Механизм координации через взаимодействие компетенц-центров и их элементов (2003, 448с., MET0003-04)

С учетом изложенных процессов с помощью ЛИС (логистическая информационная система) должно осуществляться немедленное осознание положения дел в системе КЦ (компетенц-центр), так как задержка во времени может привести к неуправляемым колебаниям между другими КЦ и всей логистической системой. На рис. 1.45 показан механизм автономной координации через взаимодействие систем КЦ А, В, С. Система способна контролировать стабильность внутренних и внешних операций через разветвленный механизм обратных связей. КЦ А, В, С связаны между собой компьютерной системой 2, которая, в свою очередь, управляется системой 3. Если что-то не ладится с реализацией заказа на поставку, например в системе 1 С, то она должна взаимодействовать с системой (информационными ресурсами) 1 А, где содержатся электронные данные о заключенных контрактах.  

Рис. 1.45. Автономная координация систем КЦ

Менеджер системы 1 С должен информировать через ЛИС системы 1 В и 1 А, которые должны перестроить свои операции для удовлетворения требований заказчика. Иначе нерешенные проблемы пойдут по всей логистической цепочке.

Автономная система координации КЦ («вверху») стабилизирует операции сразу на основе обратной связи. Информация из систем управления информационными ресурсами 1 А, 1 В, 1 С попадает в компьютер системы 2, где она будет обработана и передана дальше в систему 3.

Перенагрузка логистической системы в КЦ может привести:

- к зашкаливанию критических параметров;

- увеличению сверхнормативных операций;

- снижению качества и производительности операций;

- увеличению затрат.

Информация о «давлении» на контрольные параметры из системы 2 поступают в систему 3. В этом случае включается цепочка сдерживания и «торможения» скорости протекания логистических процессов.

Таким образом, автономная система логистического управления обеспечивает баланс между «возбуждением» верхнего информационного контура (со знаком +) и «сдерживанием» нижнего контура (со знаком -) всей логистической цепочки, создавая общую стабильность. На рис. 1.46 показана организация логистического управления в рамках системы 1 КЦ.

Рис. 1.46. Механизм логистического управления в КЦ

Шаги по анализу информационных ресурсов:

1) сбор данных о выполненных логистических операциях и их кодировка;

2) передача данных об уровне интенсивности и производительности операций;

3) передача сведений о результатах (подсчет, классификация, «фильтрация» показателей);

4) информация, передаваемая другому КЦ;

5) оперативное управление менеджеров-логистиков;

6) непрерывная разработка планов и операций, осуществляемых в КЦ;

7) передача логистической информации в центр регулирования ИЦП (интегрированная цепь поставок);

8) передача заказов исполнителям;

9) передача команд исполнителям;

А — функции по получению общих указаний;

В — функции по подготовке отчетов о выполнении заказов;

С — нормативное планирование («вход»» в системы 4 и 5).

Резюме по системе 2. Система 2 подводит итоги работы всех информационных систем 1 (КЦ А, В, С). Механизм координации системы 2 сводится к взаимной увязке работы ЦО (центр ответственности) и всей системой ИЦП, т.е., это информационный интерфейс между системой 1 и системой 3.

Система 2 является средством, с помощью которого предотвращаются неуправляемые колебания между КЦ. Движение материальных потоков колеблется в соответствии с объемом заказа на поставку и действием обратной связи. При падении производительности в системе 1 поставка продукции уменьшается, что может сказаться на общей производительности и затратах системы. С помощью функций В и С осуществление поставок будет восстановлено до первоначального уровня.

Резюме по системе 3. Система 3 представляет собой высший уровень автономного управления и низший уровень управления ИЦП (логистическим альянсом). Ее главная функция состоит в том, чтобы управлять стабильностью внутренней обстановки в системе.

Резюме по взаимодействию систем 1,2,3. Можно выделить три вида взаимодействия между ними:

1) система 1 управляется автономной ЛИС;

2) взаимодействие между системой 1 и системой 2 представляет собой механизм координации КЦ;

3) эффективное взаимодействие между системами 1,2,3 приводит к логистическому синергетизму и выражается в повышении производительности и снижении затрат.

Источник: Интегрированная логистика накопительно-распределительных комплексов (склады, транспортные узлы, терминалы): Учебник для транспортных вузов. / Под общ. ред. Л.Б. Миротина. — М.: Издательство «Экзамен», 2003. — С.111-113 (448 с.)