компания

Компания Donelly Melal Stamping расположена в Ист-Сент-Луисе, штат Иллинойс, где она и была основана в 1887 году. Это старое и относительно небольшое предприятие, имеющее 20 штамповочных прессов разных размеров. Штамповочные прессы нарезают и формуют металлические полоски и отдельные детали, такие как заготовки для крепежа и металлические коробочки, используемые для установки электрических розеток. Главные потребители продукции компании находятся в регионе Сент-Луиса, хотя ряд клиентов разбросан далеко на Запад — до Канзаса, на Северо-Восток — до Чикаго/Хаммонда, а на Юго- Восток — до Кентукки, где есть несколько новых заводов по сборке автомобилей.

Выпускаемая продукция обычно доставляется грузовиками. Если детали штамповки можно вкладывать одну в другую, то груз получается очень тяжелым. Если продукцию нельзя плотно уложить, то груз получается объемным. Реальный груз представляет собой смесь компактно вложенных штампованных деталей и объемных деталей сверху. Для выполнения поставок компания Donelly содержит собственный автопарк из восьми грузовиков. Производство и поставки хорошо скоординированы, и компания обеспечивает высокий уровень обслуживания клиентов, что выражается в своевременной поставке. Ричард Риттер из отдела маркетинга отвечает за составление графика исходящих поставок и отправку грузовиков, загруженных продукцией для потребителей.

Стэн Дурнфорд, новый менеджер по закупкам компании Heat Transfer Systems Inc. (HTS), ознакомился с политикой и практикой компании в области закупок алюминиевых труб, одного из основных видов сырья. Он хотел сформулировать стратегию закупок, которая помогла бы повысить конкурентоспособность компании HTS.

Heat Transfer Systems Inc. HTS была основным разработчиком и производителем систем теплоснабжения для таких видов индустрии, как сталелитейная, целлюлозно-бумажная промышленность, электростанции и флот. Среди прочих видов продукция включала нагревательные и охлаждающие змеевики, гидроэлектрические охлаждающие устройства и преобразователи с масляным охлаждением. Задача компании заключалась в том, чтобы "предложить инновационные инженерные решения и качественное оборудование для промышленных нагревательных систем по всему миру". Объем экспорта в Канаду, Мексику и в Европу превышал 40% от общего объема продаж.

Оборудование теплообмена. Теплообменники или узлы теплообмена имели жизненно важное значение для поддержания температур рабочего процесса на конкретных уровнях. Жидкость (вода, масло и т. д.) циркулировала по трубам, при этом трубы охлаждались. Затем эта жидкость возвращалась к источнику, и процесс начинался снова. Воздушный охладитель состоял из труб, вентилятора для создания воздушного потока и тяги, и несущей конструкции.

Расположенная в Фарго, штат Северная Дакота, компания Brant Freezer производила промышленные морозильные установки. Она выпускала морозильные установки одного типа и распределяла их через товарные склады в Атланте, Бостоне, Чикаго, Денвере, Лос-Анджелесе, Портленде и Сент-Луисе. Дополнительно она использовала место на складе компании в Фарго.

Молодой Брант с новеньким дипломом Университета Южной Алабамы вернулся в семейную фирму, где он когда-то работал во время студенческих каникул. В первый же день работы Брант встретился с отцом. Его отец пожаловался, что складские издержки "съедают фирму заживо". Бухгалтер фирмы составлял бюджет на год, складские операции планировалась ежемесячно, а издержки хранения все равно оставались высокими.

Главный офис компании Shimamoto Toy находился в Кобе, Япония. С середины 1930-х годов фирма разрабатывала игрушки для рынка США. После Второй мировой войны она специализировалась на металлических машинках, грузовичках и конструкторах. Между 1970 и 1980 годами фирма склонилась к созданию управляемых движущихся транспортных средств с приводом от батареек и, кроме того, начала разработку электронных игр. Две трети всего рынка приходилось на долю США. Продажи игрушек были приурочены к празднику Рождества, и поэтому 60% игрушек, продаваемых компанией Shimamoto в США, отгружались в течение августа или в начале сентября. Другие рынки игрушек были в Западной Европе, Австралии и ряде процветающих стран Азии.

Скотт Томас, менеджер по сырью в компании Trelcor, просматривал коммерческие предложения, присланные ему 5 транспортными компаниями. Компания Trelcor, расположенная в Анн Арбор, штат Мичиган, выпускала точное коммуникационное оборудование для внутреннего рынка. Было 23 апреля, и у Скотта оставалось не более 5 дней на то, чтобы выбрать компанию или компании, которые получат контракт на перевозку конечной продукции компании Trelcor в новом финансовом году, который начинается 1 мая.

История компании. Trelcor — средней величины производственная компания, специализирующаяся на различной электронной продукции для индустрии связи. Основанная 20 лет назад компания достигла объема оборота в $25 млн. В своей нише она успешно конкурировала с 6 компаниями. Однако в перспективе ожидалась серьезная конкуренция, поскольку и поставщики и клиенты сферы коммуникаций вынуждены были приспосабливаться к нынешним экономическим условиям.

До своей нынешней позиции менеджера по вопросам сырья Скотт Томас работал в компании со дня ее основания на различных должностях, начав в бухгалтерии. Его обязанности теперь включали управление запасом, услуги по производству, закупке и управлению перемещением сырья. Каждый год в течение всех 5 лет в качестве менеджера по вопросам сырья Скотт проводил выбор перевозчика продукции электроники компании Trelcor.

14 апреля, после того как были рассмотрены ежегодные предложения с расценками на гипохлорид соды, помощник директора по вопросам закупок и снабжения Роксборо г-н Джоэл Грэхэм заметил, что два предложения с наименьшими расценками были получены от двух разных служащих одной и той же компании Ryerson.

Роксборо финансировал такие социальные программы для жителей (около 300 000 человек), как утилизация и переработка, уборка снега, чистка дорог, утилизация мусора, а также контроль за загрязнением атмосферы и чистотой воды. Финансовая репутация города была весьма устойчивой. Его текущая ставка по долговым обязательствам на 10-летний срок составляла 7,5% годовых.

Йоханн Классен (Johann Klassen) занимает должность управляющего директора в компании Friedland Timbers asa, выпускающей деревянные изделия для строительной отрасли. В последнее время его все больше беспокоят случаи доставок их продукции важным заказчикам с опозданием. Отрасль очень конкурентная, и Йоханн знает, что если он не сможет гарантировать своевременной доставки, заказчики перейдут к другим поставщикам. Особенно эта ситуация беспокоит менеджера по маркетингу, поскольку он работает с заказчиками в течение длительного времени и обещал им своевременные доставки, но иногда его обещания не выполняются.

Йоханн потребовал, чтобы менеджер по производству объяснил, почему так происходит. Менеджер заявил: «Наши поставщики задержали доставку некоторых пород дерева. Из-за нехватки основного сырья наши производственные планы оказались сорванными. Однако мы не можем винить поставщиков. Если к кому-то в компании и надо предъявить претензии, то к менеджерам склада, не имеющим достаточного запаса сырья, которым можно воспользоваться при задержке поступлений».

Компания Red Spot Markets владеет сетью бакалейных магазинов в Новой Англии. У нее есть центр распределения бакалейных товаров в Провиденсе, штат Рол-Айленд. из которого осуществляют поставки на Север вплоть до Лоуэлла, штат Массачусетс; на Западе вплоть до Уотербери, штат Коннектикут; на Северо-Запад вплоть до Спрингфилда, штат Массачусетс. В самых северных точках штата Массачусетс магазинов нет. Магазины есть на Западе, но их снабжает склад бакалейных товаров, расположенный в Ньюборге, штат Нью-Йорк, Центр распределения бакалейных товаров в Провиденсе снабжает 42 розничных магазина компании Red Spot Markets.

Центральный офис компании Columbia Lumber Products (CLPC) расположен в Портленде, штат Орегон, где она и была основана в 1899 году. В течение многих лет ее главным товаром были только пиломатериалы. В 1949 году она начала выпуск клеенной фанеры, а в 1960 году — древесностружечной плиты. Первые два вида продукции, пиломатериалы и клеенная фанера, производили на двух разных промышленных площадках в штате Орегон и продавали от Западного побережье вплоть до Чикаго.

Древесностружечную плиту выпускали в Дулуте, штат Миннесота, на заводе, построенном в 1962 году благодаря займу правительства США по программе реконструкции городских районов. Первоначально сырьем для данного завода служили деревянные обрезки и другие отходы (древесные опилки, стружка), остававшиеся в процессе производства пиломатериалов компании CLPC в ее отделении в штате Орегон. Продажи древесностружечных плит увеличивались настолько быстро, что завод в Дулуте перерабатывал отходы не только завода в штате Орегон, но и отходы производства, которые закупали у разных производителей пиломатериалов и леса в штате Миннесота и на севере штата Висконсин.