Главная Case Studies (кейсы) Case Study (кейс) - Товарный склад фирмы Minnetonka (CS0192-016)

Фрагмент из кейса

Российская компания является импортером и дистрибьютором свежих овощей и фруктов на российском рынке. Товары в страну поступают либо автомобильным...
Салли Ньютон была единственным менед­жером по закупкам в Goodlife, оздоровитель­ном клубе с 19 центрами по всему Техасу. В феврале она думала о том, как...

Case Study (кейс) - Товарный склад фирмы Minnetonka (CS0192-016)

Font Size Larger Font Smaller Font
Рейтинг пользователей: / 0
ХудшийЛучший 
Материал из категории  Case Studies (кейсы) (логистика, транспорт)
25.11.2011 22:53

Вейн Шуллер управляет товарным складом фирмы Minnetonka, штат Миннесота. Его главная забота — определить количество рабочих, назначаемых для работы на одну разгрузочную платформу. 

После заключения договора с автомобильными транспортными агентствами по доставке грузов он обнаружил, что они налагают на него жесткие штрафные санкции, если их грузовикам приходится ждать разгрузки. Г-н Шуллер стал увеличивать бригаду рабочих на разгрузочной платформе, но они часто оказывались бесполезными, потому что не было грузовиков, подлежащих разгрузке. Шуллер вспомнил, что когда-то в колледже изучали теорию массового обслуживания, и решил попытаться применить ее при решении этой проблемы.

Система массового обслуживания основывается на анализе вероятностей, связан­ных с ожиданием в очереди, при допущении, что заказы и потребители прибывают в определенном порядке (часто случайном), останавливаются и ждут своей очереди. В среднем, платформа имеет избыточную пропускную способность, но иногда она перегружена и возникают задержки в выполнении работ. Часто эти задержки влекут за собой издержки, связанные с уплатой штрафов или потерей потребителей, которые не хотят ждать и уходят. Если фирма увеличит пропускную способность, чтобы снизить время ожидания, то издержки на обслуживание платформы возрастут и их необходимо будет оплачивать, даже когда платформа не функционирует. Таким образом, теорию массового обслуживания можно использовать для определения наилучшего (оптимального) уровня пропускной способности, т.е. уровня, который минимизирует издержки на обслуживание грузовиков и издержки, связанные с ожиданием в очереди на разгрузку. После исследования своей фирмы г-н Шуллер установил следующее.

1. Прибытие грузовиков носит случайный характер, в среднем четыре грузовика в час с отклонением плюс—минус один грузовик.

2. Бригада из двух рабочих склада может разгрузить 5 грузовиков в час или один грузовик за 12 минут.

3. Бригада из трех рабочих склада может разгрузить 8 грузовиков в час или один грузовик за 7,5 минут.

4. Бригада из четырех рабочих склада может разгрузить 10 грузовиков в час или один грузовик за 6 минут.

5. Бригада из пяти рабочих склада может разгрузить 11 грузовиков в час или один грузовик за 4,5 минуты.

6. Продолжительность разгрузки грузовика, приведенная выше, представляет собой среднюю цифру.

7. Каждый рабочий товарного склада получает 14 долларов в час, смена оплачивается полностью и в соответствии с условиями, согласованными с профсоюзом, рабочего нельзя назначить на другую работу в пределах склада.

8. Согласно контракту с перевозчиками, товарный склад г-на Шуллера должен оплачивать 60 долларов в час за простой грузовиков, ожидающих разгрузки.

Используйте программный продукт STORM 2,0 или другое программное обеспечение, которое позволит вам организовать очередь. Обратите внимание, что бригада рабочих и соответствующее оборудование функционируют как единый канал обслуживания.

 

Вопросы

1. Для каждой из упомянутых выше четырех, разных по численности, рабочих бригад, вычислите ожидаемое количество грузовиков в очереди, ожидающих разгрузки.

2. Для каждой из упомянутых выше четырех бригад вычислите прогнозируемое время ожидания в очереди, т.е. время, которое затрачивает грузовой автомобиль в ожидании разгрузки.

3. Для каждой из упомянутых выше четырех бригад вычислите вероятность того, что грузовой автомобиль не будет разгружен немедленно?

4.Какая численность бригады даст наименьшие издержки для фирмы г-на Шуллера?

5. Г-н Шуллер решил учитывать стоимость арендной платы за вильчатый погруз­чик, который можно использовать при разгрузке грузовика. При использовании погрузчика дополнительно нужно только двое рабочих, но стоимость разгрузки составит 38 долларов в час (28 долларов — оплата рабочих и 10 долларов за вильчатый погрузчик). При таком способе грузовик можно разгружать за 5 минут. Следует ли г-ну Шуллеру арендовать вильчатый погрузчик?

6. Проигнорируйте свой ответ на вопрос 5. Подошло время заключения трудового соглашения с профсоюзом, и г-н Шуллер считает, что он сможет уговорить профсоюз изменить условие, запрещающее назначать грузчиков на другую рабо­ту в складе в свободное от разгрузки время. Сколько смог бы в таком случае сэкономить г-н Шуллер? Примите, что г-н Шуллер подобрал бригаду хороших рабочих и каждый рабочий работает 8 часов в день?

 

Источник: Джонсон, Джеймс, Вуд, Дональд, Ф., Вордлоу, Дэниел, Л., Мерфи- мл., Поль, Р. Современная логистика, 7-е издание: Пер. с англ. — М.: Издательский дом "Вильямc", 2002. — С. 405-406 (624 с.)




Последние похожие материалы:
  • Case Study (кейс) - Как избежать гнева Поллака (CS0192-019) - 26/11/2011 00:26
    С Ире Поллаком трудно работать. Обязанный самому себе своим миллионным состоянием, он платил чрезвычайно высокие оклады, но и многого требовал от свои…
  • Case Study (кейс) - Компания Belle Tzell Cell (CS0192-018) - 25/11/2011 23:55
    Расположенная в Таксоне, штат Аризона, компания Belle Tzell Cell производила аккумуляторные батареи одного стандартного размера для переносных электро…
  • Case Study (кейс) - Компания HDT (CS0192-017) - 25/11/2011 23:30
    Компания по выпуску грузовиков HDT — небольшая компания, расположенная в Кроун-Поинт, штат Индиана, создана в 1910 году. В настоящее время ее единстве…
Более поздние похожие материалы:
  • Case Study (кейс) - Загадка леденцов Санди (CS0192-015) - 25/11/2011 22:45
    Санди Нукерк — операционный аналитик фирмы Mannix Model Markets (сеть бакалейно-гастрономических магазинов с административным центром в Омахе, штат Не…
  • Case Study (кейс) - Компания Mom's Tacos II (CS0192-014) - 25/11/2011 22:09
    (Этот пример является продолжением Ситуации 7.1. "Mom's Tacos". Необходимо перед началом изучения этой ситуации перечитать текст, кроме вопросов к сит…
  • Case Study (кейс) - Компания Low Nail (CS0192-013) - 25/11/2011 21:57
    После того как Крис Лоу удачно выиграл на ипподроме, у него появились наличные деньги для вложения в бизнес. На тот момент наиболее многообещающими бы…

Обновлено 01.12.2018 07:45
 

Последние новости на сайте

Коли виникає нагальна потреба передати важливі документи за кордон, будь то до Польщі чи Молдови, першочерговими стають три фактори: швидкість, надійність...
На практике упаковка и тара влияют не только на внешний вид груза, но и на его сохранность, затраты на логистику и даже на срок поставки....

Авторский сайт в сфере логистики Logistics-GR

Пример материалов из категории "Задачи по логистике"

Под заявкой понимаем партию груза, поступающую на склад. Обслуживание заключается в хранении груза на складе. Аппарат обслуживания...
Предприятие торгует запасными частями к автомобилям определенной марки. Общий список запасных частей для автомобилей данной марки...

Facebook-страница

Фрагмент из задачи

Исходные данные к расчету: расстояния между грузовыми пунктами: = 15 км; = 9 км, = 19 км; = 17 км; = 10 км. Нулевые пробеги равны, т. е. = 5...
Основной завод компании J&R Softdrink занимающийся разливом по бутылкам имеет мощность 80000 л в день и работает без выходных....

 

Группа на Linkedin

(более 4000 участников)

Группы на Facebook

 

Узнать о проекте Logistics-GR

 youtube-канал  

 

Результаты тестов

Последние результаты
<->(Лог-М) Тема 01. Основні поняття логістики (27 тест.завдань) 51.85 %
<->(Лог-М) Тема 11. Транспортна логістика (15 тест.завдань) 26.67 %
<-->Стоит ли Вам выбирать профессию менеджера по логистике? 64.00 %
Перейти к тестам
Проект работает
16 years, 4 months, 8 days.
На транспортное предприятие поступила заявка от ООО «Эра» (далее Покупатель) на перевозку 20 тонн груза со склада ЗАО «Стэп» (далее...
Определить площадь для складирования 500 т антрацита. Насыпной вес антрацита равен = 0,9 - 1,1 т/м3, а угол естественного откос = 45°. Принять =...
На станцию железной дороги в адрес Акционерного общества (АО) прибыл вагон бумажной тары емкостью =40т, которую необходимо...
Предприятие торгует запасными частями к автомобилям определенной марки. Общий список запасных частей для автомобилей данной марки...
Идентификация потребности в транспортном обслуживании базируется на принципе сегментации услуг, т.е. группировки потребителей в соответствии с тем или...
При стратегии с установленной периодичностью пополнения запасов до постоянного уровня (рис. 7) заказ производится через одинаковые промежутки времени...
В целом влияние на прибыль предприятия уровня сервиса удовлетворения потребительского спроса можно представить графически (рис....
Обычно к основным методам такого рода относят следующие: - методы уклонения от рисков; - методы локализации рисков; - методы диссипации рисков; -...
В 1996 г. Rexam Pharmaceutical Packaging и Grafica Zannini создали совместное предприятие, которое назвали GZ Rexam. Его основная цель — поставлять...
Millicra Electronic Components — крупный поставщик запасных частей для автомобильной отрасли. До 1997 г. ее операции в основном осуществлялись в...
Магазин «Книжный мир» (г. Саров Нижегородской области) начал свою деятельность в 1994 г., и в настоящее время его штат составляют 17 человек (в том числе...
В 1990 г. на Пушкинской площади в Москве открылся самый крупный в мире ресторан компании McDonald's — на 700 мест. Управление им осуществляют совместно...

Logistics-GR - теория и практика логистики и транспорта

Copyright © 2009 - 2025. При использовании материалов сайта - гиперссылка обязательна. All Rights Reserved. По всем вопросам обращаться - email