Главная Case Studies (кейсы) Case Study (кейс) - Компания Sudsy Soap (CS0192-001)

Продающие страницы, повышение конверсии

Фрагмент из кейса

Магги Агнелли, менеджер по закупкам упаковки корпорации IPC, думала над тем, что она должна сказать на завтрашней встрече с менеджером завода Вrаncо,...
Торговая компания подмосковного города Электросталь закупила партию куриных окорочков в США. По контракту американская фирма обязалась поставить товар на...

Подписаться

Рассылки Subscribe.Ru
RSS лента с сайта Logistics-GR

Разместить рекламу на сайте



Case Study (кейс) - Компания Sudsy Soap (CS0192-001)

Font Size Larger Font Smaller Font
Рейтинг пользователей: / 0
ХудшийЛучший 
Материал из категории  Case Studies (кейсы) (логистика, транспорт)
25.11.2011 16:46

Фрэнк Джонсон был менеджером по физическому распределению и отвечал за экспортные операции компании Sudsy Soap. Он работал в этой должности последние пять лет и контролировал практически все функции физического распределения. 

Последнее время работать ему было легко, поскольку он приобрел опыт, а схемы транспортировки и объемы операций оставались неизменными. Руководство гордилось тем, что фирма занимает прочное положение на "стабильном рынке", хотя некоторые акционеры жаловались, что сбыт не увеличивается и Sudsy Soap постепенно теряет позиции.

Завод компании Sudsy Soap находился в Экроне, штат Огайо. Он регулярно производил 100 тысяч упаковок мыльного порошка еженедельно. Каждая упаковка была объемом в полтора кубических дециметра, каждый рабочий день загружались 15—20 железнодорожных вагонов и отправлялись на различные склады, а также нескольким крупным брокерам. Джонсон вместе с персоналом отдела маркетинга устанавливал цены, и почти весь порошок закупался вагонами. Случаи закупки товара малыми партиями (меньше вагона) были достаточно редкими.

 

Покупатели полагались на надежную систему доставки; упаковке мыла в среднем требовалось 19 дней для того, чтобы пройти путь от конвейера компании Sudsy Soap до полки розничного магазина. Самое меньшее время доставки составляло 6 дней (в основном это касалось поставок в штате Огайо), а самое продолжительное — 43 дня (поставки розничным торговцам на Гавайях).

 

Президента Sudsy Soap обеспокоила критика акционеров по поводу отсутствия роста компании, и поэтому он нанял нового менеджера по продажам, Джерарда Бивера. С Бивером заключили контракт на один год, за который он должен был добиться ощутимых результатов. Ему нужно было выдумать какой-то необычный трюк.

На встрече со своими университетскими друзьями он разговорился с товарищем, работавшим менеджером по продажам импортной кухонной посуды, которая изготовлялась в Китае и распространялась фирмой, размещавшейся в Гонконге. И хотя товар был качественным, конкуренция была очень жесткой. На рынок кухонной посуды было трудно даже "просунуть палец". Бивер и его приятель находились в одинаковом положении: они оба отвечали за расширение доли рынка для товаров, которые очень мало отличались от аналогичных товаров конкурентов. Они согласились помогать друг другу, но не видели для этого возможности. Вечеринка закончилась, и каждый отправился к себе домой.

На следующей неделе Бивер с удивлением получил факс от своего старого университетского приятеля. И вот что он прочел.

"Предлагаем провести совместную акцию по продаже продукции Sudsy Soap и нашей посуды. Мы поставим вам 100 тысяч глубоких тарелок, плоских тарелок, маленьких бутербродных тарелочек, кофейных чашек и чайных блюдец. Каждую неделю вы должны создавать новый товарный набор для продажи, начиная с глубокой тарелки в первую неделю, затем выбрать плоскую тарелку во вторую неделю и т.д. И так в течение 5 недель. Рекомендуем провести данную акцию в октябре этого года, начиная с 3 октября. Время проведения акции имеет значение, поскольку сейчас по всей стране транслируется новое телевизионное рекламное шоу, спонсором которого являемся мы. Мы предоставим покупателям 5 наборов продукции Sudsy Soap и нашей посуды, которые можно приобретать в течение 5 недель подряд. Мы считаем, что многие ваши покупатели захотят иметь полный комплект кухонного сервиза, поэтому они будут покупать три, пять и даже больше наборов в розничной продаже. Время имеет решающее значение. Сообщите о своем решении немедленно".

Бивер был рад получить это предложение, но понял, что, прежде чем рекомендовать руководству его принять, нужно получить ответы на множество вопросов. Он отправил копию факса Джонсону, присоединив к нему служебную записку. В записке говорилось.

"Прочитайте прилагающийся факс о предложении продажи наборов с посудой. Посуда хорошего качества. Какую дополнительную информацию нам нужно получить от фирмы — распространителя посуды и какая дополнительная информация нужна вам, прежде чем мы сможем рекомендовать руководству принять предложение? Выскажите свое мнение как можно быстрее. Спасибо".

 

Вопросы

1. Предположим, вы — ассистент Фрэнка Джонсона, и он просит вас рассмотреть возможные проблемы со сроками, которые могут возникнуть. Перечислите и обсудите их.

2. Какие в этой ситуации могут возникнуть проблемы с упаковкой наборов (если они вообще возникнут)?

3. Многие фирмы, занимающиеся продажей потребительских товаров, волнуют проблемы ответственности за качество и безвредность своей продукции. Могут ли подобные проблемы возникнуть в связи с формированием наборов? И если да, то какие? Можно ли их уладить?

4. Следует ли на наружной части упаковки набора продукции Sudsy Soap показать, какой элемент кухонного сервиза она содержит? И если да, то кто должен оплатить дополнительные расходы?

5. Предположим, что вы — один из ассистентов Джонсона и ваша главная обязанность — управление запасами всех входящих материалов (необходимых для производства), готовой продукции и экспортных товаров. Какую дополнительную работу вам придется выполнять в связи с предложением о продаже наборов с посудой?

6. Вы — мистер Бивер. Ваши сотрудники выдвинули множество возражений против продажи наборов с посудой, но вы считаете, что главная проблема состоит в нежелании персонала попытаться сделать что-то новое. Составьте письмо в компанию, продающую посуду, в котором, пока не принимая их предложение, постарайтесь прояснить некоторые моменты, которые могут быть причиной недоразумений, и выскажите некоторые, вполне обоснованные, опасения своего персонала.

 

Источник: Джонсон, Джеймс, Вуд, Дональд, Ф., Вордлоу, Дэниел, Л., Мерфи- мл., Поль, Р. Современная логистика, 7-е издание: Пер. с англ. — М.: Издательский дом "Вильямc", 2002. — С. 39-41 (624 с.)




Последние похожие материалы:
Более поздние похожие материалы:

Обновлено 02.12.2018 09:03
 

Последние новости на сайте

Logistics Innovation Forum 2020 – ключовий щорічний професійний бізнес-форум лідерів галузі, учасників ринку транспортної та складської...
Первый этап этой технологии – MagRail. Он предусмотрен для уже существующих коридоров. Затем на втором этапе мы планируем усовершенствовать эту...

Авторский сайт в сфере логистики Logistics-GR

Пример материалов из категории "Задачи по логистике"

Ян Брюс доставляет товары в восемь городов, данные по размещению которых и по спросу показаны на рис. 5.12. Он хочет отыскать место...
Энн Дженкинс (Anne Jenkins) заключила контракт на поставку 100 компьютерных систем в неделю в школы Южного Уэллса. В каждую...

Facebook-страница

Фрагмент из задачи

Изучение метода определения срока (точки) замены транспортного средства, основанного на точном учете затрат на ремонт в...
Хуанита Принсепио учитывает затраты на использование автоматически управляемой тележки (АУТ), перемещающей материалы по...

 

Подписка на RSS-ленту

RSS лента с сайта Logistics-GR 

Группа на Linkedin

(более 4000 участников)

Группы на Facebook

Кафедра транспортных технологий и логистики (группа на facebook)

Сайт кафедры  Кафедра ТТЛ

Сайт университета  ХНТУСХ

Узнать о проекте Logistics-GR

 youtube-канал  

Результаты тестов

Последние результаты
<-->Стоит ли Вам выбирать профессию менеджера по логистике? 76.00 %
<-->Стоит ли Вам выбирать профессию менеджера по логистике? 61.00 %
<-->Стоит ли Вам выбирать профессию менеджера по логистике? 52.00 %
Перейти к тестам
Проект работает
11 years, 2 months, 28 days.

Определить: коэффициент использования грузоподъемности вагона (), коэффициент вместимости вагона (), коэффициент тары в вагоне (),...
Определить количество автомобилей для перевозки 500 т груза, если известно, что для перевозки используется автомобиль...
Хуанита Принсепио учитывает затраты на использование автоматически управляемой тележки (АУТ), перемещающей материалы по...
Автомобиль грузоподъемностью 5 т совершил три ездки: за первую он перевез 5 т на 20 км, за вторую - 4 т на расстояние 25 км, и за третью...
Рациональное использование грузоподъемности внутризаводских транспортных средств зависит от ряда факторов, связанных с организацией перевозок, а именно:...
Когда говорят о вероятности наступления тех или иных событий, предполагают существование центра распределения, который отражает среднюю частоту...
Эффективность, качество и надежность являются ключевыми понятиями при управлении доставкой товаров, так как именно с их помощью конкретизируются цели,...
В производственной логистике все транспортно-перемещающие работы по степени автоматизации делятся на три...
В 1990 г. на Пушкинской площади в Москве открылся самый крупный в мире ресторан компании McDonald's — на 700 мест. Управление им осуществляют совместно...
В 2001 г. группа, специализирующаяся на операционном менеджменте в бизнес-школе Warwick Business School, провела исследование, чтобы выявить, какие...
Группа The Schenker Group была создана в Германии более чем 125 лет назад и с тех пор работает на международной арене. Потребителей из 1000 точек...
Для многих видов продуктов в качестве предварительного показателя спроса на него мы можем использовать численность населения в регионе. Так, численность...

Logistics-GR - теория и практика логистики и транспорта

Copyright © 2009 - 2020. При использовании материалов сайта - гиперссылка обязательна. All Rights Reserved. По всем вопросам обращаться - email

Рассылка 'RSS лента с сайта Logistics-GR' Баннер