Методы, методики... Этапы процедуры оценки выбора перевозчика клиентом (2002, 414с., MET0016-39)
Этапы процедуры оценки выбора перевозчика клиентом (2002, 414с., MET0016-39) |
| Материал из категории Методы, методики... (логистика, транспорт) |
| 06.06.2016 07:52 |
|
Метки (тэги, tags): Процедура оценки выбора перевозчика клиентом предусматривает несколько этапов: 1) присваивается ранг (ri) конкретному показателю по степени важности для клиента; 2) определяется вес каждого показателя (аi);
3) оценивается каждый показатель по пятибалльной шкале (степень важности возрастает от 1 до 5). Степень удовлетворенности клиента конкретным i-м показателем определяется как отношение фактической величины оценки показателя (?факт) к той величине, при которой потребность удовлетворяется максимально (?факт). При этом ?факт = 5. Таким образом определяется индекс каждого показателя;
4) оценивается интегральный индекс (Ji) по каждому показателю; 5) производится суммирование интегральных индексов, их сравнение и выбор наиболее подходящего перевозчика (экспедитора). Алгоритм выбора представляет собой последовательность выполнения аналитических операций, направленных на выявление, оценку и собственно выбор перевозчика.
Источник: Логистика: управление в грузовых транспортно-логистических системах: Учеб. пособие / Под ред. Л.Б.Миротина. — М.: Юристь, 2002. — С. 178 (414 с.) Метки (тэги, tags): Последние похожие материалы:
Более поздние похожие материалы:
|
| Обновлено 22.02.2017 07:55 |
Последние новости на сайте
Пример материалов из категории "Задачи по логистике"
Facebook-страница
Фрагмент из задачи
Группа на Linkedin
(более 4000 участников)
Группы на Facebook
Узнать о проекте Logistics-GR
Результаты тестов
| Последние результаты | ||
|---|---|---|
| <-->Стоит ли Вам выбирать профессию менеджера по логистике? | 64.00 % | |
| <->(Лог-М) Тема 10. Складська логістика (10 тест.завдань) | 40.00 % | |
| <->(Log) Test 01. Warehouse and Logistics (10 tests) | 90.00 % | |
| Перейти к тестам |