Взаимодействия в логистической цепи (2008, 640с., VV0191-04)

Взаимодействия в логистической цепи (резюме)

Взаимодействия и связи в логистической цепочке — одна из самых сложных и трудных для понимания областей логистики. В этой главе канал распределения был представлен как игровое поле бизнеса. Именно здесь в конце концов определяется успех или неудача фирмы. И успех, и неудача непосредственно связаны с конкуренцией, а также со способностью фирмы наладить эффективные хозяйственные отношения в логистической цепочке.

Управление хозяйственными связями — относительно новое название старой и очень важной сферы бизнеса, содержание которой — установление деловых отношений в логистической цепочке и управление ими. Участниками таких отношений являются основные торговые партнеры и поставщики логистических услуг. Различия между этими двумя категориями участников определяются характером их деятельности и риском, который они готовы на себя принять.

Структура маркетингового канала диктуется экономическими законами процесса распределения. Успешное функционирование канала распределения требует выполнения нескольких важных функций. В результате специализации одним фирмам какие-то действия удаются лучше, чем другим. Работа канала распределения должна обеспечить требуемый ассортимент товаров, то есть наличие нужных продуктов в нужном месте в нужное время. Как обнаружил на собственном опыте Генри Форд, ни одна фирма не может быть абсолютно самодостаточной в создании рыночного ассортимента.

Установление и поддержание эффективных хозяйственных связей требует серьезных преобразований в традиционной практике управления. Руководителям нужно научиться управлять с помощью убеждения и сотрудничества, а не силой принуждения. Помимо этого руководители должны как следует освоить методы управления на межорганизационном уровне. Уже накоплен значительный массив знаний, которые могут помочь менеджерам развивать успешное сотрудничество.

Образование союзов на основе логистического сервиса мы назвали вступлением в область неизведанного. Многие макротенденции в бизнесе побуждают менеджеров пользоваться этими новыми средствами приобретения логистических услуг. На практике такие союзы нацелены на повышение конкурентоспособности логистической цепочки и на повышение эффективности поставщиков логистических услуг. Хотя «искусство создания союзов» — относительно новая область знаний, опыт первопроходцев уже содержит полезные ориентиры.

В Приложении к этой главе дано подробное описание разнообразных форм деловых связей, образующих структуру каналов распределения. Материал Приложения помогает разобраться в том, какие связи и союзы подходят к тем или иным условиям распределения. Кроме того, Приложение содержит необходимые базовые знания для тех читателей, кто прежде не изучал тему распределения.

Глава 5 посвящена глобальной логистике. При всей сложности и масштабах логистических операций внутри национальных границ на глобальном уровне они многократно возрастают, равно как и требования, предъявляемые к логистике.

Источник: Бауэрсокс Доналд Дж., Клосс Дейвид Дж. Логистика: интегрированная цепь поставок. 2-е изд. / [Пер. с англ. Н. Н. Барышниковой, Б. С. Пинскера]. — М.: ЗАО «Олимп—Бизнес», 2008. — С. 118-119 (640 с.)