6.2 Обробка й виконання замовлень
(шляхи і джерела отримання інформації, процедура обробки інформації, план-графік виконання замовлення та інше)
Сучасне комплексне споживче навколишнє середовище потребує від фірми пошуку всіх можливих шляхів і джерел отримання інформації відносно замовлення за допомогою комунікаційних технологій (рис. 6.5).