Джоан Уолтерс, менеджер по закупкам компании Commercial Laundry Products (COLP), просматривала расценки на картонные коробки. Она пыталась определить, существуют ли возможности для экономии при сосредоточении всей вспомогательной продукции прачечных самообслуживания на ее предприятии.
COLP - филиал компании Linden Chemicals, производящий и распространяющий продукцию для стирки и уборки. COLP специализируется на 8 видах продукции для стирки, продаваемых через систему автоматов, расположенных в прачечных самообслуживания. Эта продукция предоставляется владельцами прачечных самообслуживания в качестве дополнительной услуги для своих клиентов. Она состоит из стиральных порошков, отбеливателей и кондиционеров для белья.
