Тренинг - Склады в логистической системе компании - эффективные решения

Тренинг для Вас, если: 

Склад работает в неоптимальном режиме и Вам необходимо выстроить его работу;

Вы имеете обширный практический опыт, но Вам не хватает структуированных знаний;

Вы хотите повысить свой уровень компетенций в различных направлениях складской логистики;

Вы хотите изучить передовые складские технологии  и опыт складской логистики в других отраслях;

Вы работаете в смежном подразделении компании, и считаете, что склад – «слабое звено», которое препятствует увеличению продаж. Вам важно понять механизм работы склада;

Вы только приступили к работе на складе или планируете это сделать.

Цель тренинга:

Способы проектирования эффективной складской системы

Методы оптимизации складских процессов

Методы автоматизации учета и управления процессами

Построение системы управления качеством складских услуг

Формирование системы мотивации персонала и ключевых сотрудников склада

Тренинг предназначен для:

Начальники и заместители начальников складов,  менеджеры и ключевые специалисты складов, руководители  логистических подразделений

Программа тренинга: 

1. Склады в системе товародвижения

Основные функции склада как производственного подразделения компании.

Оценка эффективности работы складов, основные показатели.

2. Определение состава, нормирование и учёт складских работ

Определение состава работ на складе

Описание технологического процесса. Разработка стандартных процедур

Оптимизация технологических процессов. Применение принципа ограничений (Теория Голдратта) при оптимизации ресурсов склада. Нормирование и учёт труда.

Отработка кейсов: Определение перечня материальных потоков, Определение норм времени на выполнение работ, Расчёт себестоимости складских операций, Расчёт «логистической трубы» на складе.

3.  Расчёт операционных ресурсов склада

Технология расчёта ресурсного (з/п, коммуникационные затраты, расходные материалы, дополнительные работы, аренда техники, использование IT – ресурса) плана склада.

Стратегический, тактический и оперативный расчёт ресурсов (человеческий ресурс, техника, оборудование).  Существующие ограничители

Организация взаимодействия со смежными подразделениями при расчёте ресурса склада.

Отработка кейсов: Структура ресурсного плана склада; Расчёт трудового ресурса на рабочую смену, неделю, месяц; Разработка регламента обработки заказов клиентов

4.Управление себестоимостью складских операций, бюджетирование складов

Управление себестоимостью складских операций. Система относительных показателей.

Бюджетирование деятельности складов, виды бюджетов.

Отработка кейсов: Подготовка системы относительных показателей; Расчёт бюджета склада; Расчёт стоимости складских операций.

5. Система товарного учёта

Организация системы товарного учёта на складах. Технология проведения инвентаризаций

Расчёт ресурса на обеспечение товарного учёта.

Отработка кейсов: Расчёт ресурса на проведение годовой инвентаризации; Обработка итогов инвентаризации

6.Обеспечение сохранности ТМЦ на складах.

Обеспечение сохранности ТМЦ на складах.  Требования к организации систем безопасности, разделение сфер ответственности и построение договорных отношений с охранными структурами. Решения кейса: Формирование правил внутреннего распорядка для персонала склада

7.Основы процессного планирования.

Основное назначение процессного планирования

Обязательные атрибуты формализации процессов

Решения кейсов: Формирование процедур на основные складские операции

8.Управление качеством складских услуг.

Основные критерии качества в складской логистике.

Процедура отработки претензий по качеству, текущий мониторинг, формы, отчётность.

Организация работы «групп качества». Построение матрицы качества. Восемь условий успешного менеджмента качества.

Решения кейсов: Показатели качества работы склада; Выработка корпоративного стандарта качества; Отработка процедуры рассмотрения претензий по качеству складских услуг; План работы и мотивация участников «групп качества».

9. Технология управления складом

Организационно-штатная структура склада.

Формы оплаты труда и мотивации персонала и ключевых сотрудников склада.

Особенности управления складами с круглосуточным и ежедневным режимом работы

Отработка кейсов: Составление штатного расписания и организационной структуры склада; Распределение функционала между ключевыми сотрудниками склада

10.Формирование KPI для руководителей и специалистов складов.

Итого, ключевые показатели эффективности работы складов. Карта мотивационных показателей.

Примеры построения индивидуальных мотивационных схем для менеджеров и специалистов.

Примеры построения индивидуальной мотивации для младших специалистов (бригадиров, старших кладовщиков, операторов и т.п.).

Решения кейсов: Построение дерева целей; Формирование карты мотивации для подразделения; Отработка индивидуальных мотивационных схем для ключевых специалистов склада

 29-30 мая 2012г

Источник: http://www.loglink.ru/