Группы услуг, которые должны представлять транспортно-экспедиторские предприятия (2002, 512с., MET0022-32)

Транспортно-экспедиторские предприятия должны представлять потребителям комплекс дополнительных и вспомогательных транспортных операций, без которых основной процесс перевозки не может ни начаться, так как груз должен быть доставлен от отправителя к месту погрузки и погружен, ни завершиться, поскольку груз должен быть выгружен или перегружен и доставлен к получателю. Комплекс услуг, который должны представлять транспортно-экспедиторские предприятия, можно подразделять на две группы:

1) услуги коммерческо-правового характера:

- выбор рационального по скорости, удобству и стоимости перевозки груза вида транспорта,

- работа с получателями и отправителями по разъяснению им условий поставок, содействие в калькулировании конечной цены товара,

- заключение договоров с перевозчиками,

- получение от перевозчиков коммерческих и других актов об обнаруженных дефектах прибывшего груза для того, чтобы обеспечить грузовладельцу возможность на основании этих актов предъявлять претензии и получить возмещение (от перевозчика, отправителя или поставщика) за причиненный ущерб,

- производство расчетов с транспортными предприятиями и грузовладельцами (посредническая деятельность),

- выполнение страховых операций по поручению грузовладельцев;

2) услуги оперативно-производственного характера:

- подбор и комплектация грузов мелких отправок в крупную партию,

- доставка груза от склада отправителя до места погрузки или пункта перевалки, а в пунктах перевалки от склада одного вида транспорта на склад другого,

- прием грузов в пункте назначения от перевозчика, проверка количества мест, веса груза, состояния его тары и упаковки, в случае необходимости проверка качества самого груза с привлечением соответствующих экспертов,

- организация погрузочно-разгрузочных работ в пунктах погрузки и выгрузки, а также в пунктах перевалки,

- доставка груза от склада перевозчика на склад получателя,

- складирование и хранение грузов с момента их приема перевозчика или до выдачи грузополучателю,

- крепление грузов на транспортных средствах и т.п.,

- рассортировка крупных партий грузов на более мелкие по сортам, размерам и т.п.,

- маркировка или перемаркировка, упаковка или переупаковка,

- ремонт тары,

- оборудование подвижного состава для перевозки специфических грузов.

Источник: Транспортная логистика: Учебник для транспортных вузов. / Под общей редакцией Л.Б. Миротина. — М.: Издательство «Экзамен», 2002. — С.284-285 (512 с.)