Измерение показателей работы и их улучшение (резюме)
- Организации должны постоянно совершенствовать свою логистику, так как без этого они не смогут сохранять конкурентоспособность. Это означает, что менеджеры в каждой организации должны измерять показатели работы своих цепей поставок.
- Без этих измерений менеджеры не будут знать, насколько хорошо действует их логистика, каковы их результаты в сравнении с конкурентами, как показатели работы меняются во времени и как можно улучшить результаты.
- Существует множество показателей, характеризующих цепи поставок. Некоторые из них косвенные и привязаны к финансовыми показателям. Однако более важно иметь несколько прямых показателей, характеризующих работу логистики.