Главная Примеры семинаров Семинар - Управление логистическим сервисом

Фрагмент из кейса

Карен Мастерс, старший менеджер отдела закупок Университета Кирктон, столкнулась со следующей проблемой. В ходе анализа коммерческих предложений на...
Фирма Handy Andy, Inc. производила компакторы мусора на заводе в Сент-Луисе, штат Миссури, и продавала их по всем Соединенным Штатам Америки. Почти все...

Семинар - Управление логистическим сервисом

Font Size Larger Font Smaller Font
Рейтинг пользователей: / 1
ХудшийЛучший 
01.05.2011 13:13

 Семинар предназначен для:

Руководители служб логистики, снабжения; управляющие по развитию логистической сети; директора по логистике; руководители логистических направлений

 

Программа семинара:

Соглашение об уровне сервиса

SLA, SLO, OLA – что это означает

Цели и задачи

Система управления качеством -> Система управления уровнем качества

Стратегическая кооперация – как итог SLA

Политика компании

Правила взаимодействия с контрагентом

Отличия Соглашения от договора купли-продажи или оказания услуг

Соглашение как часть Договора

Стандартная схема Соглашения

Для кого применяем?

Внутренние и внешние клиенты

Основные сферы использования

Принципы установки индикаторов

Изменчивость внешней среды как причина пересмотра

Частота изменения и пересмотра индикаторов

Акцент на качество

Матрицы оценок

Цели установки индикаторов, тонкости применения

Штрафы и бонусы для контрагента

Алгоритм внедрения системы SLA

Этапы и результаты

SLA в логистике

Определение целей SLA в области логистики и управления цепями поставок

Основные KPI в логистике, транспорте

Методы изменения KPI

Критичность сбора данных и их оценки

Привлечение третейского судьи

Определение содержания SLA: KPI, временные рамки, обмен информацией

Установка уровней для KPI

Координация с поставщиком

Решаемся на штрафы и бонусы

 28 апреля 2011г

Источник: http://www.loglink.ru/




Последние похожие материалы:
Более поздние похожие материалы:

Обновлено 28.11.2016 07:20
 

Последние новости на сайте

Элеваторы для обработки зерновых культур находят широкое применение в фермерских хозяйствах, аграрных предприятиях. С их помощью...
Давайте розглянемо різні типи ламп та основні параметри, які важливо враховувати при їх...

Авторский сайт в сфере логистики Logistics-GR

Пример материалов из категории "Задачи по логистике"

В настоящее время в компании на каждые 3 единицы упаковочного оборудования выделяется один оператор. Цикл работы этого...
Общий доход, полученный за период выполнения проекта каждого из двух вариантов организации доставки продукции, составляет 200000...

Facebook-страница

Фрагмент из задачи

исходные данные к расчету: время в наряде = 12 ч, нулевые пробеги = 4 км, = 5 км. Техническая скорость = 25 км/ч. Расстояние...
На стеллаже небольшого склада в пятилитровых банках хранится краска девяти цветов. В торце стеллажа располагается прилавок, где...

 

Группа на Linkedin

(более 4000 участников)

Группы на Facebook

 

Узнать о проекте Logistics-GR

 youtube-канал  

 

Результаты тестов

Последние результаты
<-->Стоит ли Вам выбирать профессию менеджера по логистике? 64.00 %
<->(Лог-М) Тема 10. Складська логістика (10 тест.завдань) 40.00 %
<->(Log) Test 01. Warehouse and Logistics (10 tests) 90.00 %
Перейти к тестам
Проект работает
15 years, 1 months, 20 days.
Определить площадь, необходимую для размещения металлических контейнеров весом брутто 3,0 т, если на склад предполагается равномерное...
Определить экономичный размер заказа, если расходы на поставку единицы материалов составляют 8,33 денежной единицы/единицу,...
Джон Притчард (John Pritchard) постоянно совершает покупки для компании Penwynn Motors. Спрос на печатные формы постоянный...
Обосновать оптимальное число погрузчиков, необходимое для загрузки автомобилей, прибывающих на склад (базу) по следующим...
Различают следующие виды фургонов: - промтоварные. Их конструкция отличается максимальной простотой и прочностью. Предназначены для перевозки товаров, не...
Исследования, проведенные на заводах-изготовителях сборных изделий и строительных объектах домостроительных комбинатов Москвы и Киева показали, что время...
На рис. 9.9 представлена классификация управляющих информационных систем на...
Транспортный комплекс занимает особое место в экономике городов и регионов. Его продукцией выступают транспортные услуги, связанные с удовлетворением...
В 1988 г. отдел, занимающийся счетами к оплате в Ford of America, имел 500 сотрудников, работающих на основе обычных стандартов бухгалтерского учета. Для...
Ellis and Everard — крупный дистрибьютор химических продуктов. Его оборот составляет свыше 600 млн ф. ст., на территории США и Европы у него 70 офисов и...
Предприятие компании Augilla Limited, расположенное в Бомбее, выпускает широкий ассортимент простой одежды и нижнего белья. Процесс производства...
Магазин «Книжная лавка архитектора» (КЛА) расположен рядом с метро «Кузнецкий мост» в соседнем здании с Московским архитектурным институтом (МАрхИ)....

Logistics-GR - теория и практика логистики и транспорта

Copyright © 2009 - 2024. При использовании материалов сайта - гиперссылка обязательна. All Rights Reserved. По всем вопросам обращаться - email