процесс управления

Организация процессов управления характеризуется определенной последовательностью управляющего воздействия: выбор целей, прогнозирование, планирование, оперативное управление, координация, стимулирование, учет и контроль. Для успешного управления эти функции должны объединяться в целенаправленный единый процесс. Обобщенная схема управления грузовыми перевозками представлена на рис. 9.2.

Глава 4. Процесс управления запасами в звеньях цепей поставок

Процессы управления в их совокупности призваны обеспечить единство действий и целенаправленность работы коллективов всех основных, вспомогательных и обслуживающих подразделений автотранспортного предприятия для успешного выполнения перевозок на основе эффективного использования наличных трудовых, материальных и финансовых ресурсов.

По своему содержанию процесс управления можно разделить на следующие стадии.

ССЫЛКА

Имитационное моделирование процесса управления качеством обслуживания пассажиров на морских вокзалах / Петухов В.С., Воскресенская И.Г. – Киев, Ин-т кибернетики им.В.М. Глушкова, 1987. - 17 с.

АННОТАЦИЯ

Описана имитационная модель процесса управления качеством обслуживания пассажиров на морских вокзалах. Показано, что разнообразные услуги, оказываемые пассажирам на берегу, имеют одну общую особенность - задержку во времени. Отсюда вытекает цель решения задачи - минимизация времени задержки пассажиров при обслуживании.

Предлагаемая модель сформулирована в терминах теории автоматного моделирования и состоит из группы детерминированных и стохастических автоматов. Построена таблица условных функционалов переходов, представлены граф межавтоматных связей и блок-схема алгоритма функционирования имитационной модели. Результаты решений задачи с помощью ЭВМ могут использоваться в качестве исходной информации для принятия оперативных управляющих решений на уровни пароходств. Рассчитан на специалистов, занимающихся вопросами совершенствования управления качеством обслуживания на морском транспорте.