Hotpoint — крупный поставщик бытовых электроприборов из Великобритании, принадлежащий General Electric. В
- сократить затраты;
- повысить качество обслуживания потребителей, упавшее до неприемлемо низкого уровня;
- усилить команду менеджеров;
- пересмотреть условия работы и зарплату сотрудников;
- внедрить систему измерения и мониторинга деятельности организации;
- сократить число повреждений продукции во время ее перевозки;
- разработать стратегию дистрибьюции на следующие пять лет.