Часть 1. Основы логистики
|
|
Глава 1. Основное содержание концепции логистики
|
11
|
1.1. Происхождение и понятие концепции логистики
|
11
|
1.2. Миссия логистики
|
13
|
1.3. Логистические системы
|
15
|
1.4. Составные части логистических систем
|
16
|
1.5. Современные логистические системы в менеджменте
|
18
|
Выводы и заключения
|
19
|
Вопросы для самоконтроля
|
20
|
Глава 2. Роль и место логистики в среде бизнеса
|
21
|
2.1. Логистика и внешняя среда бизнеса (макроуровень)
|
21
|
2.1.1. Роль логистики в процессе создания добавленной стоимости
|
21
|
2.1.2. Влияние логистики на развитие экономики страны
|
22
|
2.1.3. Некоторые статистические данные о влиянии логистики на экономику
|
23
|
2.2. Логистика во внутрифирменной среде (микроуровень)
|
23
|
2.2.1. Логистика и конкурентные преимущества компании
|
24
|
2.2.2. Факторы, влияющие на формирование издержек логистических операций
|
26
|
Выводы и заключения
|
28
|
Вопросы для самоконтроля
|
28
|
Глава 3. Материальные потоки в логистике
|
30
|
3.1. Управление материальными потоками
|
31
|
3.2. Управление входящим материальным потоком (обеспечение поступления сырья на производство)
|
32
|
3.3. Управление исходящим материальным потоком (доставка готовой продукции в розничную сеть)
|
33
|
Выводы и заключения
|
35
|
Вопросы для самоконтроля
|
36
|
Приложения
|
37
|
Кейсы по теме «Материальные потоки в логистике»
|
39
|
Глава 4. Обеспечение качества логистических операций
|
43
|
4.1. Обслуживание клиентов
|
43
|
4.2. Качество логистического сервиса
|
45
|
4.3. Формализация качества логистического сервиса
|
47
|
4.4. Влияние логистики на успех в бизнесе
|
48
|
Выводы и заключения
|
50
|
Вопросы для самоконтроля
|
50
|
Кейсы по теме «Обеспечение качества логистических операций»
|
51
|
Глава 5. Организация логистической деятельности в компании
|
54
|
5.1. Основные функции логистики в компании
|
54
|
5.2. Эволюция организационных структур логистической деятельности в компании
|
56
|
5.3. Место отдела по логистике в структуре компании
|
58
|
5.4. Критерии оценки деятельности отдела по логистике в компании
|
60
|
Выводы и заключения
|
61
|
Вопросы для самоконтроля
|
61
|
Приложение
|
63
|
Кейсы по теме «Организация логистической деятельности в компании»
|
64
|
Глава 6. Провайдеры логистики
|
82
|
6.1. Основное содержание транспортно-экспедиторских операций
|
83
|
6.2. Основное содержание договора на транспортно-экспедиторское обслуживание
|
85
|
6.3. Компании, осуществляющие транспортно-экспедиторские операции в России
|
88
|
6.4. Основное содержание запросов на предоставление услуг по организации и обеспечению логистических операций
|
89
|
6.5. Современные методы работы провайдеров логистики
|
90
|
Выводы и заключения
|
92
|
Вопросы для самоконтроля
|
93
|
Приложения
|
94
|
Кейсы по теме «Провайдеры логистики»
|
97
|
Глава 7. Информационные потоки в логистике
|
101
|
7.1. Логистическая информационная система
|
101
|
7.2. Основные области применения ЛИС в осуществлении логистических операций в компании
|
103
|
7.3. Система электронного взаимообмена информацией в области логистики (система EDI)
|
105
|
7.4. Практика применения информационных технологий в логистических операциях в России
|
107
|
Выводы и заключения
|
109
|
Вопросы для самоконтроля
|
110
|
Приложения
|
112
|
Кейсы по теме «Информационные потоки в логистике»
|
114
|
Глава 8. Глобализация логистики
|
116
|
8.1. Основные условия доставки товаров в международной торговле
|
117
|
8.1.1. Базисные условия контрактов
|
118
|
8.1.2. Транспортные условия контрактов
|
119
|
8.1.3. Транспортная составляющая при доставке товаров
|
119
|
8.2. Организационные структуры логистических систем международного товародвижения
|
121
|
8.3. Основная транспортная инфраструктура международных логистических систем
|
123
|
8.3.1. Международные транспортные коридоры
|
124
|
8.3.2. Грузовые транспортные центры в логистических системах
|
125
|
Морские порты как центры международных логистических систем
|
126
|
Выводы и заключения
|
127
|
Вопросы для самоконтроля
|
128
|
Приложения
|
130
|
Кейс по теме «Глобализация логистики»
|
134
|
Глава 9. Стратегия логистики
|
136
|
9.1. Элементы стратегического планирования
|
137
|
9.2. Достижение стратегических целей в логистике
|
138
|
9.3. Стратегические тенденции в развитии логистики
|
138
|
Выводы и заключения
|
139
|
Вопросы для самоконтроля
|
139
|
Кейсы по теме «Стратегия логистики»
|
141
|
Часть 2. Транспортная логистика
|
|
Глава 10. Технико-экономические особенности отдельных видов транспорта. Виды сообщений
|
144
|
10.1. Технико-экономические особенности отдельных видов транспорта
|
144
|
10.2. Критерии выбора видов транспорта для конкретной перевозки
|
147
|
10.3. Определение качества доставки грузов
|
147
|
10.4. Виды сообщений
|
148
|
Выводы и заключения
|
149
|
Вопросы для самоконтроля
|
150
|
Глава 11. Современные транспортно-технологические системы
|
151
|
11.1. Транспортно-технологические системы
|
151
|
11.2. Контейнерная транспортная система
|
152
|
11.3. Международные смешанные перевозки с использованием современных ТТС
|
155
|
11.4. Международное регулирование смешанных перевозок
|
157
|
Выводы и заключения
|
159
|
Вопросы для самоконтроля
|
160
|
Приложения
|
162
|
Глава 12. Тарифы в логистической системе
|
167
|
12.1. Тарифы на железнодорожном транспорте России
|
167
|
12.1.1. Тарифы при внутренних перевозках
|
169
|
12.1.2. Тарифы при международных перевозках
|
170
|
12.2. Тарифы на автомобильном транспорте России
|
171
|
12.3. Тарифы на речном транспорте России
|
172
|
12.4. Тарифы при морских перевозках грузов в России
|
173
|
12.4.1. Тарифы за услуги морских и речных портов
|
175
|
12.5. Тарифы при авиаперевозках
|
175
|
Выводы и заключения
|
177
|
Вопросы для самоконтроля
|
178
|
Глава 13. Правовая основа транспортной логистики
|
180
|
13.1. Правовая основа осуществления логистических операций в международной и внутренней торговле
|
180
|
13.2. Основные международные договоры и конвенции, регулирующие вопросы логистики
|
180
|
13.2.1. Международное регулирование на морском транспорте
|
181
|
13.2.2. Международное регулирование на железнодорожном транспорте
|
181
|
13.2.3. Международное регулирование речных перевозок
|
182
|
13.2.4. Международное регулирование автомобильных перевозок
|
183
|
13.2.5. Международное регулирование воздушных перевозок
|
185
|
13.2.6. Международное регулирование перевозок опасных и скоропортящихся грузов
|
186
|
13.3. Правовая основа осуществления логистических операций в международной и внутренней торговле России
|
187
|
13.3.1. Правовая база осуществления перевозок грузов морским транспортом
|
189
|
13.3.2. Правовая база осуществления перевозок грузов железнодорожным транспортом
|
191
|
Законодательная база деятельности российских железных дорог
|
191
|
Соглашения о международных железнодорожных сообщениях
|
193
|
13.3.3. Правовая база осуществления грузовых перевозок автотранспортом
|
195
|
Осуществление автомобильных перевозок во внутреннем сообщении
|
195
|
Осуществление международных автомобильных перевозок
|
196
|
13.3.4. Правовая база осуществления грузовых перевозок авиатранспортом
|
198
|
Выводы и заключения
|
200
|
Вопросы для самоконтроля
|
203
|
Глава 14. Договорные отношения в транспортной логистике
|
205
|
14.1. Договор перевозки на морском транспорте
|
205
|
14.2. Договор перевозки на железнодорожном транспорте
|
210
|
14.2.1. Договор перевозки во внутренних сообщениях
|
210
|
14.2.2. Договор перевозки при международных сообщениях
|
210
|
14.3. Договор перевозки на речном транспорте
|
213
|
14.4. Договор перевозки на автомобильном транспорте
|
214
|
14.5. Договор перевозки на воздушном транспорте
|
216
|
Выводы и заключения
|
217
|
Вопросы для самоконтроля
|
218
|
Приложения
|
219
|
Часть 3. Управление транспортной логистикой
|
|
Глава 15. Управление транспортной логистикой при морских перевозках
|
221
|
15.1. Управление морским транспортом в России
|
222
|
15.2. Формы организации движения судов
|
222
|
15.3. Транспортные условия контрактов при морской перевозке грузов
|
224
|
15.4. Порядок планирования морских перевозок
|
225
|
15.5. Организация доставки товаров морским транспортом при экспорте
|
226
|
15.6. Организация доставки товаров морским транспортом при импорте
|
228
|
Выводы и заключения
|
230
|
Вопросы для самоконтроля
|
231
|
Приложения
|
233
|
Кейсы по теме «Управление транспортной логистикой при морских перевозках»
|
242
|
Глава 16. Управление транспортной логистикой при железнодорожных перевозках
|
246
|
16.1. Железнодорожный транспорт России на современном этапе
|
246
|
16.2. Управление железнодорожным транспортом в России и реформа железных дорог
|
248
|
16.3. Управление транспортной логистикой при железнодорожных перевозках во внутренних сообщениях
|
251
|
16.3.1. Организация перевозки грузов во внутреннем сообщении
|
251
|
16.3.2. Ответственность железных дорог и грузовладельцев при перевозке грузов во внутреннем сообщении
|
257
|
16.4. Организация перевозки грузов железнодорожным транспортом в международных сообщениях
|
259
|
16.4.1. Основные условия доставки товаров по Соглашению о прямом железнодорожном сообщении (СМГС)
|
259
|
16.4.2. Ответственность железных дорог по условиям СМГС
|
262
|
16.4.3. Подача и рассмотрение претензий и исков по условиям СМГС
|
263
|
16.4.4. Двусторонние соглашения о прямом железнодорожном сообщении
|
266
|
16.4.5. Порядок транспортировки грузов в страны Западной Европы
|
267
|
16.5. Новые направления в обслуживании грузовладельцев на железнодорожном транспорте
|
269
|
Выводы и заключения
|
271
|
Вопросы для самоконтроля
|
274
|
Приложения
|
276
|
Кейсы по теме «Управление транспортной логистикой при железнодорожных перевозках»
|
287
|
Глава 17. Управление транспортной логистикой при автомобильных перевозках
|
290
|
17.1. Автомобильный транспорт России на современном этапе
|
290
|
17.2. Основное содержание договора на автомобильную перевозку
|
292
|
17.3. Основные условия осуществления международных автомобильных перевозок
|
294
|
17.4. Процедура прохождения границ при международных автомобильных перевозках грузов
|
298
|
17.5. Международные перевозки автотранспортом предприятия
|
298
|
Выводы и заключения
|
300
|
Вопросы для самоконтроля
|
301
|
Приложения
|
302
|
Кейс по теме «Управление транспортной логистикой при автомобильных перевозках»
|
306
|
Глава 18. Управление транспортной логистикой при авиаперевозках
|
307
|
18.1. Роль и место авиатранспорта в хозяйственных связях
|
307
|
18.2. Перевозка грузов российским авиатранспортом
|
308
|
18.3. Организация перевозок грузов авиатранспортом
|
310
|
Выводы и заключения
|
313
|
Вопросы для самоконтроля
|
314
|
Приложение
|
315
|
Часть 4. Логистика при складских операциях
|
|
Глава 19. Функционирование складского хозяйства
|
317
|
19.1. Виды складов
|
317
|
19.2. Издержки складских систем
|
318
|
19.3. Функционирование складской системы
|
319
|
19.4. Маркировальные работы и штрих-кодирование на складе
|
321
|
Выводы и заключения
|
322
|
Вопросы для самоконтроля
|
323
|
Глава 20. Управление складскими запасами
|
324
|
20.1. Типы запасов
|
324
|
20.2. Структура затрат на управление складскими запасами
|
325
|
20.3. Системы управления запасами
|
325
|
20.4. Создание системы складирования
|
327
|
Выводы и заключения
|
329
|
Вопросы для самоконтроля
|
330
|
Глоссарий
|
331
|
Словарь терминов
|
356
|