Каждой компании необходимо определить формализованный метод выбора поставщиков складских, транспортных и экспедиторских услуг, основанный на сравнительном анализе как количественных, так и качественных их характеристик. При комплексной оценке потенциальных партнеров должны учитываться, в частности, такие критерии, как:
- качество и своевременность выполнения поставщиком услуг текущих транспортных операций;
- возможности коммуникации в транзите (сопровождение грузов);
- существование у партнера формальной системы оценки качества собственной работы;
Одним из важнейших вопросов логистики является выбор поставщика.
Использование сторонних организаций для замещения внутренних организационных структур предприятия целесообразно, когда:
1) функция может быть выполнена лучше или дешевле специалистами сторонней организации;
2) это снижает риск предприятия в случае перехода на новые технологии или изменения потребительских предпочтений;
3) это способствует организационной гибкости предприятия, уменьшает продолжительность цикла обслуживания потребителей и ускоряет принятие решений;
4) это позволяет предприятию сосредоточить внимание на основном бизнесе и заниматься тем, что у него лучше всего получается.
Программа семинара:
Блок 1. Введение.
Роль этапа поиска и выбора поставщика в процессе закупки
Процесс закупки и его место в деятельности компании
Этапы процесса закупок и результаты каждого этапа
Дон Уиллит работал в качестве консультанта по выбору поставщиков и осуществлению проекта по переоборудованию компьютерных систем для одного из мегаполисов восточного побережья. Проект находился в третьей и последней стадии, что требовало от Дона совместной работы с Административной комиссией по регламенту, назначенной старшим администратором мегаполиса специально для контроля за усовершенствованием компьютерных систем. После ряда задержек Административная комиссия в конце концов согласилась с тем. что несмотря на некоторые риски, поставщик С был наиболее подходящим по широкому спектру критериев. Было решено, что г-н Уиллит должен написать рекомендацию Городскому Совету, объясняя выбор Административного комитета по выработке регламента до того, как будет сделано формальное приглашение выбранному лицу. Г-н Уиллит только что закончил первый проект формальных рекомендаций, когда услышал, что поставщик С объявил об убытках за год, которые почти наполовину снизили размер его капитала.
Было начало апреля, и Каролин Джозеф, менеджер по снабжению в компании Custom Windows в Кантоне, штат Огайо, должна была решить, на каком поставщике стекла в будущем году остановить свой выбор. Она не была уверена, что ее нынешний подход к покупке стекла является приемлемым.
Custom Windows. Компания Custom Windows конкурировала на региональном рынке стекла в индустрии перепланировки домов на Среднем Западе США. Предприятие первоначально производило недорогую продукцию, такую как усиленные двери и окна, окна для школьных автобусов и заменяемые алюминиевые окна. С годами производство прочных дверей и заменяемых алюминиевых окон было прекращено, и в 1987 году было начато производство виниловых окон. Предприятие, занимающее площадь в 43000 кв. футов, производило виниловые окна (150-400/день), усиленные окна (50/день) и окна для школьных автобусов (25/день). В прошлом году было произведено около 80000 окон.
Объем продаж составлял приблизительно $11 млн. Продажа виниловых окон осуществлялась сезонно, с пиком спроса в теплые месяцы, с мая по октябрь. Компания продавала свои окна, известные высокой ценой и высоким качеством, через ряд филиалов, расположенных по всему Среднему Западу. Целью было обеспечение доставки окон клиентам в течение 10 дней после получения предприятием заказа.
С точки зрения уровней решений и интегрального контроля за материальным потоком в процессе его движения от поставщика до потребителя важно определить, какие логистические критерии расходы на содержание запасов или импортные пошлины будут иными. Это означает фактически, что для каждого различия в одном или нескольких факторах дополнительных затрат на распределение материальной продукции должна быть построена другая кривая выбора поставщика (рис. 2.4).
Джон Баллантайн, глава группы Beston (BRG), просматривал котировки на прототип демодулятора частот СВЧ-диапазона, который подлежал установке на объекте для проведения научных исследований в штате Техас. Джон Баллантайн должен был сделать выбор между предложениями, учитывая дизайн, цену и способность поставщика доставить оборудование.
Научно-исследовательская лаборатория в Техасе (TRF). Этот прибор по форме напоминал беговую дорожку с четырьмя прямыми сторонами и четырьмя углами. Электроны разгонялись по кругу внутри синхрофазотрона, вакуумной трубки, изготовленной из специальной стали. В трех местах размешались три магнита, которые заставляли электроны поворачивать. Каждый магнит был оснащен тремя портами, из которых могла выходить радиация. В каждой из точек пересечения можно было установить по электронной пушке, выстреливающей пучками электронов. Около 50 научных коллективов проводили здесь свои исследования. Джон Баллантайн был руководителем исследовательской группы Beston, коллектива из представителей трех университетов Новой Англии.
В конце февраля Хол Откинс, директор по закупкам больницы Св. Анны, пытался решить вопрос по поводу выбора поставщика одноразовых простыней для хирургических операций. Оба основных поставщика больницы Св. Анны полагали, что контракт отдадут им, и Хол не знал, как поступить.
Больница Св. Анны. Больница Св. Анны была больницей-учебным заведением, финансируемым государством, которое насчитывало 24 операционные палаты и 910 больничных коек. Как и в большинстве больниц, в больнице Св. Анны произошло существенное сокращение бюджета за последние десять лет, и больница испытывала серьезные финансовые трудности. Для того чтобы поддержать некоторый контроль над расходами, больница ограничила ежегодный бюджет операционных палат. Доктора имели фиксированный годовой бюджет закупок предметов для хирургических процедур, расходов на персонал, оборудование и поставки. Для врачей такая политика была существенным стимулом контролировать свои собственные расходы, поскольку после того, как средства были истрачены, врачи больше не могли выполнять операций и не могли соответственно, получать доход.
Джанет Хэйвард, менеджер по закупке упаковочных материалов завода корпорации Silver-Thorne Inc., расположенного в штате Небраска, работала над решением вопроса о выборе главного поставщика. Через два месяца компании STI потребуется 6 млн картонных коробок в год для упаковки новой продукции - щеток "Идеально чисто" ("Wonder Clean"). Такой объем превратил компанию в одного из крупнейших потребителей картонных коробок. Выбор поставщика осложнялся высокими требованиями качества и решением завода функционировать на основе непрерывности.
Компания Silver-Thorne Inc., расположенная в Ньюарке, штат Нью-Джерси, входила в список 500 лучших компаний, публикуемый журналом Fortune.
В ответ на соглашение о зоне свободной торговли между США и Канадой STI разместила свои заводы по обе стороны границы. В результате этого и довольно конкурентоспособных предложений завод в штате Небраска получил контракт на сумму $2,3 млн на поставку щеток "Идеально чисто" семи американским и двум канадским дистрибьюторским центрам.
|
