Главная Case Studies (кейсы) Case Study (кейс) - Компания Sudsy Soap (CS0192-001)

Фрагмент из кейса

В начале 1991 года г-н Джим Анселми проводил переговоры о закупке его фургона, работающего на двух видах топлива - природном газе и бензине. Одновременно...
Pentagon Plastics выпускает малые партии инжекторов для ряда производителей. Несколько лет назад эта компания столкнулась с новой проблемой, связанной с...

Подписаться

Рассылки Subscribe.Ru
RSS лента с сайта Logistics-GR

Разместить рекламу на сайте



Case Study (кейс) - Компания Sudsy Soap (CS0192-001)

Font Size Larger Font Smaller Font
Рейтинг пользователей: / 0
ХудшийЛучший 
Материал из категории  Case Studies (кейсы) (логистика, транспорт)
25.11.2011 16:46

Фрэнк Джонсон был менеджером по физическому распределению и отвечал за экспортные операции компании Sudsy Soap. Он работал в этой должности последние пять лет и контролировал практически все функции физического распределения. 

Последнее время работать ему было легко, поскольку он приобрел опыт, а схемы транспортировки и объемы операций оставались неизменными. Руководство гордилось тем, что фирма занимает прочное положение на "стабильном рынке", хотя некоторые акционеры жаловались, что сбыт не увеличивается и Sudsy Soap постепенно теряет позиции.

Завод компании Sudsy Soap находился в Экроне, штат Огайо. Он регулярно производил 100 тысяч упаковок мыльного порошка еженедельно. Каждая упаковка была объемом в полтора кубических дециметра, каждый рабочий день загружались 15—20 железнодорожных вагонов и отправлялись на различные склады, а также нескольким крупным брокерам. Джонсон вместе с персоналом отдела маркетинга устанавливал цены, и почти весь порошок закупался вагонами. Случаи закупки товара малыми партиями (меньше вагона) были достаточно редкими.

 

Покупатели полагались на надежную систему доставки; упаковке мыла в среднем требовалось 19 дней для того, чтобы пройти путь от конвейера компании Sudsy Soap до полки розничного магазина. Самое меньшее время доставки составляло 6 дней (в основном это касалось поставок в штате Огайо), а самое продолжительное — 43 дня (поставки розничным торговцам на Гавайях).

 

Президента Sudsy Soap обеспокоила критика акционеров по поводу отсутствия роста компании, и поэтому он нанял нового менеджера по продажам, Джерарда Бивера. С Бивером заключили контракт на один год, за который он должен был добиться ощутимых результатов. Ему нужно было выдумать какой-то необычный трюк.

На встрече со своими университетскими друзьями он разговорился с товарищем, работавшим менеджером по продажам импортной кухонной посуды, которая изготовлялась в Китае и распространялась фирмой, размещавшейся в Гонконге. И хотя товар был качественным, конкуренция была очень жесткой. На рынок кухонной посуды было трудно даже "просунуть палец". Бивер и его приятель находились в одинаковом положении: они оба отвечали за расширение доли рынка для товаров, которые очень мало отличались от аналогичных товаров конкурентов. Они согласились помогать друг другу, но не видели для этого возможности. Вечеринка закончилась, и каждый отправился к себе домой.

На следующей неделе Бивер с удивлением получил факс от своего старого университетского приятеля. И вот что он прочел.

"Предлагаем провести совместную акцию по продаже продукции Sudsy Soap и нашей посуды. Мы поставим вам 100 тысяч глубоких тарелок, плоских тарелок, маленьких бутербродных тарелочек, кофейных чашек и чайных блюдец. Каждую неделю вы должны создавать новый товарный набор для продажи, начиная с глубокой тарелки в первую неделю, затем выбрать плоскую тарелку во вторую неделю и т.д. И так в течение 5 недель. Рекомендуем провести данную акцию в октябре этого года, начиная с 3 октября. Время проведения акции имеет значение, поскольку сейчас по всей стране транслируется новое телевизионное рекламное шоу, спонсором которого являемся мы. Мы предоставим покупателям 5 наборов продукции Sudsy Soap и нашей посуды, которые можно приобретать в течение 5 недель подряд. Мы считаем, что многие ваши покупатели захотят иметь полный комплект кухонного сервиза, поэтому они будут покупать три, пять и даже больше наборов в розничной продаже. Время имеет решающее значение. Сообщите о своем решении немедленно".

Бивер был рад получить это предложение, но понял, что, прежде чем рекомендовать руководству его принять, нужно получить ответы на множество вопросов. Он отправил копию факса Джонсону, присоединив к нему служебную записку. В записке говорилось.

"Прочитайте прилагающийся факс о предложении продажи наборов с посудой. Посуда хорошего качества. Какую дополнительную информацию нам нужно получить от фирмы — распространителя посуды и какая дополнительная информация нужна вам, прежде чем мы сможем рекомендовать руководству принять предложение? Выскажите свое мнение как можно быстрее. Спасибо".

 

Вопросы

1. Предположим, вы — ассистент Фрэнка Джонсона, и он просит вас рассмотреть возможные проблемы со сроками, которые могут возникнуть. Перечислите и обсудите их.

2. Какие в этой ситуации могут возникнуть проблемы с упаковкой наборов (если они вообще возникнут)?

3. Многие фирмы, занимающиеся продажей потребительских товаров, волнуют проблемы ответственности за качество и безвредность своей продукции. Могут ли подобные проблемы возникнуть в связи с формированием наборов? И если да, то какие? Можно ли их уладить?

4. Следует ли на наружной части упаковки набора продукции Sudsy Soap показать, какой элемент кухонного сервиза она содержит? И если да, то кто должен оплатить дополнительные расходы?

5. Предположим, что вы — один из ассистентов Джонсона и ваша главная обязанность — управление запасами всех входящих материалов (необходимых для производства), готовой продукции и экспортных товаров. Какую дополнительную работу вам придется выполнять в связи с предложением о продаже наборов с посудой?

6. Вы — мистер Бивер. Ваши сотрудники выдвинули множество возражений против продажи наборов с посудой, но вы считаете, что главная проблема состоит в нежелании персонала попытаться сделать что-то новое. Составьте письмо в компанию, продающую посуду, в котором, пока не принимая их предложение, постарайтесь прояснить некоторые моменты, которые могут быть причиной недоразумений, и выскажите некоторые, вполне обоснованные, опасения своего персонала.

 

Источник: Джонсон, Джеймс, Вуд, Дональд, Ф., Вордлоу, Дэниел, Л., Мерфи- мл., Поль, Р. Современная логистика, 7-е издание: Пер. с англ. — М.: Издательский дом "Вильямc", 2002. — С. 39-41 (624 с.)




Последние похожие материалы:
Более поздние похожие материалы:

Обновлено 02.12.2018 09:03
 

Последние новости на сайте

Первый этап этой технологии – MagRail. Он предусмотрен для уже существующих коридоров. Затем на втором этапе мы планируем усовершенствовать эту...
В качестве пилотного проекта Федеральные железные дороги Австрии совместно с компанией Siemens Mobility развивают идею энергоснабжения поездов,...

Авторский сайт в сфере логистики Logistics-GR

Пример материалов из категории "Задачи по логистике"

Известна информация про товарооборот, объем перевозок, удельный показатель объема перевозок, удельный вес перевозок,...
Предприятие торгует запасными частями к автомобилям определенной марки. Общий список запасных частей для автомобилей данной марки...

Facebook-страница

Фрагмент из задачи

Определить оптимальное место расположения распределительного центра при следующих...
Основной завод компании J&R Softdrink занимающийся разливом по бутылкам имеет мощность 80000 л в день и работает без выходных....

 

Подписка на RSS-ленту

RSS лента с сайта Logistics-GR 

Группа на Linkedin

(более 4000 участников)

Группы на Facebook

Кафедра транспортных технологий и логистики (группа на facebook)

Сайт кафедры  Кафедра ТТЛ

Сайт университета  ХНТУСХ

Узнать о проекте Logistics-GR

 youtube-канал  

Результаты тестов

Последние результаты
<->(УЦП) Тема 08. Требования к организации финансовой поддержки (11 тест.заданий) 63.64 %
<->(УЦП) Тема 01. Логистические системы (24 тест.заданий) 50.00 %
<-->Стоит ли Вам выбирать профессию менеджера по логистике? 61.00 %
Перейти к тестам
Проект работает
10 years, 10 months, 14 days.

Автомобиль-самосвал работал на маятниковом маршруте с пробегом в обоих направлениях: = 3,5 т; = 5 км; = 5 км; = 12 мин; = 1,0; =...
Удельные затраты потребителя на содержание запасов соответственно равны 0.4; 0.32; 0.28 денежных единиц. Годовое потребление...
Какой автомобиль выгоднее применять (бортовой или самосвал), если расстояние груженой ездки — 20 км, грузоподъемность бортового...
Associated Kitchen Furnishings управляет розничным магазином, где продаются самые разные кухонные гарнитуры. Спрос на гарнитуры имеет...
Транспорт в зависимости от масштаба его использования подразделяется на две самостоятельные группы — магистральный и промышленный. Магистральный транспорт...
В табл. 9.8 приведены категории дорог в зависимости от интенсивности движения и народно-хозяйственного и административного...
Проверка аналитической зависимости производительности от числа работающих в перевозочном комплексе автомобилей проводилась на строительных объектах...
Выбор вида транспорта в значительной степени зависит от объемов перевозок грузов. Такая зависимость графически представлена на рис....
International Business Systems — самый крупный международный продавец программного обеспечения, применяемого для управления цепями поставок. Ее акции...
Millicra Electronic Components — крупный поставщик запасных частей для автомобильной отрасли. До 1997 г. ее операции в основном осуществлялись в...
Ralston Energy Systems (RES) действует в Чешской Республике как филиал компании Eveready Battery Company (EBC). EBC имеет производственные предприятия в...
Hotpoint — крупный поставщик бытовых электроприборов из Великобритании, принадлежащий General Electric. В 1988 г. компания действовала как независимая,...

Logistics-GR - теория и практика логистики и транспорта

Copyright © 2009 - 2020. При использовании материалов сайта - гиперссылка обязательна. All Rights Reserved. По всем вопросам обращаться - email

Рассылка 'RSS лента с сайта Logistics-GR' Баннер