Главная Эффект, эффективность... Оценка качества пассажирских перевозок (2004, 352c., EFK0081-01)

Фрагмент из кейса

Некоторое время тому назад Ширли Крофт была принята на должность менеджера по закупкам в компанию Sarvix по снабжению автомобильных запчастей,...
Российская фармацевтическая компания внедрила систему повышения производительности труда, в том числе в области логистики. В компании считали, что все,...

Оценка качества пассажирских перевозок (2004, 352c., EFK0081-01)

Font Size Larger Font Smaller Font
Рейтинг пользователей: / 0
ХудшийЛучший 
Материал из категории  Эффект, эффективность, оценка...
22.03.2016 21:59

Основными показателями оценки качества перевозок пассажиров являются: комфортность поездки; время, затрачиваемое пассажирами на передвижение; безопасность перевозок.

Комфортность поездки принято оценивать коэффициентами К? и Кр , где К? — коэффициент относительного наполнения, Кр — коэффициент регулярности движения.

 

Коэффициент относительного наполнения определяется отношением

 

 

К? = ?н / ?ф

 

где ?н — нормативный коэффициент наполнения;

?ф — фактический коэффициент наполнения.

 

Рекомендуемые значения нормативного коэффициента наполнения:

?н = 0,73 — 0,78 — в часы пик городские

?н = 0,28 — среднее за сутки автобусы

?н = 0,56 — пригородные автобусы.

Фактический коэффициент наполнения определяется отношением:

 

?ф = qср / qвозм

 

где qвозм — возможная вместимость (предельная с учетом занятости всех мест для сиденья и 0,2 м2 на одного стоящего пассажира).

 

Коэффициент регулярности движения автобусов определяется отношением

 

Кр = Рр / Рп

 

где Рр — число рейсов выполненных по расписанию;

Рп — плановое количество рейсов.

 

При оценке количества перевозки пассажиров вводят коэффициент относительных затрат времени на передвижение пассажиров — Kt, который определяется отношением

 

Kt = tн / tф

 

где tн, tф — соответственно нормативное и фактическое время, затрачиваемое на поездку.

 

Общее время, затрачиваемое на поездку, должно включать отдельные составляющие

 

tф(н) = tдв + tож + tпод,

 

где tдв — время движения на транспорте;

tож — время ожидания автобуса;

tпод - время подхода к остановке.

 

Безопасность перевозок оценивается коэффициент динамического изменения уровня дорожно-транспортных происшествий (ДТП) на предприятии

 

Kбд = 1/ (1 + 0,2·В0)

 

где В0 — динамический показатель уровня ДТП на предприятии.

 

Общая оценка качества обслуживания пассажиров определяется коэффициентом качества обслуживания Кко, который равен произведению

 

Кко = К? Кр Kt Kбд

 

Сопоставительная оценка качества перевозки пассажиров производится по четырехуровневой системе оценок: образцовый уровень обслуживания, хороший, удовлетворительный, неудовлетворительный (табл. 4).

 

Таблица 4 Оценка качества перевозки пассажиров 

Уровень обслуживания

Нормативный коэффициент качества

Интегральный коэффициент качества перевозки пассажиров

Относи-тельного наполнения

Относи-тельных затрат времени

Регуляр-ности движения

Динами-ческого изменения уровня ДТП

Образцовый

1,0

1,0

0,98

0,98

0,96

Хороший

0,88-0,94

0,92

0,95

0,85

0,65-0,69

Удовлетворительный

0,78

0,75

0,93

0,7

0,38

Неудовлетвори-тельный

Ниже 0,78

Ниже 0,75

Ниже 0,92

Ниже 0,7

Ниже 0,38

 

Источник: Касаткин Ф.П., Коновалов С.И., Касаткина Э.Ф. Организация перевозочных услуг и безопасность транспортного процесса: Учеб. пособие для высшей школы. — М.: Академический Проект, 2004. — С. 38-40 (352 с.)




Последние похожие материалы:
Более поздние похожие материалы:

Обновлено 22.03.2016 22:17
 

Последние новости на сайте

Элеваторы для обработки зерновых культур находят широкое применение в фермерских хозяйствах, аграрных предприятиях. С их помощью...
Давайте розглянемо різні типи ламп та основні параметри, які важливо враховувати при їх...

Авторский сайт в сфере логистики Logistics-GR

Пример материалов из категории "Задачи по логистике"

Определить сумму эксплуатационных расходов судна за рейс. Известно, что содержание судна в сутки на ходу = 38500 у.е., а на стоянке = 18000 у.е....
Рассчитать бюджет времени судна в сутках и тоннажесутках, если известно, что календарный период = 305 суток, время ремонта = 30 суток, а...

Facebook-страница

Фрагмент из задачи

Общий доход, полученный за период выполнения проекта каждого из двух вариантов организации доставки продукции, составляет 200000...
За период 1999—2004 гг. известен удельный показатель объема перевозок, отнесенный на 1 млн руб. товарооборота регионального склада...

 

Группа на Linkedin

(более 4000 участников)

Группы на Facebook

 

Узнать о проекте Logistics-GR

 youtube-канал  

 

Результаты тестов

Последние результаты
<-->Стоит ли Вам выбирать профессию менеджера по логистике? 64.00 %
<->(Лог-М) Тема 10. Складська логістика (10 тест.завдань) 40.00 %
<->(Log) Test 01. Warehouse and Logistics (10 tests) 90.00 %
Перейти к тестам
Проект работает
15 years, 0 months, 23 days.
Исходные данные к расчету: расстояния между грузовыми пунктами: = 15 км; = 9 км, = 19 км; = 17 км; = 10 км. Нулевые пробеги равны, т. е. = 5...
Автомобиль-самосвал работал на маятниковом маршруте с пробегом в обоих направлениях: = 3,5 т; = 5 км; = 5 км; = 12 мин; = 1,0; =...
Определить целесообразность применения тягача или автомобиля, если грузоподъемность каждого из них — 5 т, техническая скорость...
На транспортное предприятие поступила заявка от ООО «Эра» (далее Покупатель) на перевозку 20 тонн груза со склада ЗАО «Стэп» (далее...
Надежность водителя — это его способность безошибочно управлять автомобилем в течение определенного периода времени. К основным факторам, определяющим...
В общем случае последовательность проектирования распределительной системы предусматривает выполнение следующих этапов: - постановка стратегических целей...
Схема ілюструє так званий "маршрут досягнення конкурентної досконалості" підприємством, за яким підприємство повинно мати такий резерв зниження загальних...
Важнейшим элементом разработки технологии перевозок грузов является выбор транспортно-технологической схемы. Каждая транспортно-технологическая схема...
Магазин «Книжная лавка архитектора» (КЛА) расположен рядом с метро «Кузнецкий мост» в соседнем здании с Московским архитектурным институтом (МАрхИ)....
Московский книжный магазин ООО «Адонис» находится недалеко от станции метро «Филевский парк». Можно сказать, что это небольшой районный магазин....
Konigshaven Suppliers — это оптовое предприятие, специализирующееся на продуктах питания и поставляющее их в супермаркеты в южных регионах...
RP Turner Corp. выпускает клапаны трубопроводов для нефтяной отрасли в Западной Канаде. Компания покупает детали и сырье в Японии, США и Восточной Канаде,...

Logistics-GR - теория и практика логистики и транспорта

Copyright © 2009 - 2024. При использовании материалов сайта - гиперссылка обязательна. All Rights Reserved. По всем вопросам обращаться - email