ТПЛМ 1141 Організаційні аспекти логістики. О.М.Горяїнов (2009)

14.1 Організаційні аспекти логістики

(організаційна структура ЛС, еволюція організаційних структур управління, інтегральний менеджер, склад і функції персоналу логістичного менеджменту, матрична організаційна структура ЛС та інше)

Функції логістичного менеджменту фірми реалізуються в певній організаційній структурі ЛС.

Під організаційною структурою ЛС розуміється якісно визначений, відносно стійкий порядок функціональних зв'язків між її ланками.

У процесі розвитку теорії управління виробництвом і різними аспектами менеджменту відносно сучасного рівня ринкових стосунків виділилися наступні основні організаційні структури (форми) управління: лінійна, функціональна, лінійно-функціональна (штабна), лінійно-штабна.

Досягнення стратегічної мети ЛС повинне бути забезпечене за рахунок необхідного рівня інтеграції, координації й директивного управління у вищому ешелоні менеджменту фірми, що може бути реалізований, наприклад, у вигляді відділу логістики, інтегрального менеджера і т.ін.

Генезис (походження, виникнення, розвиток) організаційного забезпечення фірмового логістичного менеджменту має кілька характерних етапів (див. рис. 14.1).

На етапі фрагментарізації у зв'язку з виділенням окремих логістичних активностей у виробництві, транспортуванні, управлінні запасами і т.ін., а також обліком і контролем пов'язаних з ними витрат відбулося закріплення деяких логістичних функцій за відповідними підрозділами організаційних структур закордонних фірм. Цьому сприяла наявність конфліктів у традиційних системах (див. рис. 14.2).

Рис. 14.1 – Генезис організаційного забезпечення логістичного менеджменту

Закріплення функцій, які є прерогативою логістики, за традиційними сферами організації управління в закордонних фірмах перетерпіло істотні зміни в наступних фазах еволюції організаційної підтримки логістичного менеджменту.

Професор Д. Бауерсокс виділяє три фази організаційних змін ЛС, що виникли на етапах фрагментарізації і функціонального агрегування (рис. 14.3 - 14.5).

Друга стадія розвитку організаційних логістичних структур пов'язана насамперед з агрегуванням функцій у ключовій логістичній активності - фізичному розподілі. Логістичний менеджмент почав позиціюватися як важливий стратегічний елемент (рис. 14.4).

Рис. 14.2 – Традиційна організаційно-функціональна структура західної промислової фірми і можливі конфліктні ситуації стосовно логістичних активностей

Третя фаза характеризується остаточним закріпленням усіх виділених логістичних активностей за персоналом фірмового логістичного менеджменту відповідно до ієрархії й виду (лінійна, функціональна, штабна) організаційних структур управління (рис. 14.5).

Рис. 14.3 – Еволюція організації логістичного менеджменту (фаза 1)

Рис. 14.4 – Еволюція організації логістичного менеджменту (фаза 2)

На етапі функціонального агрегування організаційні структури фірмових ЛС реалізовувалися практично в трьох основних видах: лінійній, штабній і лінійно-штабній (рис. 14.6).

Рис. 14.5 – Типова організаційно-функціональна структура ЛС (фаза 3)

Розвиток процесової функціональної й інформаційної інтеграції в логістиці призвів до підвищення ролі координуючих й інтегруючих функцій, які в організаційних структурах ЛС почали виконувати спеціально створювані відділи логістики і так звані інтегральні логістичні менеджери, що входять у персонал «top» – менеджменту фірми.

Одним з найважливіших завдань інтегрального менеджера стало узгодження інтересів і локальних цілей функціонування логістичних посередників у ЛС, усунення виникаючих конфліктів для найбільш ефективної реалізації глобальної мети управління матеріальними, інформаційними й фінансовими потоками.

У цей час у більшості закордонних компаній сформувався певний персонал вищої, середньої й нижньої ланок менеджменту, за яким були закріплені відповідні функції (табл. 14.1).

У сучасному бізнесі формування організаційних структур іде все більше від вертикальної до горизонтальної організації. При цьому формуються, як правило, матричні, програмно- і процесно-орієнтовані оргструктури і команди персоналу фірми (іноді вони мають назву «self-directed work teams» – SDWT) (див. рис. 14.7).

Рис. 14.6 – Фрагменти організаційних структур ЛС

Таблиця 14.1 – Склад і функції персоналу логістичного менеджменту західних країн (станом на 1990г)

Горизонтально орієнтовані організаційні структури ЛС відрізняються від звичайних вертикальних ієрархічних структур наступними основними ознаками:

1) організаційною побудовою навколо проекту (процесу);

2) вирівнюваною за рівнями (завданнями) ієрархічністю;

3) використанням персоналу кожного горизонтального рівня для рішення всіх виникаючих проблем менеджменту;

4) залученням споживачів для рішення поставленого завдання;

5) максимізацією зв'язків між ЛЛС рівня (логістичного каналу);

6) високим рівнем інформованості персоналу менеджменту й безперервним підвищенням його кваліфікації;

7) заохоченням ініціативи персоналу по вдосконаленню менеджменту.

На етапі процесової і функціональної логістичної інтеграції на Заході широке поширення у фірмах отримали матричні оргструктури (рис. 14.8).

Рис. 14.7 – Децентралізована програмно-орієнтована оргструктура ЛС (приклад)

Рис. 14.8 – Матрична організаційна структура ЛС

У матричних структурах інтегральний логістичний менеджер відповідає за організацію ЛС, координацію дій ЛС із функціональними сферами бізнесу і формування горизонтального потоку керування й прийняття рішень.

Питання для перевірки знань

1. Що розуміється під організаційною структурою логістичної системи? (стор.182)

2. Назвіть основні організаційні структури (форми) управління. (стор.182)

3. Назвіть основні етапи генезису організаційного забезпечення фірмового логістичного менеджменту. (стор.183)

4. Що сприяло перезакріпленню окремих логістичних активностей в організаційних структурах у період фрагментарізації? (стор.183)

5. Наведіть приклади конфліктів між підрозділами в традиційних організаційних структурах фірм. (стор.183)

6. Наведіть приклади відмінностей традиційної організаційної структури і оргструктури, характерної першій фазі еволюції логістичного менеджменту. (стор.184)

7. Наведіть приклади відмінностей першої фази еволюції логістичного менеджменту і другої фази. (стор.185)

8. Поясніть відмінності лінійних, штабних і лінійно-штабний організаційних структур фірм. (стор.186)

9. Що є одним з важливих завдань інтегрального менеджера? (стор.186)

10. Поясніть значення терміна SDWT. (стор.186)

11. Наведіть приклади відмінностей горизонтальних і вертикальних організаційних структур. (стор.188)

12. У чому особливості матричних систем управління? (стор.190)

Тестові завдання

1. Що розуміється під організаційною структурою логістичної системи: (стор.182)

A) Механізм реалізації логістичних операцій на підприємстві.

B) Сукупність підрозділів фірми, які покликані вирішувати логістичні завдання.

Б) Якісно визначений, відносно стійкий порядок функціональних зв'язків між її ланками.

2. Що не відноситься до основних організаційних структур (формам) управління: (стор.182)

A) Штабна.

Б) Лінійна.

B) Таблична.

3. За рахунок чого не може бути реалізоване досягнення стратегічної цілі логістичної системи: (стор.182)

A) Відділ логістики.

Б) Інтегрований менеджер.

B) Відділ постачання.

4. Яка послідовність генезису організаційного забезпечення фірмового логістичного менеджменту: (стор.183)

A) Функціональне агрегування. Процесова інтеграція. Фрагментарізація.

Б) Фрагментарізація. Функціональне агрегування. Процесова інтеграція.

B) Процесова інтеграція. Фрагментарізація. Функціональне агрегування.

5. Якому етапу генезису організаційного забезпечення фірмового логістичного менеджменту відповідає - формування відділів логістики: (стор.183)

A) Фрагментарізація.

Б) Процесова інтеграція.

B) Функціональне агрегування.

6. Якому підрозділу в перший період розвитку організаційного забезпечення фірмового логістичного менеджменту характерне прагнення до «частих невеликих обсягів випуску готової продукції»: (стор.184)

A) Маркетинг.

Б) Фінанси.

B) Виробництво.

7. Якому підрозділу в перший період розвитку організаційного забезпечення фірмового логістичного менеджменту характерне прагнення до «більших партій закупівель матеріальних ресурсів»: (стор.184)

A) Маркетинг.

Б) Фінанси.

B) Виробництво.

8. Скільки фаз змін організаційних структур управління логістичними системами минуло на етапах фрагментарізації й функціонального агрегування: (стор.183)

A) П'ять.

Б) Три.

B) Чотири.

9. Якій фазі організаційних змін логістичної системи відповідає закріплення за маркетингом функцій фізичного розподілу: (стор.185)

A) Перша фаза.

Б) Друга фаза.

B) Третя фаза.

10. Якому виду організаційної структури логістичної системи відповідає підрозділ «проектування й дислокація інфраструктури логістичної системи»: (стор.187)

A) Лінійна.

Б) Штабна.

B) Лінійно-штабна.

11. Що є однієї з найважливіших завдань інтегрального менеджера: (стор.186)

A) Організація роботи відділів логістики в логістичній системі.

Б) Узгодження інтересів і локальних цілей функціонування логістичних посередників у логістичній системі.

B) Координація горизонтальних зв'язків керування в організаційній структурі логістичної системи.

12. До якого рівня логістичного менеджменту відноситься посада «супервайзер»: (стор.188)

A) Вищий.

Б) Середній.

B) Нижчий.

13. До якого рівня логістичного менеджменту відноситься посада «аналітик»: (стор.188)

A) Вищий.

Б) Середній.

B) Нижчий.

14. Що не відноситься до відмінностей горизонтально орієнтованих організаційних структур логістичних систем від вертикальних: (стор.188)

А) Організаційною побудовою навколо проекту (процесу).

Б) Мінімізація зв'язків між ланками логістичної системи.

В) Залученням споживачів для рішення поставленого завдання.

15. Який вид організаційної структури логістичної системи характеризується наявністю горизонтальних і вертикальних потоків управління: (стор.189)

A) Лінійно-штабна організаційна структура.

Б) Таблична організаційна структура.

B) Матрична організаційна структура.

Презентація

Джерело: Горяїнов О.М. Теорія і практика дисципліни «Логістика» (для менеджерів): Навчальний посібник. - Харків: НТМТ, 2009. – С. 182-190, 333-335 (522с.)

Скачать книгу можно в категории - «Скачать файлы».

Прямая ссылка на страницу книги – «Скачать книгу»

Если ссылки не работают – обращайтесь email