Фрагмент из кейса
В «САН» завершен последний этап внедрения CRM-системы |
Материал из категории Новости, события, комментарии... |
19.03.2010 22:40 |
Метки (тэги, tags): В «САН», инновационной компании по производству широкоформатных принтеров и сольвентных чернил, завершен последний этап проекта внедрения системы на базе Microsoft Dynamics CRM. Проект реализован компанией «Утилекс». Основной задачей CRM-проекта было достижение синергетического эффекта за счет интеграции системы управления взаимоотношениями с клиентами со всей информационной средой компании. В качестве инструментов интеграции были применены специализированные модули для CRM. В результате последнего этапа проекта была реализована полная интеграция CRM-системы с учетной системой компании-клиента с возможностью одновременной работы со всеми юридическими лицами. Информационные системы взаимодействуют на уровне справочников номенклатур, контрагентов и контактов, а также разработана единая система заявок на склад, реализаций и складских остатков в разрезе юридических лиц. Для интеграции с системой планирования бюджета денежных средств, в CRM-системе реализован механизм прогноза финансовых поступлений с разбивкой на периоды. Кроме того, CRM-система объединена с контактом-центром. В результате внедрения CRM-системы организовано единое информационное пространство, объединяющее работу со всеми текущими и потенциальными клиентами. В системе работают руководители отделов продаж и менеджеры, логисты, руководитель сервисного центра, координаторы и инженеры, сотрудники бухгалтерии, всего более 40 пользователей.
Источник:
Метки (тэги, tags): Последние похожие материалы:
Более поздние похожие материалы:
|
Обновлено 02.10.2016 20:58 |
Последние новости на сайте
Пример материалов из категории "Задачи по логистике"
Facebook-страница
Фрагмент из задачи
Результаты тестов
Последние результаты | ||
---|---|---|
<-->Стоит ли Вам выбирать профессию менеджера по логистике? | 64.00 % | |
<->(Лог-М) Тема 10. Складська логістика (10 тест.завдань) | 40.00 % | |
<->(Log) Test 01. Warehouse and Logistics (10 tests) | 90.00 % |
Перейти к тестам |