оплата

В 1988 г. отдел, занимающийся счетами к оплате в Ford of America, имел 500 сотрудников, работающих на основе обычных стандартов бухгалтерского учета. Для его работы была характерна такая последовательность.

1. Отдел закупок отправлял заказ на закупку поставщику и копию — в отдел оплаты.

2. Поставщик отправлял заказанную продукцию и присылал счет-фактуру для ее оплаты.

3. Когда товары прибывали в Ford, их проверяли и отправляли на склад. Описание прибывших товаров отправлялось в отдел оплаты счетов.

4. Теперь в отделе оплаты счетов было три описания товаров: от отдела закупок, от поставщика и от подразделения, занимающегося приемкой продукции. Если эти описания совпадали, счет-фактуру оплачивали.

5. Иногда поступившие бумаги не соответствовали друг другу и приходилось выявлять причину рассогласования. Это требовало больших усилий и порой продолжалось несколько недель.

В начале апреля Дону Джеймсону, директору отдела управления сырьем в больнице Clarebrook, позвонил контролер больницы г-н С. Дурхам. Г-н Дурхам рассказал о письме, которое получила бухгалтерия больницы от крупнейшего поставщика, Medical Products Group Ltd (MPG), в котором больница обвинялась в том. что поздно воспользовалась скидкой в оплате, без юридических на то полномочий и не выполнила условий контракта. MPG просила немедленно оплатить счет на $20 000. Г-н Дурхам попросил Дона убедить продавца разрешить позднюю оплату счета и учесть при этом скидку в оплате.

Больница Clarebrook. Эта больница была заведением, рассчитанным на 700 коек, имеющим на протяжении многих лет прекрасную репутацию по высококачественному обслуживанию больных.