Главная Из практики логистики Логистика на практике - Миссия и цели дистрибьюции Hotpoint (бытовые электроприборы) (PRL0060-019)

 summitbiz  

Фрагмент из кейса

Вейн Шуллер управляет товарным складом фирмы Minnetonka, штат Миннесота. Его главная забота — определить количество рабочих, назначаемых для работы на...
Компания является экспортером туркменской нефти, отправляемой из порта Красноводск на судах-танкерах смешанного плавания река-море (небольшие суда...

Подписаться

Рассылки Subscribe.Ru
RSS лента с сайта Logistics-GR

Разместить рекламу на сайте



Логистика на практике - Миссия и цели дистрибьюции Hotpoint (бытовые электроприборы) (PRL0060-019)

Font Size Larger Font Smaller Font
Рейтинг пользователей: / 0
ХудшийЛучший 
Материал из категории  Из практики логистики
15.01.2019 09:45

Hotpoint — крупный поставщик бытовых электроприборов из Великобритании, принадлежащий General Electric. В 1988 г. компания действовала как независимая, однако не могла достаточно оперативно реагировать на изменяющиеся условия. Хотя она сама занималась дистрибьюцией своей готовой продукции, ее операции были неэффективными, а затраты быстро росли. Столкнувшись с этим, руководство компании решило провести всестороннюю ревизию своей дистрибьюции, сформулировав в качестве основных следующие цели:

- сократить затраты;

- повысить качество обслуживания потребителей, упавшее до неприемлемо низкого уровня;

- усилить команду менеджеров;

- пересмотреть условия работы и зарплату сотрудников;

- внедрить систему измерения и мониторинга деятельности организации;

- сократить число повреждений продукции во время ее перевозки;

- разработать стратегию дистрибьюции на следующие пять лет.

В качестве стартовой точки компания разработала миссию дистрибьюции, сформулированную в следующем виде: «Доставлять продукцию Hotpoint до заказчиков в согласованное с ними время в хорошем состоянии и с приемлемыми для компании затратами.» Это заложило основы для формирования новой культуры, в основу которой было положено удовлетворение потребителей и достижение конкурентоспособности. Все это потребовало огромных усилий по таким направлениям, как коммуникации, ведение переговоров, подготовка сотрудников, изменение давно применявшихся приемов и внедрение новых систем. Логистика постепенно совершенствовалась, причем прогресс в этой отрасли отслеживался и сопоставлялся с результатами таких компаний-лидеров, как TNT, Exel и TDG.

Важным фактором для Hotpoint был контроль над цепями поставок. Она уделяет большое внимание доставке продукции потребителям: после того как ритейлеры получают заказы, Hotpoint доставляет бытовые приборы непосредственно потребителям домой. Это позволяет водителям машин, на которых осуществляется доставка, быть уверенными, что бытовые приборы находятся в хорошем состоянии, что после доставки на место их можно сразу и без проблем установить и они немедленно начнут нормально работать. Hotpoint сформулировала следующие основные цели:

- высокое качество обслуживания,

- гарантированная доставка в указанное время,

- удаление упаковки,

- сбор старых бытовых приборов для их последующей переработки и другие подобные операции.

Чтобы добиться такого уровня обслуживания, Hotpoint разработала широкую и короткую сеть дистрибьюции, имея вспомогательные хранилища для своей продукции по всей стране, что позволяет ей осуществлять доставки в течение дня во все крупные города и регулярно объезжать сельские районы. Эти хранилища в основном не имеют запасов, но пополняются ежедневно на основе поступивших запросов. Они также используются для распределения запасных частей, присылаемых из национального центра дистрибьюции, расположенного в Питерборо.

Новый вариант стал основой для логистики на следующее десятилетие. За это время важность цепи поставок стала более очевидной, и цепь начала действовать более оперативно. Время выполнения заказов сократилось, компания перешла на политику более частых поставок, запасы уменьшились на 50%, операционные издержки существенно снизились, уровень обслуживания потребителей повысился, трудовая дисциплина в компании стала заметно более высокой. Как признание этих достижений компания получила приз Motor Transport Award за «отличные показатели». Все эти преобразования осуществлялись в течение 1990-х годов и изменили прежнюю систему дистрибьюции, считавшуюся «спящим динозавром»; теперь это эффективная по затратам структура, ориентированная на потребителей.

 

Источник: Уотерс Д. Логистика. Управление цепью поставок: Пер. с англ. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. – С.150-152 (503 с.)




Последние похожие материалы:
Более поздние похожие материалы:

 

Последние новости на сайте

Logistics Innovation Forum 2020 – ключовий щорічний професійний бізнес-форум лідерів галузі, учасників ринку транспортної та складської...
Первый этап этой технологии – MagRail. Он предусмотрен для уже существующих коридоров. Затем на втором этапе мы планируем усовершенствовать эту...

Авторский сайт в сфере логистики Logistics-GR

Пример материалов из категории "Задачи по логистике"

Определим оптимальный размер партии заказываемых запасных частей по формуле Уилсона,...
Определить количество автомобилей для перевозки 500 т груза, если известно, что для перевозки используется автомобиль...

Facebook-страница

Фрагмент из задачи

Компания ежемесячно приобретала определенный продукт. В июле у нее в запасе было восемь единиц этого продукта. Какова стоимость...
Хуанита Принсепио учитывает затраты на использование автоматически управляемой тележки (АУТ), перемещающей материалы по...

 

Подписка на RSS-ленту

RSS лента с сайта Logistics-GR 

Группа на Linkedin

(более 4000 участников)

Группы на Facebook

Кафедра транспортных технологий и логистики (группа на facebook)

Сайт кафедры  Кафедра ТТЛ

Сайт университета  ХНТУСХ

Узнать о проекте Logistics-GR

 youtube-канал  

Результаты тестов

Последние результаты
<-->Стоит ли Вам выбирать профессию менеджера по логистике? 59.00 %
<->(Лог-М) Тема 01. Основні поняття логістики (27 тест.завдань) 29.63 %
<->(УЦП) Тема 08. Требования к организации финансовой поддержки (11 тест.заданий) 63.64 %
Перейти к тестам
Проект работает
10 years, 11 months, 21 days.

На рис. 5.14 показана часть дорожной сети и время перемещения (в минутах) для каждого участка. Где нам следует разместить хранилище,...
Энн Дженкинс (Anne Jenkins) заключила контракт на поставку 100 компьютерных систем в неделю в школы Южного Уэллса. В каждую...
Из хранилища, расположенного в месте с координатами 120, 90, автомобиль должен доставить продукцию 12 заказчикам, координаты...
В компании А&В Coaches из Блэкпула планируют использование своей мощности в показателях «число дней обслуживания...
Изменение технической скорости движения автомобильных поездов в зависимости от удельной мощности автопоезда, его полной массы Ga.п. и грузоподъемности...
Враховуючи багатоаспектність структури логістичних систем, різноплощинність їх функціонування та багатокритеріальність управління ними, найповніше...
В зависимости от грузоподъемности контейнеры подразделяются на следующие виды: - малотоннажные (массой брутто менее 3 т); - среднетоннажные (массой...
Увеличение парка большегрузных автопоездов, расширение и улучшение сети дорог благоприятствуют ускоренному развитию автомобильных перевозок грузов в...
Bjorg's Pharmaceuticals (BP) — это биотехнологическая компания, разрабатывающая и предлагающая на рынке специализированные лекарственные препараты для...
ТОО «Книги» — книжный магазин универсального типа, ведущий свою торговую деятельность в г. Реутове Московской области. Он был открыт в 1994 г. и до сих...
Petro-Canada — это крупнейшая нефтяная компания Канады, имеющая 4500 сотрудников и объем продаж, превышающий 6 млрд долл. Она владеет запасами нефти в 750...
В 1962 г. Сэм Уолтон (Sam Walton) открыл дисконтный магазин в г. Роджерсе, шт. Аризона. Его заведение привлекало покупателей низкими ценами, широким...

Logistics-GR - теория и практика логистики и транспорта

Copyright © 2009 - 2020. При использовании материалов сайта - гиперссылка обязательна. All Rights Reserved. По всем вопросам обращаться - email

Рассылка 'RSS лента с сайта Logistics-GR' Баннер