Организация транспортно-экспедиционного обслуживания населения. Учебное пособие. Л. И. Гаранина, Б. В. Савульчик и др. 2-е изд. (1983, 144с.)

Введение

3

Глава 1. Организация транспортно-экспедиционного обслуживания населения

5

1.1. Сущность и значение транспортно-экспедиционного обслуживания населения

5

1.2. Основные направления дальнейшего развития транспортно-экспедиционного обслуживания населения

6

1.3. Классификация транспортно-экспедиционных услуг

8

1.4. Структура построения сети специализированных предприятий

10

1.5. Организация обслуживания населения предприятиями, их филиалами, агентствами и приемными пунктами

12

1.6. Правила транспортно-экспедиционного обслуживания населения

17

1.7. Договорные взаимоотношения предприятий ТЭО населения с автотранспортными предприятиями и предприятиями других министерств и ведомств

21

1.8. Материальная ответственность, разрешение споров по транспортно-экспедиционному обслуживанию населения. Акты, иски, претензии

23

Глава 2. Транспортно-экспедиционные услуги и технология их выполнения

27

2.1. Технология выполнения городских и пригородных перевозок грузов населения

27

2.2. Особенности выполнения транспортно-экспедиционных услуг для населения, проживающего в сельской местности

43

2.3. Технология транспортно-экспедиционного обслуживания при междугородных перевозках грузов населения

47

2.4. Транспортно-экспедиционное обслуживание пассажиров

64

2.5. Совершенствование форм и методов транспортно-экспедиционного обслуживания населения

78

Глава 3. Производственная база предприятий транспортно-экспедиционного обслуживания населения

81

3.1. Типовые специализированные здания и оборудование предприятий

81

3.2. Специализированный подвижной состав, средства механизации погрузочно-разгрузочных работ и связи

88

3.3. Реклама деятельности предприятий транспортно-экспедиционного обслуживания населения

93

Глава 4. Планирование, учет и анализ работы предприятий транспортно-экспедиционного обслуживания населения

98

4.1. Планирование работы предприятий

96

4.2. Определение потребности (спроса) населения на транспортно-экспедиционные услуги

100

4.3. Прибыль и рентабельность предприятий

103

4;4. Труд и заработная плата

107

4.5. Учет и отчетность

116

4.6. Организация хозрасчета. Внутренний хозрасчет

120

4.7. Анализ деятельности предприятий транспортно-экспедиционного обслуживания населения

124

Глава 5. Тарифы на транспортно-экспедиционные услуги, оказываемые населению

131

5.1. Общие положения

131

5.2. Тарифы на перевозку грузов населению

133

5.3. Тарифы на упаковочные работы

137

5.4. Тарифы на прочие виды услуг

138

5.5. Тарифы за пользование грузовыми автомобилями с оплатой из повременного и покилометрового расчета, автобусами и легковыми автомобилями по заказам населения

140

5.6. Организация системы контроля за правильностью применения тарифов

142