Примеры семинаров Курс - Управление персоналом и повышение эффективности логистики с помощью KPI
Курс - Управление персоналом и повышение эффективности логистики с помощью KPI |
| 01.05.2011 13:10 |
|
Метки (тэги, tags): Курс предназначен для: Руководители служб логистики, снабжения; управляющие по развитию логистической сети; директора по логистике; руководители логистических направлений
Программа курса: УПРАВЛЕНИЕ ЛОГИСТИКОЙ И ПЕРСОНАЛОМ С ПОМОЩЬЮ KPI: от эмоции к фактам Понятие логистической системы предприятия Способы оценки качества логистических процессов Практика применения KPI в управлении процессами Использование функционально-стоимостного анализа при оценке качества логистики Рекомендуемые KPI для применения в логистическом управлении Расчет KPI и анализ данных Организация оперативного и управленческого учета для сбора данных KPI Практика мотивации труда логистического персонала Используемые системы мотивации персонала Мотивационные модели, используемые для: - сотрудников отдела закупок - сотрудников, занимающимися управлением запасами - сотрудников склада - сотрудников отдела доставки и транспорта Мотивация руководящего персонала УПРАВЛЕНИЕ ЛОГИСТИЧЕСКИМ СЕРВИСОМ Соглашение об уровне сервиса. SLA, SLO, OLA – что это означает. Цели и задачи. Система управления качеством -> Система управления уровнем качества Стратегическая кооперация – как итог SLA. Политика компании. Правила взаимодействия с контрагентом. Отличия Соглашения от договора купли-продажи или оказания услуг. Соглашение как часть Договора. Стандартная схема Соглашения Для кого применяем? Внутренние и внешние клиенты. Основные сферы использования Принципы установки индикаторов. Изменчивость внешней среды как причина пересмотра. Частота изменения и пересмотра индикаторов. Акцент на качество. Матрицы оценок. Цели установки индикаторов, тонкости применения. Штрафы и бонусы для контрагента. Алгоритм внедрения системы SLA. Этапы и результаты SLA в логистике. Определение целей SLA в области логистики и управления цепями поставок. Основные KPI в логистике, транспорте. Методы изменения KPI. Критичность сбора данных и их оценки. Привлечение третейского судьи. Определение содержания SLA: KPI, временные рамки, обмен информацией. Установка уровней для KPI. Координация с поставщиком. Решаемся на штрафы и бонусы 27-28 апреля 2011г Источник: Метки (тэги, tags): Последние похожие материалы:
Более поздние похожие материалы:
|
| Обновлено 28.11.2016 07:19 |
Последние новости на сайте
Пример материалов из категории "Задачи по логистике"
Facebook-страница
Фрагмент из задачи
Группа на Linkedin
(более 4000 участников)
Группы на Facebook
Узнать о проекте Logistics-GR
Результаты тестов
| Последние результаты | ||
|---|---|---|
| <-->Стоит ли Вам выбирать профессию менеджера по логистике? | 64.00 % | |
| <->(Лог-М) Тема 10. Складська логістика (10 тест.завдань) | 40.00 % | |
| <->(Log) Test 01. Warehouse and Logistics (10 tests) | 90.00 % | |
| Перейти к тестам |