Сервис на транспорте. Учебное пособие. В.М. Николашин, Н.А. Зудилин, А.С. Синицына и др. 3-е изд. (2008, 272с.)

ССЫЛКА

Сервис на транспорте : учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений / [В.М.Николашин, Н.А.Зудилин, А.С.Синицына и др.] ; под ред. В. М. Николашина. — 3-е изд., испр. — М.: Издательский центр «Академия», 2008. — 272 с.

АННОТАЦИЯ

Рассмотрены теоретические основы и конкретные произнодсткенные, правовые и финансовые вопросы обеспечения транспортного сервиса при перевозках грузов и пассажиров на железнодорожном транспорте и в смешанных международных сообщениях. Отражены последние достижения в области моделирования процессов транспортного рынка, экспорта транспортных услуг, а также опыт работы в системе сертификации на федеральном железнодорожном транспорте.

Для студентов транспортных вузов, аспирантов, а также специалистов в области транспортно-экспедиционного обслуживания и логистических технологий.

По вопросам ознакомления с отдельными частями книги в электронном виде – обращаться email

СОДЕРЖАНИЕ 

ЛИТЕРАТУРА

1. Аветикян А.А., Соловьева Г.П. Маркетинг и его роль в организации перевозочного процесса // Железнодорожный транспорт. — 1992. — № 8. — С. 72-77.

2. Алькаев В. П. Перевозки грузов ускоренными контейнерными поездами // Железнодорожный транспорт. — 1999. — № 4. — С. 30 — 35.

3. Богданов А.А. Всеобщая организационная наука (текстология) : в 2 т. - М.: Экономика, 1989. - Т. 1. - 304 с.; Т. 2. - 351 с.

4. Величко В.И., Сотников Е.А., Голубев Б.Л. Система фирменного транспортного обслуживания (СФТО) при перевозках грузов по железным дорогам России. — М.: Интекст, 2001. — 184 с.

5. Вензик Н.Г. Смешанные перевозки грузов в международном сообщении // Бюллетень транспортной информации. — 1996. — № 9. — С. 30-33.

6. Галабурда В. Г., Соколов Ю. И. Комплексная оценка транспортного обслуживания // Железнодорожный транспорт. — 1999. — № 5. — С. 60 — 64.

7. Галабурда В. Г. Стратегическое планирование на железнодорожном транспорте // Железнодорожный транспорт. — 2000. — № 6. — С. 46 — 50.

8. Григорьев М.Н., Долгов А.П., Уваров С. А. Управление запасами в логистике : методы, модели, информационные технологии : Учеб. пособие. — СПб.: Бизнес-пресса, 2006. — 368 с.

9. Громов Н. Н., Персианов В. А. Управление на транспорте. — М.: Транспорт, 1990. - 336 с.

10. Джабраилов А. Э. Таможенно-терминальный комплекс — логистическая система управления процессами товародвижения // «Бизнес и логистика — 2000»: Сборник материалов Международного Логистического Форума (ММЛФ-2000), Москва, 1 — 4 февраля 2000 г. / Под общ. ред. Л. Б. Миротина, Ы. Э.Ташбаева, Н. С.Журавлевой. — М.: МАЛИ (ТУ), 2001.-С. 184-190.

11. Квитко В. В. Транзитные грузы на Транссибе // Железнодорожный транспорт. - 1999. - № 4. - С. 36-39.

12. Кини Р.Л., Райфа X. Принятие решений при многих критериях: предпочтения и замещения / Под ред. И. Ф. Шахнова. — М.: Радио и связь, 1981.-560 с.

13. Котлер Ф. Основы маркетинга. — М.: Прогресс, 1990. — 511 с.

14. Ларичев О. И. Теории и методы принятия решений, а также Хроника событий в Волшебных странах. — М.: Логос, 2000. — 296 с.

15. Лесин В.В., Лисовец Ю.П. Основы методов оптимизации. — М.: Издательство МАИ, 1998. — 344 с.

16. Логистика: управление в грузовых транспортно-логистических системах: Учеб. пособие / Под ред. Л. Б. Миротина. — М.: Юристъ, 2002. — 414 с.

17. Логистика: Учеб. пособие / Под ред. Б.А.Аникина. — М.: ИНФРА-М, 2002. - 220 с.

18. Логистика: Учебник / Под ред. Б. А. Аникина. — 3-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2002. - 368 с.

19. Логистические транспортно-грузовые системы: Учебник / Под ред. В.М.Николашина. — М.: Изд. центр «Академия», 2003. — 304 с.

20. Миротин Л. Б., Ташбаев Ы. Э., Касенов А. Г. Логистика: обслуживание потребителей: Учебник. — М.: ИНФРА-М, 2002. — 190 с.

21. Милославская С. В., Плужников К. И. Мультимодальные и интермодальные перевозки: Учеб. пособие. — М.: РосКонсульт, 2001. — 368 с.

22. Николайчук В. Е. Логистика в сфере распределения. — СПб.: Питер, 2001.-160 с.

23. Николашин В.М. Оптимизация логистических транспортных цепей // Железнодорожный транспорт. — 2003. — № 1. — С. 56 — 58.

24. Николашин В. М. Логистика : популярный термин или методология системного совершенствования транспортного обслуживания // Железнодорожный транспорт. — 2004. — № 2. — С. 74 — 80.

25. Основы логистики: Учеб. пособие / Под ред. Л.Б.Миротина, В.И.Сергеева. - М.: ИНФРА-М, 2000. - 200 с.

26. Прокофьева Т. А., Лопаткин О.М. Логистика транспортно-распределительных систем: Региональный аспект. — М.: РосКонсульт, 2003. — 400 с.

27. Прокофьева Т.А., Лопаткин О.М. Программа «Система транспортно-экспедиционного обслуживания Московского региона («Московский терминал»)»: В 2 т. - М.: Мосавтопрогресс, 1995-1996. № 01.99.0001438. -356 с.

28. Резер СМ. Логистика экспедирования грузовых перевозок. — М.: ВИНИТИ РАН, 2002. - 472 с.

29. Родионова В.Н., Туровец О.Г., Федоркова Н.В. Логистика: Конспект лекций. - М.: ИНФРА-М, 2002. - 160 с.

30. Салукеадзе М. Е. Задачи векторной оптимизации в теории управления. — Тбилиси: Мецниереба, 1975. — 201 с.

31. СмеховА.А. Введение в логистику. — М.: Транспорт, 1993. — 112 с.

32. Транспортная логистика: Учебник для транспортных вузов / Под общ. ред. Л. Б. Миротина. — М.: Издательство «Экзамен», 2002. — 512 с.

33. Хаммер М., Чампи Дж. Реинжиниринг корпорации: Манифест революции в бизнесе: Пер. с англ. — СПб: Изд-во СПб, 1997. — 332 с.

34. Чудаков А. Д. Логистика: Учебник. — М.: Изд-во РДЛ, 2001. - 480 с.

35. Шустов А. С, Малышева Е.А. Терминальная система международных перевозок грузов автомобильным транспортом. — М.: АСМАП,1994. — 66 с.

36. Экономика и организация внешнеторговых перевозок: Учебник / Под ред. К.В.Холопова. — М.: Юристъ, 2000. — 684 с.

37. Crosby Pf. QuaUty is Free. New York: McGraw-Hill Book Co., 1979. P.7.

38. Shewhart W. Economic Control of Quality of Manufacturing Product. New York: D. Van Nostand Co. 1931. P.53.