, яка продає футболки із символікою університету. Ольга не хоче зберігати великий запас футболок протягом всього навчального року. Вона хотіла би замовляти футболки у постачальника у міру потреби. Однак Ольга хвилюється, що проміжок часу між моментом оформлення замовлення і моментом отримання продукції буде завеликим. Проблема, яка непокоїть Ольгу - це:

а) цикл споживацького реагування;

б) потік продукції;

в) цикл замовлення.

 

40. Що з нижчезазначеного НЕ є причиною, яка обумовлює необхідність підтримання певного обсягу запасів?

а) у разі коливань обсягу попиту і пропозиції для підстрахування необхідний своєрідний буфер;

б) це підвищить рівень обслуговування клієнтів;

с) це поліпшує трудові стосунки.

 

41. Концепція "точно на час" припускає існування системи, у межах якої підтримується дуже низький рівень запасів і яка потребує швидкої і своєчасної доставки. Якщо виникає потреба у конкретних типах товарів, коли мають надійти комплектуючі від постачальників?

а) не раніше і не пізніше того терміну, коли вони потрібні;

б) за три-чотири дні до того, коли вони потрібні;

в) якомога раніше.

 

Джерело: Чухрай Наталія. Логістичне обслуговування: Підручник. - Львів: Видавництво Національного університету "Львівська політехніка", 2006. – С. 276-283 (292 с.)





Последние похожие материалы:
Более поздние похожие материалы:

 

Последние новости на сайте

Элеваторы для обработки зерновых культур находят широкое применение в фермерских хозяйствах, аграрных предприятиях. С их помощью...
Давайте розглянемо різні типи ламп та основні параметри, які важливо враховувати при їх...

Авторский сайт в сфере логистики Logistics-GR

Пример материалов из категории "Задачи по логистике"

Компания ежемесячно приобретала определенный продукт. В июле у нее в запасе было восемь единиц этого продукта. Какова стоимость...
Рассчитать параметры системы с установленной периодичностью пополнения запасов до постоянного уровня. Потребность в материале...

Facebook-страница

Фрагмент из задачи

За месяц (30 дней) через склад прошло = 10000 т груза, причем 3000 т груза хранилось 10 дней, 2000 т — 5 дней, 4000 т — 8 дней и 1000 т — 7 дней. Емкость...
Компания JL Francisco & Partners занимается оптовым бизнесом с фруктами в регионах, через которые протекает река Рио-дель-Плато. В...

 

Группа на Linkedin

(более 4000 участников)

Группы на Facebook

 

Узнать о проекте Logistics-GR

 youtube-канал  

 

Результаты тестов

Последние результаты
<-->Стоит ли Вам выбирать профессию менеджера по логистике? 64.00 %
<->(Лог-М) Тема 10. Складська логістика (10 тест.завдань) 40.00 %
<->(Log) Test 01. Warehouse and Logistics (10 tests) 90.00 %
Перейти к тестам
Проект работает
15 years, 0 months, 24 days.
Масса груза в одном подъеме = 2,5 т. Продолжительность одного цикла = 4 мин. Время работы склада = 8 ч (480 мин). Трудоемкость заготовки в...
Расчет сменности работы склада для переработки тяжеловесных грузов и контейнеров рассчитывается исходя из следующих данных: — среднесуточное прибытие —...
Определить количество автомобилей для перевозки 500 т груза, если известно, что для перевозки используется автомобиль...
Рассчитать параметры системы с установленной периодичностью пополнения запасов до постоянного уровня. Потребность в материале...
Общая задача повышения эффективности работы городского пассажирского транспорта формируется и конкретизируется в перспективных планах (развитие,...
Метод АСО (Ant Colony Optimization) эффективно используется в настоящее время в задачах планирования маршрутов и расписаний в телекоммуникациях, что...
Для оценки рисков, связанных с возможными ситуациями, в которых грузовладелец может понести ущерб при перевозке груза, важно установить их источники и...
Экспоненциальным распределением описывается распределение партий отдельных материалов, доставляемых непосредственным потребителям с базы...
ВАА управляет семью аэропортами в Великобритании, в том числе тремя лондонскими аэропортами: в Хитроу, Гетуике и Станстеде. К апрелю 2000 г. ВАА за год...
Магазин «Книжный мир» (г. Саров Нижегородской области) начал свою деятельность в 1994 г., и в настоящее время его штат составляют 17 человек (в том числе...
RP Turner Corp. выпускает клапаны трубопроводов для нефтяной отрасли в Западной Канаде. Компания покупает детали и сырье в Японии, США и Восточной Канаде,...
В 1962 г. Сэм Уолтон (Sam Walton) открыл дисконтный магазин в г. Роджерсе, шт. Аризона. Его заведение привлекало покупателей низкими ценами, широким...

Logistics-GR - теория и практика логистики и транспорта

Copyright © 2009 - 2024. При использовании материалов сайта - гиперссылка обязательна. All Rights Reserved. По всем вопросам обращаться - email