Фрагмент из кейса
Случайные тэги
Что есть консалтинг (коллекция определений и описаний) |
15.04.2010 22:15 | |||||||||
Метки (тэги, tags): «Однозначное описание сложных явлений - неблагодарная задача. Стандартное определение консультирования по управлению (консалтинга): «Предоставление независимых советов и помощи по вопросам управления, включая определение и оценку проблем и/или возможностей, рекомендации соответствующих мер и по мощь в их реализации» (Так определяет консалтинг Европейская федерация ассоциаций консультантов по экономике и управлению (FEACO)».
Для тех, кому такое определение может показаться очень обобщенным, дадим упрощенное рабочее оп ределение: консультирование - помощь в решении проблем заказ чика (клиента) на основе экспертного опыта консультанта. Обыч но оно осуществляется с опорой на формализованные модели: схемы бизнес-процессов, модели деятельности организации, взаимодействия менеджеров и т.д.»
Источник: Кларин М.В., Корпоративный тренинг от А до Я, М., «Дело», 2002 г., с. 99.
Высококвалифицированная помощь руководителям, направленная на повышение работы организаций, которая оказывается независимыми (не входящими в состав организации) экспертами, специализировавшимися в определенной области Источник: Чакыров К,. Управленческое консультирование - организация процесса, София, 1986 г.
Источник: Васильев Г.А., Деева Е.М., Управленческое консультирование: Учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности 061100 (Менеджмент организации), М., «ЮНИТИ-ДАНА», 2004 г., с. 19-20.
«Приведём ещё одно определение консалтинга в возможно самом широком смысле этого слова. Итак, консалтинг - это вид интеллектуальной деятельности, основная задача которой заключается в анализе, обосновании перспектив развития и использования научно-технических и организационно-экономических инноваций с учетом специфики данной отрасли и проблем клиента». Источник: Попов В.М., Ляпунов С.И., Филиппов В.В., Медведев Г.В., Современные бизнес-технологии, М., «Кнорус», 2006 г., с. 91.
«Важно, чтобы управленческое консультирование в условиях новой экономики представляло такую форму «когда (1) консультант делится опытом с клиентом, вместо того чтобы пытаться сохранить его только для себя; (2) клиент по возможности непосредственно и активно участвует в решении задачи; и (3) обе стороны не жалеют усилий для того, чтобы извлечь из решения данной задачи ценный опыт» Источник: Управленческое консультирование нововведений: Индивид в организации / Отв. ред. А.И. Пригожин, М., 1990 г., с 10.
«В широком понимании консалтинг (или консультирование) как социальное и экономическое явление, ставящее своей целью решение разнообразных задач и предоставление интеллектуальной помощи в самых разнообразных сферах жизнедеятельности общества, существует столь же давно, как и само человечество, а родоначальником профессии консультант стал великий Конфуций». Источник: Никитина Л.Л., Предисловие к русскому изданию книги: Туретт-Туржи К., Консалтинг, СПб, Издательский Дом «Нева», 2004 г., с. 7.
«Консалтинг - термин, используемый в современной практике для обозначения деятельности, направленной на выявление и разработку предложений и программ с целью рационализации и оптимизации функционирования предприятия, помощи руководящему составу и управленцам в процессе принятия грамотных решений». Источник: Попов В.М., Ляпунов С.И., Филиппов В.В., Медведев Г.В., Современные бизнес-технологии, М., «Кнорус», 2006 г., с. 90.
«Управленческое консультирование - это специфический вид деятельности, под которым понимается предоставление услуг по диагностике проблем, определения практических путей возможного их решения в клиентской бизнес-организации специально подготовленными, обладающими необходимым практическим и образовательным опытом, управленческими консультантами». Источник: Фомишин С.В., Чернов Ю.В., Управленческое консультирование. Международный опыт, Ростов-на-Дону, «Феникс», 2006 г., с. 51.
«В этом плане глубоко справедливо замечание Питера Блока: «Вы занимаетесь консультированием каждый раз, когда пытаетесь изменить или улучшить ситуацию, но непосредственно не руководите выполнением ... Большинство штатных работников, в сущности, являются консультантами, даже если они себя официально консультантами не называют». Источник: Управленческое консультирование нововведений: Индивид в организации / Отв. ред. А.И. Пригожин, М., 1990 г., с. 16.
Вот как звучит это определение у Лэрри Грейнера и Роберта Метцгера: «... управленческое консультирование - это консультативная служба, работающая по контракту и оказывающая услуги организациям с помощью специально обученных и квалифицированных лиц, которые помогают организации-заказчику выявить управленческие проблемы, проанализировать их, дают рекомендации по решению этих проблем и содействуют, при необходимости, выполнению решений» Источник: Управленческое консультирование нововведений: Индивид в организации / Отв. ред. А.И. Пригожин, М., 1990 г., с. 16-17.
«По остроумному замечанию Джеффри Коттлера и Роберта Брауна, консультирование - очень неопределенное занятие: «Оно было разработано людьми, которые не могут договориться о том, как себя называть, какие рекомендации необходимы для практики или как лучше работать - с чувствами, мыслями или поведением, что лучше - поддерживать клиента или вступать с ним в конфронтацию, сосредоточить внимание на прошлом или настоящем». Если все же пытаться дать консультированию определение, то можно сказать, что в самом широком смысле консультирование - это то, чем занимаются консультанты. Вначале перед психологическим консультированием ставились «внешние» задачи, например коррекция поведения учащихся, разрешение конфликтов в коллективах, помощь в выборе профессии, и т. п., - в 80% случаев программы подготовки консультантов были ориентированы на то, что в дальнейшем специалисты будут работать на базе школ. Теперь эта тенденция изменилась. Не только консультирование утратило свою педагогическую специфику и стало более психотерапевтическим, но и отношение клиентов к консультированию изменилось. По замечаниям наших западных коллег, некоторые клиенты, обращаясь за психотерапией, предпочитают называть ее консультированием, что, по-видимому, связано с их потребностью в большей ответственности за сам процесс и придает им больше уверенности в себе. В настоящее время на Западе, по крайней мере в США, термины «психологическое консультирование», «консультирование», «терапия» или «психотерапия» зачастую обозначают одно и то же. Источник: Бадхен А.А., Соловейчик М.Я., Введение к Сб.: Мастерство психологического консультирования, под ред. Бадхена А.А., Родиной А.М., СПб, «Речь», 2006 г., с. 5.
Источник:
Метки (тэги, tags): Последние похожие материалы:
|
|||||||||
Обновлено 01.12.2016 20:06 |
Последние новости на сайте
Пример материалов из категории "Задачи по логистике"
Facebook-страница
Фрагмент из задачи
Результаты тестов
Последние результаты | ||
---|---|---|
<-->Стоит ли Вам выбирать профессию менеджера по логистике? | 64.00 % | |
<->(Лог-М) Тема 10. Складська логістика (10 тест.завдань) | 40.00 % | |
<->(Log) Test 01. Warehouse and Logistics (10 tests) | 90.00 % |
Перейти к тестам |