Классификация основных транспортно-экспедиторских услуг (2006, 488с., MET0006-42)

Экспедирование в общем виде представляет собой обслуживание процесса транспортировки грузов и предполагает проведение совокупности работ и услуг, являющихся неотъемлемой частью перевозочных операций — специализированной деятельности по организации доставки грузов потребителям транспортных услуг. При этом процедуры экспедирования могут выполняться самими грузовладельцами, перевозчиками или специальными агентами — экспедиторами. Экспедитор — физическое или юридическое лицо, действующее на основании договора поручения или комиссии, организующее транспортно-экспедиторское обслуживание (приемку грузов, их сопровождение, оформление перевозочных документов), но не принимающее непосредственного участия в процессе транспортировки грузов.

Обобщая теорию и практику экспедирования, все транспортно-экспедиторские услуги можно классифицировать на ряд основных направлений (услуг), по которым осуществляются соответствующие операции и процедуры (рис. 6.10).

Рис. 6.10. Классификация основных транспортно-экспедиторских услуг

Рассмотрим поочередно содержание транспортно-экспедиторских услуг, представленных на рис. 6.10.

Приемосдаточные услуги включают в свой состав: приемку груза в пункте отправления от транспортных предприятий — перевозчика (речной или морской порт, железнодорожная станция), а в отдельных случаях — непосредственно из железнодорожного вагона, морского или речного судна; проверку количества и качества принимаемого груза; взвешивание груза, осуществление процедуры обмера груза; контроль упаковки и маркировки груза; сравнение фактического состояния груза с перевозочными и сопроводительными документами; сдачу груза в пункте назначения с проведением операций, аналогичных тем, что осуществляются при приемке грузов в пункте отправления; осуществление погрузочно-разгрузочных и перевалочных работ.

Транспортные услуги охватывают следующие операции и процедуры: доставку груза от склада грузоотправителя до места его погрузки на перевозочное средство (подвижной состав) железнодорожной станции, речного или морского порта; доставку груза от склада магистрального транспорта или непосредственно из железнодорожного вагона, речного или морского судна на склад грузополучателя; доставку груза в пункты перевалки, обычно автотранспортом, из морского порта на другой вид транспорта, например, железнодорожный.

Подготовительные услуги включают в свой состав следующий комплекс операций и процедур:

- подбор и комплектацию грузов мелких отправок в более крупную партию для максимального использования грузоподъемности перевозочных средств (судов, вагонов, автомобилей), а также для организации маршрутных отправок;

- формирование разовых единиц грузов;

- демонтаж груза (при необходимости);

- маркировку или перемаркировку груза;

- рассортировку крупных партий грузов на более мелкие партии;

- общую сортировку грузов;

- упаковку или переупаковку грузов;

- пломбирование груза;

- пакетирование груза; ремонт (при необходимости) транспортной тары;

- переоборудование вагонов и судов для перевозки скоропортящихся и опасных грузов.

Организационные услуги включают в себя следующие операции и процедуры:

- определение транспортных условий контракта;

- заключение договора с участниками перевозочного процесса, в частности договора (чартера) с перевозчиком — морским или речным пароходством, железной дорогой, автопредприятием;

- оформление товарно-распорядительных документов;

- разработку и утверждение технических условий на доставку грузов;

- выбор наиболее рационального вида (видов) транспорта (по скорости, грузоподъемности, удобству и стоимости перевозки груза) для конкретного варианта перевозки;

- оформление в таможенных организациях, а также в органах карантинного, санитарного, ветеринарного надзора соответствующих разрешений, свидетельств и сертификатов, а также передачу этих документов транспортным предприятиям (перевозчикам) для приобщения их к перевозочным документам согласно требованиям действующих правил перевозок и надзора.

Кроме перечисленных операций и процедур, организационные услуги включают следующее:

- рекомендации о способах транспортировки груза для грузовладельцев;

- складирование и хранение грузов (обусловлено неравномерностью их поступления или другими причинами) с момента приемки их от одних видов транспорта до передачи на другой вид транспорта или грузополучателю;

- передачу груза перевозчику или его агенту (речной или морской порт, железнодорожная станция) с оформлением соответствующих документов на перевозки (коносаментов, накладных, багажных квитанций) и предъявление этих документов или их копий потребителю транспортных услуг;

- оформление актами всех претензий к транспорту в связи с несохранностью груза, нарушением обусловленного срока доставки груза, ошибочными платежами и несоблюдением других правил перевозки.

Финансовые услуги подразделяются на следующие операции и процедуры: осуществление финансовых расчетов от имени грузовладельцев с морским, речным, железнодорожным, автомобильным транспортом, участвующим в доставке груза потребителям транспортных услуг.

Маркетинговые услуги заключаются в изучении и анализе товарных рынков; изучении и оценке конъюнктуры отечественного и зарубежного рынка транспортных услуг; изучении и использовании существующего законодательства, правовых норм и стандартов в области транспортных услуг.

Информационные услуги включают в себя:

- формирование информационной базы данных о видах транспорта, оказываемых транспортных услугах различными перевозчиками, транспортных тарифах и предоставление этой информации потребителям транспортных услуг;

- предоставление информации грузовладельцам о ходе доставки груза и его местонахождении; предоставление информации о стоимости перевозки грузов различными видами транспорта.

Сервисные услуги состоят, в частности, в ведении претензионных дел и исков в суде и арбитраже (защита интересов грузоотправителей и грузополучателей); сопровождении грузов проводником во время их транспортировки.

Источник: Степанов В. И. Логистика: учеб. - М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2006. – С.356-358 (488 с.)