Стэн Дурнфорд, новый менеджер по закупкам компании Heat Transfer Systems Inc. (HTS), ознакомился с политикой и практикой компании в области закупок алюминиевых труб, одного из основных видов сырья. Он хотел сформулировать стратегию закупок, которая помогла бы повысить конкурентоспособность компании HTS.
Heat Transfer Systems Inc. HTS была основным разработчиком и производителем систем теплоснабжения для таких видов индустрии, как сталелитейная, целлюлозно-бумажная промышленность, электростанции и флот. Среди прочих видов продукция включала нагревательные и охлаждающие змеевики, гидроэлектрические охлаждающие устройства и преобразователи с масляным охлаждением. Задача компании заключалась в том, чтобы "предложить инновационные инженерные решения и качественное оборудование для промышленных нагревательных систем по всему миру". Объем экспорта в Канаду, Мексику и в Европу превышал 40% от общего объема продаж.
Оборудование теплообмена. Теплообменники или узлы теплообмена имели жизненно важное значение для поддержания температур рабочего процесса на конкретных уровнях. Жидкость (вода, масло и т. д.) циркулировала по трубам, при этом трубы охлаждались. Затем эта жидкость возвращалась к источнику, и процесс начинался снова. Воздушный охладитель состоял из труб, вентилятора для создания воздушного потока и тяги, и несущей конструкции.
