Фрагмент из кейса
Тести - Логістичне обслуговування. Чухрай Н. (2006, 292с.) |
Материал из категории Тестовые задания (логистика, транспорт) |
29.04.2012 18:31 |
Метки (тэги, tags): Тести - Логістичне обслуговування
1. Поняття "рівні товару" відображає: а) наявність декількох упаковок для товару; б) позиції, з яких розглядаються відчутні та невідчутні характеристики товару; в) сорт товару, його якість; г) всі відповіді правильні; д) правильної відповіді немає.
2. До невідчутних характеристик товару належать: а) гарантія; б) фінансові умови; в) післяпродажне обслуговування; г) всі відповіді правильні; д) правильної відповіді немає.
3. Змішане обслуговування - це: а) будь-які комбінації послуг, що надаються, відповідні до численних способів використання устаткування протягом всього терміну його експлуатації; б) обслуговування різних типів устаткування; в) обслуговування устаткування конкурентів; г) всі відповіді правильні; д) правильної відповіді немає.
4. Які з нижчеперерахованих стратегій логістичного обслуговування не можна зарахувати до конфронтаційних: а) стратегію низьких витрат обслуговування; б) стратегію кооперації в обслуговуванні; в) стратегію підбору клієнтів.
5. Які з нижчеперерахованих стратегій логістичного обслуговування можна зарахувати до конфронтаційної: а) стратегію інноваційної моделі; б) стратегію домовленості; в) стратегію найважливішого елемента обслуговування.
6. Післяпродажне обслуговування може бути: а) джерелом прямого прибутку; б умовою зростання продажів; в) каталізатором встановлення партнерських відносин між клієнтом і постачальником; г) всі відповіді правильні; д) правильної відповіді немає.
7. Які з нижчеперерахованих стратегій логістичного обслуговування можна вважати конфронтаційною: а) стратегію ігнорування конкуренції; б) стратегію уникання конкуренції; в) стратегію використання залежностей trade off.
8. Забезпечення комплектувальними - це: а) поставка окремого виробу; б) поставка частини комплектувальних; в) забезпечення працездатності всього комплекту устаткування; г) всі відповіді правильні; д) правильної відповіді немає.
9. За часом здійснення обслуговування може бути: а) передпродажне; б) гарантійне; в) післяпродажне; г) всі відповіді правильні; д) правильної відповіді немає.
10. Післяпродажне обслуговування містить: а) монтаж устаткування; б) підготовку фахівців-споживачів; в) участь у НДДКР; г) всі відповіді правильні; д) правильної відповіді немає.
11. Поняття "витрати за термін служби" містить: а) вартість технічного обслуговування; б) вартість необхідних запчастин; в) вартість утилізації устаткування; г) всі відповіді правильні; д) правильної відповіді немає.
12. Політику обслуговування планують: а) паралельно з розробленням товару в реальному виконанні; б) після впровадження товару на ринок; в) після виготовлення дослідного зразка; г) всі відповіді правильні; д) правильної відповіді немає.
13. Об'єднання у сфері післяпродажного обслуговування чітко виявляються: а) у секторах, які характеризуються великою складністю; б) у тих секторах, в яких лояльність клієнтів залежить від надійності обслуговування; в) у разі завоювання ринку через встановлення низьких цін; г) всі відповіді правильні; д) правильної відповіді немає.
14. З чим корелюється рівень страхового запасу: а) з рівнем логістичного обслуговування; б) з інноваційними витратами; в) з виробничими витратами.
15. ABC-аналіз клієнтів - це залежність між: а) кількісною й якісною структурою закупівель та доходів; б) кількісною й вартісною структурою закупівель та доходів; в) вартісною й якісною структурою закупівель та доходів.
16. Чи є щось спільне між кривою Лоренца і правилом Парето: а) немає; б) є; в) не можна відповісти.
17. Яким повинен бути рівень обслуговування споживачів: а) мінімальним; б) максимальним; в) оптимальним.
18. Оптимальну партію замовлення визначають: а) за витратами часу; б) витратами утримання запасів; в) виробничими витратами.
19. Оптимальну величину замовлення визначають: а) за мінімальним часом поставки; б) за максимальним використовуванням складів; в) за витратами закупівлі і утримання запасів.
20. Які залежності можна зарахувати до trade up? а) між витратами на закупівлю і витратами на утримання запасів; б) між витратами на оформлення замовлення і витратами на транспортування; в) між витратами на закупівлі й амортизаційними витратами.
21. Які залежності можна зарахувати до trade up? а) між витратами від вичерпання запасів і втратою трансакції; б) між транспортними і складськими витратами; в) між витратами на закупівлі і амортизаційними витратами.
22. Які залежності можна зарахувати до trade off? а) між витратами на закупівлі і на утримання запасів; б) між витратами на утримання запасів і витратами вичерпання запасів; в) між витратами на закупівлі й амортизаційними витратами.
23. Які залежності можна зарахувати до trade off? а) між витратами на закупівлі і на утримання запасів; б) між транспортними витратами і витратами на утримання запасів; в) між витратами на закупівлі й амортизаційними витратами.
24. Які залежності можна зарахувати до trade off? а) між витратами на оформлення замовлення і на утримання запасів; б) між витратами на запаси і рівнем обслуговування клієнтів; в) між витратами на закупівлі й амортизаційними витратами.
25. Аутсорсинг транспортних процесів - це: а) оренда складу; б) оренда автомобіля; в) зовнішнє транспортне обслуговування.
26. Система постачання "точно, своєчасно": а) знижує запаси; б) знижує витрати; в) знижує амортизацію.
27. Які два параметри не можна одночасно коригувати під час управління запасами: а) цикл поставки і максимальний запас; б) величину партії поставки і мінімальний запас; в) цикл поставки і величину партії поставки.
28. Які два параметри не можна одночасно коригувати під час управління запасами: а) максимальний запас і мінімальний запас; б) цикл поставки і максимальний запас; в) величину партії поставки і мінімальний запас.
29. Які два параметри не можна одночасно коригувати під час управління запасами: а) цикл поставки і максимальний запас; б) величину партії поставки і максимальний запас; в) величину партії поставки і мінімальний запас.
30. Що з названого є керованим параметром системи запасів матеріалів на підприємстві: а) мінімальний запас; б) оптимальний запас; в) поточний запас.
31. Що з названого є керованим параметром системи запасів матеріалів на підприємстві: а) цикл поставки; б) швидкість поставки; в) величина поставки.
32. Що з названого є керованим параметром системи запасів матеріалів на підприємстві: а) величина поставки; б) точність поставки; в) швидкість поставки.
33. Який аспект є важливим для задоволення потреб клієнтів? а) інформація; б) зручність; в) все вищезазначене.
34. Організацію ефективних потоків сировинних ресурсів, запасів, готової продукції і відповідної інформації від вихідної точки до точки споживання з врахуванням потреб клієнта називають: а) управлінням фізичним розподілом; б) управлінням логістикою; в) логістичним обслуговуванням клієнтів.
35. Що можна визначити як інтеграцію й організацію дій учасників системи постачання з метою виробництва і доставки товарів і послуг, які мають цінність для клієнтів: а) управління системою постачання; б) управління логістикою; в) управління маркетинговим каналом.
36. Що, крім мінімізації відповідних витрат на логістику є метою системи логістики? а) забезпечення оптимального рівня обслуговування клієнтів; б) забезпечення максимально високого рівня продуктивності; в) використання позитивної думки покупців для збільшення продаж.
37. Здатність професіоналів в сфері управління логістикою задовольняти споживчі потреби за часом, рівнем надійності, зручності й ефективності комунікацій називають: а) корисністю форми; б) обслуговуванням клієнтів; в) циклом відновлення запасів.
38. Який з факторів обслуговування клієнтів найважливіший для "АвтоВАЗу" під час закупівлі шин для виробничих потреб: а) цикл замовлення; б) надійність і своєчасна доставка; в) зручність поставки.
39. Ольга - менеджер організованої студентами фірми, яка продає футболки із символікою університету. Ольга не хоче зберігати великий запас футболок протягом всього навчального року. Вона хотіла би замовляти футболки у постачальника у міру потреби. Однак Ольга хвилюється, що проміжок часу між моментом оформлення замовлення і моментом отримання продукції буде завеликим. Проблема, яка непокоїть Ольгу - це: а) цикл споживацького реагування; б) потік продукції; в) цикл замовлення.
40. Що з нижчезазначеного НЕ є причиною, яка обумовлює необхідність підтримання певного обсягу запасів? а) у разі коливань обсягу попиту і пропозиції для підстрахування необхідний своєрідний буфер; б) це підвищить рівень обслуговування клієнтів; с) це поліпшує трудові стосунки.
41. Концепція "точно на час" припускає існування системи, у межах якої підтримується дуже низький рівень запасів і яка потребує швидкої і своєчасної доставки. Якщо виникає потреба у конкретних типах товарів, коли мають надійти комплектуючі від постачальників? а) не раніше і не пізніше того терміну, коли вони потрібні; б) за три-чотири дні до того, коли вони потрібні; в) якомога раніше.
Джерело: Чухрай Наталія. Логістичне обслуговування: Підручник. - Львів: Видавництво Національного університету "Львівська політехніка", 2006. – С. 276-283 (292 с.) Метки (тэги, tags): Последние похожие материалы:
Более поздние похожие материалы:
|
Последние новости на сайте
Пример материалов из категории "Задачи по логистике"
Facebook-страница
Фрагмент из задачи
Результаты тестов
Последние результаты | ||
---|---|---|
<-->Стоит ли Вам выбирать профессию менеджера по логистике? | 64.00 % | |
<->(Лог-М) Тема 10. Складська логістика (10 тест.завдань) | 40.00 % | |
<->(Log) Test 01. Warehouse and Logistics (10 tests) | 90.00 % |
Перейти к тестам |