Фрагмент из кейса
Этапы создания системы штрафов (2007, 384с., MET0033-05) |
Материал из категории Методы, методики... (логистика, транспорт) |
09.09.2016 17:39 |
Четкая, прозрачная, неотвратимая и жесткая система штрафов станет хорошим дополнением к справедливой оценке трудозатрат. Можно выделить следующие этапы создания такой системы.
1. Формализация (корректная формулировка) возможных ошибок для каждого из участников транспортно-экспедиторской услуги.
2. Определение стоимости. 3. Разработка и применение следующих организационных мер: - ежедневный контроль каждого экипажа перед отправкой в рейс; - регистрация проблем, возникающих на маршруте; - регистрация проблем, выявляемых в момент сдачи документов; - выявление скрытых нарушений (например, путем обзвона клиентов, которым услуги были оказаны накануне, и опроса о степени их удовлетворенности оказанными услугами); - разбор обстоятельств нарушения и принятие решения о степени виновности участников; - учет штрафов при расчете заработной платы с выдачей виновному лицу полного списка его ошибок; - принятие решений о возможности продолжения трудовой деятельности на основании анализа статистики штрафов.
Источник: Беспалов Р. С. Транспортная логистика. Новейшие технологии построения эффективной системы доставки. — Москва : Вершина, 2007. – С. 104 (384 с.) Последние похожие материалы:
Более поздние похожие материалы:
|
Обновлено 15.03.2017 09:09 |
Последние новости на сайте
Пример материалов из категории "Задачи по логистике"
Facebook-страница
Фрагмент из задачи
Результаты тестов
Последние результаты | ||
---|---|---|
<-->Стоит ли Вам выбирать профессию менеджера по логистике? | 64.00 % | |
<->(Лог-М) Тема 10. Складська логістика (10 тест.завдань) | 40.00 % | |
<->(Log) Test 01. Warehouse and Logistics (10 tests) | 90.00 % |
Перейти к тестам |