Фрагмент из кейса
Xerox оптимизировал процесс выпуска товаросопроводительной документации в логистическом центре сети «Дикси» |
Материал из категории Информационные технологии в логистике |
09.07.2011 11:26 |
Метки (тэги, tags): Совместный проект сети розничной торговли «Дикси» и компании Xerox по оптимизации процесса выпуска товаросопроводительной документации, начатый в ноябре 2010 г., позволил увеличить скорость и повысить эффективность бизнес-процесса на территории логистического центра сети в городе Серпухове. Как отмечается, печать товаросопроводительной документации – один из ключевых бизнес-процессов на предприятиях розничной торговли, эффективность которого часто снижается вследствие недостаточно оперативной подготовки документов и большого количества ошибок. Еще в 2009 г. руководство розничной сети «Дикси» обратило внимание на то, что процесс печати и комплектации товаросопроводительных документов становится затратным и неэффективным в силу ряда факторов: использования большого количества дорогих в обслуживании сетевых принтеров, низкой скорости печати и высокого процента ошибок при подготовке документации. В результате было принято решение оптимизировать процесс выпуска товаросопроводительных документов. Для реализации этого проекта руководство компании пришло к выводу о передаче процесса на аутсорсинг профильному партнеру, имеющему опыт реорганизации и оптимизации потоков транзакционной печати на территории заказчика. В качестве партнера была выбрана компания Xerox. Проект по оптимизации был направлен на достижение следующих бизнес-целей «Дикси»: увеличение скорости подготовки товаросопроводительных документов; минимизация ошибок в процессе подготовки документов; сокращение затрат на печать товаросопроводительной документации; повышение надежности бизнес-процесса. Для достижения этих целей компания Xerox предложила «Дикси» услугу по управлению процессом производства товаросопроводительных документов, включающую: построение системы промышленной печати для централизации печати товаросопроводительной документации; профессиональное оборудование для автоматизации процесса оформления комплектов документов и их финишной обработки; квалифицированный персонал для управления всем процессом – от обработки поступающих данных до передачи готовых комплектов документации; запатентованную технологию Xerox для печати переменных данных. Для обработки печатного потока товаросопроводительной документации логистического центра «Дикси», объем которой приближался к одному миллиону отпечатков в месяц, Xerox применила технологию печати переменных данных VIPP. Эта технология позволяет анализировать данные по отправке товаров по всему реестру магазинов и динамически формировать документы установленного образца, получая на выходе комплекты для каждой партии товара. Результатом внедрения проекта стало существенное упрощение и ускорение рабочих процессов в рамках подготовки товаросопроводительной документации, что позволило сократить время на отгрузку товара. Система расходов на данный бизнес-процесс стала более прозрачной и управляемой за счет покопийной оплаты, кроме того, в «Дикси» заметно снизилось количество простоев печатной техники, связанных с неисправностью оборудования. «Используя услуги Xerox, мы смогли максимально автоматизировать процесс, исключив множество ручных операций. За счет этого удалось минимизировать ошибки в формировании комплектов документов. Кроме того, мы получили надежную систему, справляющуюся с большими объемами печати в сжатые сроки», - отмечает директор департамента информационных технологий ГК «Дикси» Алексей Викторов. «Мы стараемся оперативно отслеживать все новые тенденции в разрезе отраслевых рынков и вместе с тем усиливать свое предложение по аутсорсингу бизнес-процессов. В случае с розничным бизнесом это явное усиление фокуса на оптимизацию бизнес-процессов с целью повышения их эффективности. В «Дикси» нам удалось построить принципиально новую централизованную систему подготовки товаросопроводительной документации, в полной мере отвечающую целям заказчика», - комментирует руководитель отдела маркетинга и стратегических программ «Xerox Россия» Валерий Кузьмич.
Источник: Метки (тэги, tags): Последние похожие материалы:
Более поздние похожие материалы:
|
Обновлено 31.10.2016 17:18 |
Последние новости на сайте
Пример материалов из категории "Задачи по логистике"
Facebook-страница
Фрагмент из задачи
Результаты тестов
Последние результаты | ||
---|---|---|
<-->Стоит ли Вам выбирать профессию менеджера по логистике? | 64.00 % | |
<->(Лог-М) Тема 10. Складська логістика (10 тест.завдань) | 40.00 % | |
<->(Log) Test 01. Warehouse and Logistics (10 tests) | 90.00 % |
Перейти к тестам |