Фрагмент из кейса
Семинар - Управление логистическим сервисом |
01.05.2011 13:13 |
Метки (тэги, tags): Семинар предназначен для: Руководители служб логистики, снабжения; управляющие по развитию логистической сети; директора по логистике; руководители логистических направлений
Программа семинара: Соглашение об уровне сервиса SLA, SLO, OLA – что это означает Цели и задачи Система управления качеством -> Система управления уровнем качества Стратегическая кооперация – как итог SLA Политика компании Правила взаимодействия с контрагентом Отличия Соглашения от договора купли-продажи или оказания услуг Соглашение как часть Договора Стандартная схема Соглашения Для кого применяем? Внутренние и внешние клиенты Основные сферы использования Принципы установки индикаторов Изменчивость внешней среды как причина пересмотра Частота изменения и пересмотра индикаторов Акцент на качество Матрицы оценок Цели установки индикаторов, тонкости применения Штрафы и бонусы для контрагента Алгоритм внедрения системы SLA Этапы и результаты SLA в логистике Определение целей SLA в области логистики и управления цепями поставок Основные KPI в логистике, транспорте Методы изменения KPI Критичность сбора данных и их оценки Привлечение третейского судьи Определение содержания SLA: KPI, временные рамки, обмен информацией Установка уровней для KPI Координация с поставщиком Решаемся на штрафы и бонусы 28 апреля 2011г Источник: Метки (тэги, tags): Последние похожие материалы:
Более поздние похожие материалы:
|
Обновлено 28.11.2016 07:20 |
Последние новости на сайте
Пример материалов из категории "Задачи по логистике"
Facebook-страница
Фрагмент из задачи
Результаты тестов
Последние результаты | ||
---|---|---|
<-->Стоит ли Вам выбирать профессию менеджера по логистике? | 64.00 % | |
<->(Лог-М) Тема 10. Складська логістика (10 тест.завдань) | 40.00 % | |
<->(Log) Test 01. Warehouse and Logistics (10 tests) | 90.00 % |
Перейти к тестам |