Задача по определению количества специалистов по тестированию компьютеров (контракт на поставку) (0060-011)

Ссылка на данный материал: Задача по определению количества специалистов по тестированию компьютеров (контракт на поставку). Номер задачи – 0060-011. Версия 01. [Электронный ресурс]. Разработка Интернет-версии: Горяинов А.Н., 2019. (режим доступа – www.logistics-gr.com )

Задача

Энн Дженкинс (Anne Jenkins) заключила контракт на поставку 100 компьютерных систем в неделю в школы Южного Уэллса. В каждую систему необходимо установить собственное программное обеспечение, что требует 1 ч на тестирование компьютера, прежде чем его можно отправлять в школу. Тестирование проводит подготовленный персонал, средняя эффективность работы которого составляет 75%. Эти специалисты работают в одну смену 8 часов 5 дней в неделю, но при необходимости могут перейти на работу в 2 смены или работать сверхурочно в выходные. Сколько специалистов по тестированию должна нанять Энн?

Решение:

Каждый специалист по тестированию работает

8 х 5 = 40 ч в неделю.

По условию средняя эффективность равна 75%, поэтому полезное время равно

40 х 0,75 = 30 ч в неделю.

Каждый компьютер требует 1 ч для проверки, поэтому каждый специалист может в неделю проверить 30 систем. Все сказанное выше можно представить в другом виде:

- проектируемая мощность — 40 проверок на специалиста в неделю;

- эффективная мощность — 30 проверок на специалиста в неделю.

Существует несколько способов удовлетворения потребности в 100 проверок в неделю.

1. Работа в одну смену в прежнем режиме требует

100 / 30 = 3,33 специалиста.

Если Энн нанимает специалистов только на полный день, ей придется взять 4 человек. В этом случае коэффициент загрузки каждого из них составит

33,3 / 4 = 0,83 или 83%.

2. Нанять 3 специалистов на полный день и 1 почасовика, время работы которого составит треть штатной загрузки. Это позволит иметь мощность с загрузкой 100%.

3. Работать сверхурочно в выходные, что потребует 3 специалистов с полной нагрузкой, готовых провести 10 испытаний в выходные (отработать 10 / 0,75 = 13,3 ч).

Мы могли бы продолжить этот предварительный анализ и дальше, выдвинув альтернативные планы, учитывающие отпуска, возникающие проблемы, изменяющийся спрос и т.д. В любом случае Энн необходимо завершить планирование мощностей, сопоставив эти варианты и реализовав лучший из них.

Тесты

1. Какой вид мощности является наибольшим:

А) Проектная мощность.

Б) Эффективная мощность.

В) Фактическая мощность.

2. Какое количество проверок сможет выполнять специалист, если средняя эффективность работы увеличится до 80 % при 40 часах работы в неделю:

А) 32 проверки.

Б) 34 проверки.

В) 36 проверки.

Источники:

1. Уотерс Д. Логистика. Управление цепью поставок: Пер. с англ. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. – С.212 (503 с.)