Некоторое время тому назад Ширли Крофт была принята на должность менеджера по закупкам в компанию Sarvix по снабжению автомобильных запчастей, расположенную в Мичигане. Ширли беспокоила практика утилизации стальных отходов, поскольку за последние десять лет эта практика существенно не изменилась, и служащий, ответственный за утилизацию отходов, уходил в отставку.
Sarvix. Компания Sarvix принадлежит крупной многопрофильной производственной компании с объемом международных продаж в размере приблизительно $13 млрд. Объем продаж компании Sarvix приблизился почти к $100 млн. Компания поставляет разнообразные автомобильные запчасти, большинство из которых изготавливается методом штамповки. Основными поставщиками сырья являются три литейных и два сталепрокатных производства.
После получения степени МВА (магистр бизнес-администрирования) Ширли работала в двух компаниях, одна из них - гигант в области потребительских товаров, а другая в области электроники. Кроме того, у Ширли был диплом инженера-механика, и до получения степени МВА она работала инженером-проектировщиком в автомобильной компании. Она никогда активно не занималась вопросами утилизации отходов и понимала, что должна больше знать об этой отрасли, особенно когда ей придется заменить старшего менеджера по закупкам, который в последние десять лет ведал вопросами утилизации сырья в компании Sarvix.