Организация автотранспортных предприятий перевозочных услуг. Учебное пособие. Рябченко С.В., Шпак Ф.П. (2005, 123с.)

Основные сокращения

3

Введение

4

Глава 1. Перевозочные услуги как составляющая сервиса транспортных средств

5

1.1. Роль и задачи автомобильного транспорта

5

1.2. Условия автомобильных перевозок

6

1.2.1. Система «водитель-автомобиль-дорога-окружающая среда»

6

1.3. Показатели и характеристики перевозочного процесса

15

1.3.1. Виды скоростей движения и методы их определения

15

1.3.2. Показатели работы автомобильного транспорта

16

1.3.3. Производительность и стоимость автомобильных перевозок

17

1.3.4. Интенсивность и состав движения

17

1.3.5. Учет дорожного движения

20

1.3.6. Режим движения транспортных потоков

23

1.4. Показатели технического состояния и использования автомобилей

25

1.4.1. Комплексные показатели

25

1.4.2. Взаимосвязь показателей

29

1.4.3. Методы определения и характер изменения показателей

32

Глава 2. Организация автотранспортных предприятий

38

2.1. Виды перевозок автомобильного транспорта

38

2.2. Типы и задачи автотранспортных предприятий

41

2.3. Особенности бизнес-планирования автотранспортных предприятий

44

2.3.1. Продукция, работы и услуги АТП

44

2.3.2. Изучение и анализ рынка транспортно-экспедиционных услуг

45

2.3.3. Сегментирование рынка

47

2.3.4. Анализ конкурентов

50

2.3.5. Стратегия маркетинга

52

2.3.6. Стратегия организации производства перевозочных услуг

56

2.4. Организационные структуры автотранспортных предприятий

58

Глава 3. Управление производством на автотранспортном предприятии

61

3.1. АТП как система управления

61

3.1.1. Понятие об управлении

61

3.1.2. Методы управления автотранспортным предприятием

63

3.2. Информационное обеспечение управления производством

68

3.3. Принятие решений при управлении производством

69

Глава 4. Организация перевозочных услуг

73

4.1. Диспетчерское руководство грузовыми перевозками.

73

4.2. Диспетчерское руководство работой автобусов

74

4.3. Документация и планирование работы водителей

76

4.4. Подготовка к работе подвижного состава

79

4.5. Основы транспортной логистики.

80

4.5.1. Понятия и определения.

80

4.5.2 Информационное обеспечение транспортной логистики

86

4.5.3. Инфраструктура логистической информационной системы

90

4.5.4. Процесс проектирования системы доставки грузов

91

4.6. Юридическое обеспечение перевозочных услуг

93

4.6.1. Обеспечение надежности водителей

93

4.6.2. Требования к квалификации руководителей

96

4.6.3. Лицензирование автотранспортной деятельности

98

4.6.4. Виды контроля, проводимые Российской транспортной инспекцией

101

Глава 5. Статистика интенсивности и экономической эффективности перевозочных услуг

105

5.1. Задачи статистики автомобильных перевозок

105

5.2. Объемные показатели статистики автомобильных перевозок

107

5.3. Обобщение данных первичного учета грузовых автомобильных перевозок

108

5.4. Основные направления статистического изучения отчетных данных по грузовым перевозкам

115

5.5. Стоимостные показатели работы автомобильного транспорта

118

Литература

120