Стив Ротель работал менеджером по закупкам одного из подразделений Корпорации Krause, расположенного на Среднем Западе США. Как-то осенью его компания решила установить систему вентиляции на новом строительном объекте, и Стив получил задание сравнить производство вентиляционной трубы с покупкой трубы у внешнего поставщика.
Корпорация Krause. Корпорация, специализирующаяся на производстве механических изделий и листового железа, была основана 50 лет назад. Хотя она располагала рядом филиалов в США, основное производство листового железа было сконцентрировано на одном предприятии на Среднем Западе. Целью компании всегда было высокое качество, конкурентоспособные цены и своевременный выпуск продукции.
Магги Агнелли, менеджер по закупкам упаковки корпорации IPC, думала над тем, что она должна сказать на завтрашней встрече с менеджером завода Вrаncо, главного поставщика. В последние три квартала рейтинг качества Вrаncо неуклонно снижался. Магги было важно достичь взаимопонимания с менеджером завода во избежание будущих проблем.
IPC. В корпорации IPC, многоотраслевой производственной организации, предлагающей широкий спектр продукции как для промышленного, так и для потребительского рынка, занято приблизительно 1100 работников. Объем продаж составляет $100 млн в год, и компания имеет долговременную историю успешного бизнеса.
Контроль качества. Приверженность строгим стандартам качества при осуществлении закупок всегда являлась составляющей успеха корпорации IPC. Координация между поставщиком и производительной единицей корпорации IPC была призвана избежать замедления производственного процесса. Контакт поддерживался непосредственно между служащими завода и торговыми представителями. Когда на заводе возникала проблема из-за продукции поставщика, то соответствующий торговый представитель немедленно уведомлялся об этом факсом по стандартной форме, называющейся "Доклад о несоответствии", который составлялся служащим, непосредственно соприкасающимся с проблемой. Торговый представитель должен был ответить стандартным документом, содержащим подтверждение возникшей проблемы и обязательства по ее устранению.
Ерл Джонс, вице-президент по вопросам закупок корпорации Red Sea, только что получил исследования Центра углубленного изучения закупок за 1996 год по вопросу сравнительного анализа результатов деятельности в области закупок пищевой промышленности США. Корпорация Red Sea не вошла в 14 компаний, которые обеспечивали данные для этих исследований. Среди этих 14 компаний были следующие: Campbell Soup Company, Campbell Taggert, General Mills, Inc., H.J. Heinz. Hershey Foods Corporation, Kellogg Company, land O'Lakes, Inc., M & M Mars, подразделение компании Mars, Inc., Nabisco Inc.. Nestle Foods Corporatioo, Pepperidge Farm, Inc., The Pillsbury Company, The Quaker Oats Company и Thomas J. Lipton, Inc.
Ежегодный объем продаж корпорации Red Sea приближался к $3,6 млрд, и корпорация выпускала широкий диапазон консервированной, замороженной и фасованной продукции.
Джанет Хэйвард, менеджер по закупке упаковочных материалов завода корпорации Silver-Thorne Inc., расположенного в штате Небраска, работала над решением вопроса о выборе главного поставщика. Через два месяца компании STI потребуется 6 млн картонных коробок в год для упаковки новой продукции - щеток "Идеально чисто" ("Wonder Clean"). Такой объем превратил компанию в одного из крупнейших потребителей картонных коробок. Выбор поставщика осложнялся высокими требованиями качества и решением завода функционировать на основе непрерывности.
Компания Silver-Thorne Inc., расположенная в Ньюарке, штат Нью-Джерси, входила в список 500 лучших компаний, публикуемый журналом Fortune.
В ответ на соглашение о зоне свободной торговли между США и Канадой STI разместила свои заводы по обе стороны границы. В результате этого и довольно конкурентоспособных предложений завод в штате Небраска получил контракт на сумму $2,3 млн на поставку щеток "Идеально чисто" семи американским и двум канадским дистрибьюторским центрам.
Билл Джонс, президент и основатель корпорации Lyfann, Inc., производителя электрических щитов на Восточном Побережье, получил предложение о партнерстве от отдела закупок Юго-Западного отделения компании Marko Electronics.
Кэйси Уильямс, управляющий закупками Юго-Западного отделения компании Marko Electronics, позвонил Биллу Джонсу, чтобы обсудить предложение: "Послушай, Билл, мы меняем массу вещей здесь в Юго-Западном отделении. Как тебе известно. наш управляющий обладает большим опытом в области закупок и хочет, чтобы мы больше мыслили стратегически. Мы определили Lyfann Inc. в качестве одного из наших ключевых поставщиков, с которым нам хотелось бы создать партнерские отношения. Пожалуйста, подумай об этом. Нам бы хотелось через три недели обсудить, что мы можем сделать".
|
