В ходе контейнеризации перевозок происходит концентрация агентского обслуживания контейнеров, независимо oт имущественной принадлежности контейнерного парка, т.е. перевозчикам или экспедиторам.
Это было вызвано необходимостью четкой организации всех основных и вспомогательных операций, обеспечивающих быструю и качественную обработку многих тысяч единиц контейнеров и оборудования на терминалах и внутренних депо, передвижения по территории от складов отправителя до складов получателей, обеспечения отправителей порожними контейнерами в соответствии с объемами грузов, предъявляемых к перевозке каждым отдельным отправителем, своевременной сдачи из аренды контейнеров после их освобождения, поддержания постоянного запаса контейнеров на складах крупной клиентуры, где формируются грузовые партии (shipper's pool).