Тема 6. Управління замовленнями і логістичний сервіс
1. Що виконується в першу чергу при управлінні замовленнями: (стор.76)
А) Контроль.
Б) Планування.
В) Передача.
Материалы, в которых встречается метка (тэг, tag)
логістичний сервіс
|
6.3 Логістичний сервіс (сервіс, послуга, об’єкт і предмет логістичного сервісу, сервісні потоки, логістичний посередник, класифікація послуг логістичного сервісу, логістична сервісна система, особливості сервісу, схема побудови очікувань покупцем сервісу, параметри виміру якості сервісу, рівень сервісу та інше)
В умовах глобалізації, посилення конкуренції на світовому, національних, регіональних ринках істотно зростає роль якісного обслуговування споживачів. Робота з надання послуг, тобто із задоволення чиїх-небудь потреб називається сервісом. Послуга, в загальному розумінні цього терміну, означає чиюсь дію, що приносить користь, допомогу іншому. Логістичний сервіс нерозривно пов'язаний з процесом розподілу і являє собою комплекс послуг, що надаються у процесі поставки товарів.
Тема 6. Управління замовленнями і логістичний сервіс
1. Як узагальнено формулюється завдання логістичного менеджменту? 2. Назвіть складові загального логістичного циклу замовлення. 3. Які складового циклу замовлення належать до обробки замовлення? |
|
|
Последние новости на сайте
Коли виникає нагальна потреба передати важливі документи за кордон, будь то до Польщі чи Молдови, першочерговими стають три фактори: швидкість, надійність...
На практике упаковка и тара влияют не только на внешний вид груза, но и на его сохранность, затраты на логистику и даже на срок поставки....
Пример материалов из категории "Задачи по логистике"
Определить среднее расстояние перевозки на основании следующих данных: = 20 тыс. т; = 40 тыс. т; = 30 тыс. т; = 10 тыс. т; = 10 км; =...
В настоящее время в компании на каждые 3 единицы упаковочного оборудования выделяется один оператор. Цикл работы этого...