Все показатели (критерии), влияющие на выбор перевозчика, разделены на три группы: количественные, качественные, релейные; это позволяет использовать различные подходы при их определении и расчете интегральных оценок для перевозчика. Для примера в табл. 2.1 представлен набор критериев, участвующих в выборе перевозчика.